武漢市精神衛(wèi)生中心常福院區(qū)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

武漢市精神衛(wèi)生中心常福院區(qū)物業(yè)管理服務(wù)

采購(gòu)項(xiàng)目推介會(huì)公告

一、項(xiàng)目基本信息

項(xiàng)目名稱(chēng)：武漢市精神衛(wèi)生中心常福院區(qū)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

二、采購(gòu)需求

（一）人員要求

1、人員配置要求

（1）武漢市精神衛(wèi)生中心常福院區(qū)I期物業(yè)服務(wù)崗位需求總計(jì)約92個(gè)

（2）物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)際進(jìn)場(chǎng)人數(shù)及所在崗位結(jié)算費(fèi)用。項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人、消防監(jiān)控室人員等崗位需持有相關(guān)證件，具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

2、項(xiàng)目人員要求

常福院區(qū)I期人員編制及要求
序號(hào)	部門(mén)	崗位	人數(shù)	總體要求	工作時(shí)間 （以采購(gòu)人實(shí)際安排的工作時(shí)間為準(zhǔn)）	崗位職責(zé)
1	客戶(hù) 服務(wù)部2人	項(xiàng)目經(jīng)理	1	1、年齡50周歲以下,專(zhuān)科及以上文化程度； 2、有5年及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具有人力資源和社會(huì)保障部門(mén)頒發(fā)的中級(jí)或以上職稱(chēng)證書(shū)； 4、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)能力； 5、未經(jīng)采購(gòu)人同意不得自行更換項(xiàng)目經(jīng)理。	行政班 （含24小時(shí)待命）	1、統(tǒng)籌院區(qū)保潔、秩序、工程維保等所有工作； 2、科學(xué)合理的指導(dǎo)、檢查和督促全體員工完成采購(gòu)人工作要求，調(diào)動(dòng)員工積極性； 3、組織召開(kāi)項(xiàng)目工作例會(huì)，掌握工作動(dòng)態(tài)，總結(jié)和安排相關(guān)工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題，確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成; 4、負(fù)責(zé)和采購(gòu)人的協(xié)調(diào)工作，配合采購(gòu)人處理各類(lèi)突發(fā)事件和醫(yī)患糾紛。
		人事行政助理兼庫(kù)管	1	1、年齡50周歲以下,專(zhuān)科及以上文化程度； 2、有1年及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)能力； 4、未經(jīng)采購(gòu)人同意不得自行更換項(xiàng)目主管。	行政班 （含24小時(shí)待命）	1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織日常物業(yè)服務(wù)工作的安排與實(shí)施,指導(dǎo)員工處理疑難問(wèn)題； 2、每日檢查日常工作效果及崗位匹配等情況，并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題和隱患，制定相應(yīng)的整改措施，并進(jìn)行整改; 3、組織開(kāi)展員工上崗培訓(xùn)及日常培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能; 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物資物品的申購(gòu)、領(lǐng)用及管理工作。
2	環(huán)境保潔部38人	保潔主管	1	1、年齡55周歲以下,專(zhuān)科及以上文化程度； 2、有1年及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、未經(jīng)采購(gòu)人同意不得自行更換保潔主管。	行政班（含24小時(shí)待命）	1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)院區(qū)保潔日常事務(wù)； 2、負(fù)責(zé)制定日常保潔工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)保潔崗位安排、檢查、指導(dǎo)、實(shí)行崗前和在職培訓(xùn)； 3、配合采購(gòu)人和項(xiàng)目經(jīng)理處理各類(lèi)突發(fā)事件和醫(yī)患糾紛。
		保潔員	35	1、年齡65周歲以下；（60至65歲人員占比不得超過(guò)60%） 2、身體健康、品行端正、服從采購(gòu)人管理。	6：30-11:30 13：30-17：30	參照《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)保工作規(guī)范》指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，其中住院部1人/500㎡、門(mén)診1/400㎡、特殊科室1人/300㎡；
		生活垃圾清運(yùn)員	1	1、年齡55周歲以下，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)； 2、人員相對(duì)固定。	6：30-11:30 13：30-17：30	負(fù)責(zé)院區(qū)生活垃圾的收集和清運(yùn)。
		醫(yī)廢收集、轉(zhuǎn)運(yùn)人員	1	1、年齡55周歲以下，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)； 2、人員相對(duì)固定。	6：30-11:30 13：30-17：30	1、負(fù)責(zé)二七院區(qū)醫(yī)療廢物的收集和轉(zhuǎn)運(yùn)，嚴(yán)格履行醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全管理、防止疾病傳播； 2、嚴(yán)格遵照院感辦要求放置危險(xiǎn)廢物警示標(biāo)志，按照醫(yī)院確定的運(yùn)輸路線、時(shí)間將醫(yī)療廢物收集并運(yùn)送至指定的醫(yī)療廢物貯存站。每日清運(yùn)后對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛、地面、墻面及貯存空間內(nèi)外清洗并消毒，并作好記錄； 3、認(rèn)真做好與科室、病區(qū)、醫(yī)廢暫存間、醫(yī)廢處理公司的交接記錄。
3	秩序管理部 26人	秩序主管	1	1、年齡50周歲以下，高中及以上學(xué)歷； 2、有1年及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄； 4、退伍軍人優(yōu)先； 5、未經(jīng)采購(gòu)人同意不得自行更換秩序主管。	行政班 （含24小時(shí)待命）	1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)院區(qū)秩序日常事務(wù)； 2、制定并落實(shí)秩序各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員日常管理、排班、考勤、培訓(xùn)、考核， 3、制定并執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)制度、應(yīng)急預(yù)案并組織演練；監(jiān)督管理全院的治安、消防巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患； 4、監(jiān)督各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的記錄、報(bào)表填寫(xiě)與存檔，配合采購(gòu)人和項(xiàng)目經(jīng)理處理各類(lèi)突發(fā)事件和醫(yī)患糾紛。
		消防中控崗	6	1、年齡55周歲以下，高中及以上學(xué)歷； 2、具備建構(gòu)筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證； 3、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄； 4、能夠熟練操作消防報(bào)警及監(jiān)控設(shè)備；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。	24小時(shí) 雙人雙崗 參照《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506-2010），24小時(shí)值守值班制度	24小時(shí)值守消防控制主機(jī)，密切監(jiān)視火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)等各類(lèi)消防設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡查重點(diǎn)區(qū)域（如機(jī)房、庫(kù)房、病房、公共區(qū)域等）。
		秩序維護(hù)員I	19	1、年齡60周歲以下，高中及以上學(xué)歷； 2、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄； 3、退伍軍人優(yōu)先。	24小時(shí)排班	參照《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)保工作規(guī)范》指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第六條，遵循 就高不就低 ，至少按照20張病床配置1名保安，如按照1040張（康復(fù)大樓700張、住院樓340張）床位。
5	綠化部4人	綠化養(yǎng)護(hù)員	4	1、年齡60周歲以下，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)。	8:30-12:00 14:00-17:30	負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)花草樹(shù)木的澆水、施肥、修剪、整形、除草、病蟲(chóng)害防治等基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作。
6	專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)部6人	收費(fèi)員	4	1、年齡50周歲以下，形象氣質(zhì)佳優(yōu)先； 2、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄。	行政班	保證電梯正常運(yùn)行，專(zhuān)用電梯運(yùn)行時(shí)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作，負(fù)責(zé)保持電梯間的衛(wèi)生干凈整潔，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況確定電梯員工作時(shí)間。 電梯操作員根據(jù)采購(gòu)人需求兼職進(jìn)行會(huì)場(chǎng)服務(wù)
		被服收發(fā)員	1	1、年齡50周歲以下，形象氣質(zhì)佳優(yōu)先； 2、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄。	8:30-12:00 14:00-17:30	確保醫(yī)用布草在 收取-清洗-發(fā)放 閉環(huán)中流轉(zhuǎn)順暢、數(shù)量準(zhǔn)確、衛(wèi)生安全，為醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
		理發(fā)員	1	1、年齡50周歲以下，形象氣質(zhì)佳優(yōu)先； 2、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄。	8:30-12:00 14:00-17:30	為患者提供理發(fā)服務(wù)，并確保操作符合醫(yī)療環(huán)境下的衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)。
7	工程部2人	工程主管	1	1、年齡50周歲以下，需具備相關(guān)證件； 3、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄。	行政班（含24小時(shí)待命）	設(shè)施設(shè)備突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)急處理、重難點(diǎn)問(wèn)題處理、調(diào)度、安全隱患排查。
		工程專(zhuān)員	15	1、年齡60周歲以下，需具備相關(guān)證件； 2、身體健康無(wú)紋身、能吃苦耐勞、無(wú)違法犯罪記錄。	行政班（含24小時(shí)待命）	快速響應(yīng)、有效處理各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)故障，保障醫(yī)院環(huán)境安全、功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）物業(yè)管理總體服務(wù)要求

1、投標(biāo)人需提供詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、人員安排、質(zhì)量控制措施等。投標(biāo)人需提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)采購(gòu)人提出的問(wèn)題和需求及時(shí)進(jìn)行處理，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。投標(biāo)人需遵守采購(gòu)人的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合采購(gòu)人的工作安排，共同維護(hù)三院區(qū)的良好秩序和環(huán)境。服務(wù)過(guò)程中需確保安全，如因投標(biāo)人原因造成的安全事故，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。

2、公用水電費(fèi)用、醫(yī)用垃圾的外運(yùn)費(fèi)處理和生活垃圾的外運(yùn)處理費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)；采購(gòu)人負(fù)責(zé)提供金屬材質(zhì)及帶蓋垃圾桶、雙輪240升垃圾清運(yùn)桶、醫(yī)用垃圾袋。所需低值易耗品及清潔設(shè)備由投標(biāo)人負(fù)責(zé)，包括保潔服務(wù)所需各種清潔劑、光亮劑、生活垃圾袋、保潔車(chē)、平板拖、芳香球、消毒劑、紙簍等保潔用品。

3、采購(gòu)人點(diǎn)擊登錄查看、倉(cāng)庫(kù)、調(diào)度中心等用房。

4、投標(biāo)人必須配置項(xiàng)目相關(guān)人員的裝備（包括對(duì)講機(jī)等）及其所需設(shè)備。

5、投標(biāo)人提供必要辦公設(shè)備和耗材；投標(biāo)人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝，并由投標(biāo)人負(fù)責(zé)其員工工服配備和洗滌。

6、投標(biāo)人有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或部門(mén)，服務(wù)人員100%經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)（含特殊工種的上崗證培訓(xùn)）合格才上崗。

7、投標(biāo)人須自行解決物業(yè)管理服務(wù)時(shí)所需的日常工具和勞保用品，并能根據(jù)采購(gòu)人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證服務(wù)文明。

8、投標(biāo)人須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目，以保證整個(gè)后勤系統(tǒng)安全、高效、有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、投標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染的相關(guān)規(guī)定，做好環(huán)境和感染消毒工作，接受采購(gòu)人院感部門(mén)的檢查和指導(dǎo)。

10、投標(biāo)人有責(zé)任配合采購(gòu)人接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督/檢查，提供必須的資料。

11、投標(biāo)人支付給服務(wù)工作人員工資不得低于武漢市最新公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。所有符合法定辦理社保條件的上崗人員均應(yīng)由投標(biāo)人按照國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)繳納社保（五險(xiǎn)）。

12、投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資/福利；如發(fā)生工傷/疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由投標(biāo)人全部負(fù)責(zé)；投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的法律/法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

13、全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律/法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資。

14、投標(biāo)人服務(wù)人員所屬崗位需要持證上崗的需嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

15、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、員工福利、節(jié)假日加班費(fèi)、員工工服、培訓(xùn)費(fèi)、員工住宿、保潔設(shè)備工具易耗品、工程工具、企業(yè)酬金、稅金等內(nèi)容。

（三）物業(yè)管理各項(xiàng)服務(wù)要求

1、常福院區(qū)環(huán)境保潔服務(wù)

1.1院區(qū)醫(yī)療、醫(yī)技、行政、后勤等所有室內(nèi)外工作區(qū)域及其他公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生:

1.1.1室內(nèi)部分:地下室、技術(shù)夾層、設(shè)備層、地下車(chē)庫(kù);室內(nèi)地面、墻體、門(mén)窗、天花板和所有玻璃，室內(nèi)所有懸掛物和附屬物、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、衛(wèi)生間、辦公室桌椅板凳及設(shè)備表面;病房病床、床頭柜、踢腳線、洗手臺(tái)、衣柜家具表面等。

1.1.2室外部分:道路、花壇、草坪、廣場(chǎng)、溝渠、垃圾桶、牛皮癬、建筑物外墻及玻璃4米以下區(qū)****

1.2屋頂、天溝、有安全保障的雨篷頂面。

1.3院區(qū)樓棟內(nèi)電梯、通道、標(biāo)識(shí)牌及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備等。

1.4生活垃圾清收的收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)，保持垃圾存放點(diǎn)的清潔，防止異味和蚊蠅滋生。

1.5垃圾站的內(nèi)部交接、垃圾處理、處運(yùn)交接及站房環(huán)境、設(shè)施的管理。

1.6專(zhuān)項(xiàng)保潔：PVC地面維護(hù)、石材地面維護(hù)、玻璃刮洗、天花板、墻面清潔、不銹鋼維護(hù)、高位清潔。

2.常福院區(qū)醫(yī)療廢棄物清運(yùn)管理

2.1科室醫(yī)療廢棄物由科室保潔員扎帶標(biāo)識(shí)放置科室暫存桶。

2.2垃圾清運(yùn)員按指定路線進(jìn)入科室清收，與科室主管護(hù)士做好稱(chēng)重登記雙簽交接。

2.3按照院內(nèi)感染管理要求，熟練掌握和運(yùn)用采購(gòu)人投入使用物流系統(tǒng)從污物通道轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢棄物至醫(yī)廢暫存間，做好入庫(kù)登記。

2.4醫(yī)廢暫存間日常安全、清潔、消毒管理。

2.5與采購(gòu)人指定的外運(yùn)公司做好數(shù)量、重量對(duì)接，并簽字確認(rèn)。

2.6按要求對(duì)醫(yī)療廢物和危險(xiǎn)廢物的收集、運(yùn)送、暫存間入庫(kù)和出庫(kù)等環(huán)節(jié)均進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量或數(shù)量、時(shí)間、去向及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的匯總提報(bào)，資料至少保存3年。

3.常福院區(qū)秩序維護(hù)管理

3.1負(fù)責(zé)醫(yī)院24小時(shí)日常秩序維護(hù)管理(院內(nèi)巡查以及緊急情況下的安全保障工作，包括車(chē)輛停放管理、機(jī)械停車(chē)位管理、人員進(jìn)出管控、安全巡邏等，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及訪客的人身和財(cái)產(chǎn)安全）。

3.2對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章行為應(yīng)及時(shí)制止，做好巡查記錄。

3.3與監(jiān)控室保持聯(lián)絡(luò)，按指令及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并采取相應(yīng)措施:

3.4發(fā)現(xiàn)異常情況，立即通知有關(guān)部門(mén)，并采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

3.5配合采購(gòu)人大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序和維護(hù)工作。

3.6負(fù)責(zé)院內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放管理。

3.7配合采購(gòu)人區(qū)域內(nèi)的禁煙工作，達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

4、常福院區(qū)工程維修維保

4.1全院水電維護(hù)、家具維修等，具體包括：醫(yī)院水電設(shè)備（管線）的巡查、維護(hù)、維修及低壓電的管理和值班，家具維修等服務(wù)。

4.2消防系統(tǒng)維保、水箱清洗、高壓檢測(cè)、電梯系統(tǒng)維保、鍋爐維保、空調(diào)系統(tǒng)維保、污水處理站運(yùn)維、化糞池及隔油池清洗清運(yùn)、安保監(jiān)控設(shè)備維保。

5、常福院區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)

5.1負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)綠化管理，養(yǎng)護(hù)等相關(guān)事項(xiàng)。

6.常福院區(qū)安全品質(zhì)管控

6.1建立健全安全、品質(zhì)管理等相關(guān)制度和流程，為本項(xiàng)目管理提供制度依據(jù):

6.2指導(dǎo)本項(xiàng)目各部門(mén)員工培訓(xùn)與考核工作，提高員工的工作績(jī)效與基本素質(zhì):

6.3組織落實(shí)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行管理工作:

6.4開(kāi)展常態(tài)化的巡查工作，監(jiān)督本項(xiàng)目質(zhì)量情況，開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行檢查工作，根據(jù)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施:

6.5配合采購(gòu)人，開(kāi)展安全生產(chǎn)巡查，落實(shí)相關(guān)整改任務(wù)。

7.補(bǔ)充要求

7.1建立本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參考質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)、職業(yè)健康體系認(rèn)證證書(shū)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證證書(shū)，物業(yè)管理所涉及的履約能力評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū)等相關(guān)服務(wù)體系建立符合本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)體系框架。

7.2建立本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在每年合同期滿時(shí)，必須向采購(gòu)人移交原委托管理的全部物品及各類(lèi)管理檔案等資料，資料未完成移交，最后一期物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間將順延。

7.3對(duì)于采購(gòu)人安排的臨時(shí)性、突擊性工作要求，需積極配合完成。

7.4物業(yè)服務(wù)管理方面有創(chuàng)新舉措，具有信息化管理服務(wù)平臺(tái)。

7.5中標(biāo)人需組建安全及品質(zhì)巡查專(zhuān)職隊(duì)伍，根據(jù)采購(gòu)人要求定期對(duì)本項(xiàng)目巡查，收集臨床科室意見(jiàn)，并建立完善相關(guān)投訴、反饋記錄，并匯總整理后向采購(gòu)人相關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。

7.6本項(xiàng)目三個(gè)院區(qū)物業(yè)服務(wù)各個(gè)部門(mén)，需做到統(tǒng)籌管理，靈活調(diào)配。

7.7協(xié)調(diào)配合采購(gòu)人區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ?，達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

7.8積極配合采購(gòu)人迎接文明創(chuàng)建、三甲復(fù)評(píng)、安全生產(chǎn)等檢查工作，履職盡責(zé)。

8.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容

8.1常福院區(qū)開(kāi)荒保潔

常福院區(qū)總建筑面積19.4萬(wàn)平方米，需在開(kāi)院前對(duì)全院進(jìn)行系統(tǒng)化保潔，包括墻面、地面、門(mén)窗、玻璃、活動(dòng)家具、五金等，費(fèi)用單獨(dú)結(jié)算，結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為：每平米的開(kāi)荒保潔服務(wù)費(fèi)不超過(guò)4.5元（即 4.5元/平方米）。此費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算已包含在本采購(gòu)預(yù)算內(nèi)，最高限價(jià)87.3萬(wàn)元，此費(fèi)用含在總預(yù)算中。

8.2常福院區(qū)外墻清洗

按采購(gòu)人要求對(duì)院區(qū)建筑物的外墻進(jìn)行清洗，去除外墻表面的灰塵、污漬、青苔等，保持建筑物的外觀整潔美觀,服務(wù)頻次及要求另外協(xié)商。此費(fèi)用不包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)總額之中，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)合理價(jià)格如實(shí)報(bào)單價(jià)，采購(gòu)人如需要中標(biāo)人提供外墻清洗服務(wù)，采購(gòu)人將按照中標(biāo)人的投標(biāo)單價(jià)，與中標(biāo)人據(jù)實(shí)結(jié)算外墻清洗服務(wù)費(fèi)。

8.3常福院區(qū)PVC地面的定期打蠟及養(yǎng)護(hù)

打蠟前地面須在徹底清洗后，在確認(rèn)地面已經(jīng)干凈并干燥后，可開(kāi)始打蠟，打蠟每年一次，每季度養(yǎng)護(hù)一次。此費(fèi)用包含在本采購(gòu)預(yù)算內(nèi)。

9.服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.1環(huán)境保潔服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

總體要求

員工標(biāo)準(zhǔn)化著裝，做到各個(gè)區(qū)域24小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，并符合院感的專(zhuān)業(yè)規(guī)范，防止交叉感染發(fā)生。保潔工具按照院內(nèi)感染管理要求分色、分區(qū)域設(shè)置。

9.1.1保潔服務(wù)要求

9.1.1.1基本區(qū)域保潔工作要求

9.1.1.1.1地面、走廊、樓梯、墻壁清潔、消毒每天不少于2次，每月全面清洗不少于1次，其余時(shí)間巡回清潔。

9.1.1.1.2地下室停車(chē)場(chǎng)每半個(gè)月全面清掃不少于1次，其余時(shí)間保潔巡查。

9.1.1.1.3天花4米以下墻壁、燈具、高空飄臺(tái)每月集中清潔不少于1次。

9.1.1.1.4各類(lèi)門(mén)、窗、玻璃、標(biāo)識(shí)每天清潔不少于1次。

9.1.1.1.5各類(lèi)臺(tái)、椅、凳每天清抹及消毒不少于2次。

9.1.1.1.6洗手盆清理、消毒每天不少于2次。

9.1.1.1.7各類(lèi)物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。

9.1.1.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

9.1.1.2.1地面:地面保持干凈，垃圾、水跡停留時(shí)間不超過(guò) 15 分鐘，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔。

9.1.1.2.2墻壁:4米以下手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)明顯污跡、青苔，不當(dāng)張貼及時(shí)清理。

9.1.1.2.3大廳及走廊:地面保持干凈，垃圾、水跡停留時(shí)間短，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔，雜物及時(shí)清理。

9.1.1.2.4樓梯:保持干凈，垃圾、水跡停留時(shí)間不超過(guò) 20 分鐘，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔。

9.1.1.2.5欄桿:保持干凈、光亮，無(wú)水漬。

9.1.1.2.6天花:眼望無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵跡。

9.1.1.2.7天臺(tái):保持干凈，垃圾、水跡(雨天除外)停留時(shí)間不超過(guò)1天，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔，雜物及時(shí)清理。

9.1.1.2.8門(mén)窗:保持干凈，光亮，手摸無(wú)明顯塵跡。

9.1.1.2.9臺(tái)、椅、柜:保持潔凈，臺(tái)、柜暗面無(wú)明顯垃圾，按規(guī)范消毒

9.1.1.2.10附屬設(shè)備及工具:空調(diào)、風(fēng)扇等附設(shè)物表面手摸無(wú)明顯塵跡。

9.1.1.2.11垃圾箱:滿即清倒，表面干凈無(wú)明顯污染，按規(guī)范消毒

9.1.1.2.12洗手盆、污物池:無(wú)明顯污垢、不堵塞，按規(guī)范消毒。

9.1.1.2.13燈具:眼望無(wú)明顯塵跡，操作安全。

9.1.1.2.14標(biāo)識(shí):保持干凈，無(wú)不當(dāng)張貼物。

9.1.1.2.15各類(lèi)物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。

9.1.1.3 非臨床科室用房清潔要求

各類(lèi)行政、辦公、業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、休息室、會(huì)議室、接待室、科研教學(xué)室、資料室等非臨床用房的清潔質(zhì)量，須達(dá)到下列要求:

9.1.1.3.1每天清潔不少于2次，每天例行的清潔的時(shí)間及周、月集中清潔時(shí)間為商定時(shí)間，清潔時(shí)間的執(zhí)行以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。

9.1.1.3.2除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外，室內(nèi)文書(shū)、信函、紙條等物件(物體)在清理前須征得室內(nèi)人員同意后進(jìn)行，

9.1.1.3.3非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于4次，其余時(shí)間進(jìn)行巡回清潔。

9.1.1.3.4人員在工作過(guò)程中要按規(guī)范保持良好禮儀禮貌,主動(dòng)側(cè)身讓行，主動(dòng)問(wèn)候。

9.1.1.3.5人員在工作過(guò)程中必須遵守采購(gòu)人的保密制度。

9.1.1.3.6工作時(shí)間為每天7:00至12:00:14:00至17:30，其它時(shí)間段安排人員值班。

9.1.1.4 臨床科室用房清潔要求

門(mén)診、急診、各住院病區(qū)等臨床科室，以及檢驗(yàn)、特檢、放射、藥房等各類(lèi)臨床輔助科室的清潔質(zhì)量,須達(dá)到下列要求:

9.1.1.4.1每天全面清掃不少于2次，全面拖抹及消毒不少于3次。其余時(shí)間作巡回清潔，及按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)消毒。

9.1.1.4.2各類(lèi)臨床醫(yī)務(wù)辦公室、配藥室、儲(chǔ)存室、值班室、休息室、候診室等半污染區(qū)室每天全面清潔及消毒不少于2次，其余時(shí)間作巡回清潔，及按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)消毒。

9.1.1.4.3各類(lèi)臨床病區(qū)、監(jiān)護(hù)室、藥劑室、治療室、診室等污染區(qū)室每天全面清潔、消毒不少于3次，其余時(shí)間作巡回清潔，按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清潔、消毒。

9.1.1.4.4臨床科室附設(shè)各類(lèi)治療車(chē)、器械、機(jī)械、消毒燈具及醫(yī)療設(shè)備及工具每天全面清潔、消毒不少于2次，其余時(shí)間按醫(yī)務(wù)人員的要求進(jìn)行清潔及消毒。

9.1.1.4.5臨床使用的醫(yī)用毛巾、拖鞋、便盆等，按要求及時(shí)清洗及按規(guī)范消毒。

9.1.1.4.6臨床區(qū)域內(nèi)的臺(tái)、椅、凳、病床、床頭柜每天全面清抹及消毒不少于2次，其余時(shí)間按醫(yī)務(wù)人員的要求進(jìn)行清潔及消毒。出院病床單元及時(shí)進(jìn)行全面清潔及消毒。

9.1.1.4.7臨床區(qū)域的洗手盤(pán)、清洗治療盤(pán)等每天全面清理、消毒不少于2次。

9.1.1.4.8臨床區(qū)域的垃圾及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、院內(nèi)集中收集，清倒后垃圾箱、垃圾簍須及時(shí)清潔及消毒，

9.1.1.4.9臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于3次，其余時(shí)間進(jìn)行巡回清潔。

9.1.1.4.10各類(lèi)臨床科室的清潔及消毒工作除要達(dá)到上述要求外，另根據(jù)各科室的實(shí)際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排(工作范圍內(nèi))進(jìn)行。

9.1.1.4.11工作時(shí)間為每天7:00至12:00、14:00至17:30，其它時(shí)間段安排人員值班。

9.1.2 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

9.1.2.1 門(mén)急診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域	內(nèi) 容		標(biāo)準(zhǔn)	頻率
護(hù)士站 辦公室	1	辦公桌椅及辦公設(shè)備的清潔	潔凈 無(wú)污跡	每日1次
	2	開(kāi)關(guān)殼、壁架的清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污垢	每日1次
	3	水池、水槽、龍頭保持清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每日1次
	4	辦公桌下地面的清潔	移位清潔 無(wú)污物	每日1次
	5	濕拖地面	無(wú)垃圾 無(wú)灰塵 無(wú)污 跡 無(wú)水跡	每天2 次
	6	收送垃圾	無(wú)異味 不滴漏 不滿 不溢	每天2 次
治療室 搶救室	1	各種臺(tái)面的清潔	潔凈 無(wú)污跡	每天 1 次
	2	水池、臺(tái)盆、水槽、龍頭的清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每天 1 次
	3	各種柜子內(nèi)部及頂部的清潔	無(wú)污跡 積灰	每周 1 次
	4	收送垃圾	無(wú)異味 不滴漏 不滿 不溢	每天2 次
處置間輸液室	1	各種臺(tái)面的清潔	潔凈 無(wú)污跡	每天 1 次

9.1.2.2醫(yī)技科室保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域	內(nèi) 容		標(biāo)準(zhǔn)	頻率
各 醫(yī) 技 科 室	1	地面拖抹	潔凈 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	2	桌面等整理及清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污垢 無(wú)水跡	每 日 1 次
	3	凈化機(jī)表面	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每 日 1 次
	4	燈開(kāi)關(guān)、設(shè)備帶等設(shè)施表面清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	5	門(mén)、窗臺(tái)、玻璃清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	6	墻身、地腳線清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每 日 1 次
	7	天花、風(fēng) 口、燈罩抹塵	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)蛛網(wǎng)	每 月 1 次
	8	室內(nèi)玻璃清洗	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每周1 次
	9	室內(nèi)病床全面徹底清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每周1 次
	10	垃圾箱（桶、簍）清理	潔凈 無(wú)污漬 無(wú)異味	每 日 1 次
	11	室內(nèi)地面全面徹底清潔	潔凈 光亮 無(wú)水跡	每月1 次

9.1.2.3康復(fù)、理療區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域	內(nèi) 容		標(biāo)準(zhǔn)	頻率
康 復(fù) 理 療 區(qū)	1	地面拖抹	潔凈 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每日1次
	2	桌面等整理及清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污垢 無(wú)水跡	每日1次
	3	凈化機(jī)表面	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每日1次
	4	燈開(kāi)關(guān)、設(shè)備帶等設(shè)施表面清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每日1次
	5	門(mén)、窗臺(tái)、玻璃清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每日1次
	6	墻身、地腳線清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每日1次
	7	天花、風(fēng) 口、燈罩抹塵	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)蛛網(wǎng)	每月1次
	8	室內(nèi)玻璃清洗	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每周1次
	9	室內(nèi)病床全面徹底清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每周1次
	10	垃圾箱（桶、簍）清理	潔凈 無(wú)污漬 無(wú)異味	每日1次
	11	室內(nèi)地面全面徹底清潔	潔凈 光亮 無(wú)水跡	每月1次

9.1.2.4 行政樓保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域	內(nèi) 容		標(biāo)準(zhǔn)	頻率
行 政 樓	1	清理垃圾桶	潔凈 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	2	地面拖抹	無(wú)灰塵 無(wú)污垢 無(wú)水跡	每 日 1 次
	3	辦公桌椅、文件柜等整理及清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每 日 1 次
	4	花盆表面及花、木葉子抹塵	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	5	燈開(kāi)關(guān)等設(shè)施表面清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	6	樓梯間	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次
	7	垃圾清理	無(wú)異味 無(wú)滴漏	每 日 2 次
	8	門(mén)、窗臺(tái)、玻璃清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每周1 次
	9	墻身、地腳線清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每周1 次
	10	天花、風(fēng) 口、燈罩抹塵	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每月1 次
	11	室內(nèi)玻璃清洗	潔凈 光亮 無(wú)水跡	每月1 次
	12	室內(nèi)全面徹底清潔	無(wú)異味 無(wú)灰塵	每季 1 次
	13	樓梯間	無(wú)灰塵 無(wú)污跡 無(wú)水跡	每 日 1 次

9.1.2.5會(huì)議室保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域	內(nèi) 容		標(biāo)準(zhǔn)	頻率
會(huì) 議 室	1	清理垃圾桶、地面拖抹	潔凈 無(wú)污跡	每日1次
	2	會(huì)議臺(tái)、椅等整理及清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每日1次
	3	會(huì)議前調(diào)試會(huì)議系統(tǒng)	及時(shí)準(zhǔn)確	需要時(shí)
	4	會(huì)議前全面清潔	無(wú)異味無(wú)垃圾無(wú)灰無(wú)污跡	需要時(shí)
	5	會(huì)議中隨時(shí)續(xù)水、清潔	及時(shí)	需要時(shí)
	6	會(huì)議后全面清理	無(wú)垃圾	會(huì)議后
	7	門(mén)、窗臺(tái)、玻璃清潔	潔凈 光亮 無(wú)污漬	每周1次
	8	墻身、地腳線清潔	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每周1次
	9	天花、風(fēng) 口、燈罩抹塵	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每月1次
	10	室內(nèi)玻璃清洗	無(wú)污垢 無(wú)水跡	每月1次
	11	地面清洗	無(wú)灰塵 無(wú)污跡	每季 1次

9.1.3專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)要求

9.1.3.1 玻璃清潔

9.1.3.1.1工具設(shè)備準(zhǔn)備:毛巾、涂水器、玻璃刮、玻璃鏟刀、吸水毛巾、水桶、告示牌。

9.1.3.1.2物料及配制:全能水，調(diào)配方法按有關(guān)技術(shù)程序執(zhí)行。

9.1.3.1.3作業(yè)要求

9.1.3.1.3.1用玻璃鏟刀清除附著物，鍍膜面嚴(yán)禁使用鏟刀。

9.1.3.1.3.2調(diào)配清潔劑，兌水比例按有關(guān)技術(shù)程序執(zhí)行。

9.1.3.1.3.3在玻璃底部與墻面及地面連接處需墊上吸水毛巾。

9.1.3.1.3.4須設(shè)置操作警示牌。

9.1.3.2 不銹鋼清潔

不銹鋼分光面(鏡面)、啞光面兩種，要保持其原有光澤及清潔外貌，必須防止污物濕漬形成，根據(jù)不同質(zhì)地的不銹鋼采用不同的保養(yǎng)方式進(jìn)行。

9.1.3.2.1不銹鋼的日常保養(yǎng)內(nèi)容包括:表面除塵、除污漬和上保護(hù)油

9.1.3.2.2不同質(zhì)地不銹鋼的作業(yè)要求:

9.1.3.2.2.1光面(鏡面)不銹鋼的保潔:光面(鏡面)不銹鋼的保潔方法同玻璃、鏡子的保潔方法略有相同，對(duì)表面的清潔可用洗玻璃的方式或選用半干濕毛巾擦抹表面，再用柔軟干毛巾抹凈表面水跡。

9.1.3.2.2.2表面清潔時(shí)，可用適量的中性清潔劑(如洗潔精、玻璃水、兌水進(jìn)行清潔，對(duì)表面的牢固污漬在保證不擦磨花不銹鋼表面的情況下可用經(jīng)核準(zhǔn)的清潔劑進(jìn)行擦拭。

9.1.3.2.2.3啞光不銹鋼的清潔保養(yǎng);日常保潔可用半干濕毛巾將表面灰塵抹凈，再用干布凈水跡，然后再將保護(hù)油(鋼油)噴在毛巾或棉布上，順著不銹鋼紋的方向均勻擦拭，對(duì)表面牢固污漬可用潔而亮配以柔軟白潔布棉布進(jìn)行擦拭。

9.1.3.2.3不銹鋼保潔注意事項(xiàng):

清潔不銹鋼時(shí)，切勿使用粗糙，利刀的工具，以防損表面，亦不能使用腐蝕性的清潔劑:如鹽酸、天那水、起漬水、除銹劑等。

9.1.3.3 一般地面清潔

9.1.3.3.1 一般地面清洗方法

9.1.3.3.1.1清洗前先用掃把掃凈地面上的垃圾、塵土。

9.1.3.3.1.2用碎墊、鏟刀、刀片等工具，除去地面上的各種污跡。

9.1.3.3.1.3用洗地機(jī)(針盤(pán)、黑墊)刷洗地面。機(jī)器不能作業(yè)的地方，要用手打磨。

9.1.3.3.1.4用吸水機(jī)將地面上臟水吸凈。

9.1.3.3.1.5檢查地面污垢是否已洗除干凈，如仍有污跡，應(yīng)設(shè)法去除。

9.1.3.3.1.6用清水將地面拖干凈，不可把臟水留在地面上。

9.1.3.3.1.7用吹風(fēng)機(jī)吹干地面。

9.1.3.3.2 一般地面清洗注意事項(xiàng)

9.1.3.3.2.1作業(yè)區(qū)應(yīng)豎起 正在清潔中 的牌子，用圍帶圍起來(lái)，以防發(fā)生行人滑倒事故。

9.1.3.3.2.2洗地時(shí)，為防止作業(yè)人員滑倒，要穿戴防滑鞋或防滑鞋套，

9.1.3.3.2.3注意清潔劑稀釋倍數(shù)是否合適。

9.1.3.3.2.4選用針盤(pán)和黑墊。

9.1.3.3.2.5作業(yè)時(shí)，不要弄臟墻壁和踢腳板，弄臟應(yīng)隨時(shí)擦凈。

9.1.3.3.3 一般地面清洗頻次

9.1.3.3.3.1門(mén)診大廳、急診大廳、住院部大廳及公共通道每日清洗一次。

9.1.3.3.3.2其他門(mén)診區(qū)域每周清洗一次。

9.1.3.3.3.3住院部每月清洗一次。

9.1.3.3.3.4地下室停車(chē)場(chǎng)每半個(gè)月清掃一次。

9.1.3.3.4 白色或彩色水磨石地面清潔

程序如一般地面清潔方法所述，但必須注意切勿使用金屬刷或鋼絲棉洗刷及任何含腐蝕性的清潔劑。

9.1.3.3.5 花崗石及大理石地面清潔

掃除表面塵埃，須使用己核準(zhǔn)的去潰劑洗刷(但切勿使用腐蝕性的溶劑)，再以適量清水沖凈，去除多余水分后，再用干布抹干，最后亦可在其表面加上一層中性水蠟以增加其光澤。

9.1.3.3.5.1日常護(hù)理:

A.須使用離子除塵拖把將表面污漬清除。

B.如發(fā)現(xiàn)表面積聚過(guò)量污漬，須使用除污拖把，配合核準(zhǔn)中性清潔將污漬去除。

9.1.3.3.5.2上蠟拋光:

A.封蠟層必須保持適中，部分破壞石料本身的天然顏色

B.在封蠟前，必須以清潔劑徹底拖凈，防止任何污漬或塵埃仍然積聚在其表面，再以清水沖洗抹干后才可進(jìn)行封蠟程序。

C.在行人特多的地方，應(yīng)經(jīng)常保持靜電推塵，減少石面損，再加上定期拋光以保養(yǎng)表層及增加亮度。

9.1.3.3.6 PVC地面的定期打蠟及養(yǎng)護(hù)

9.1.3.3.6.1打蠟要求

打蠟前地面須在徹底清洗后，在確認(rèn)地面已經(jīng)干凈并干燥后，可開(kāi)始打蠟。

9.1.3.3.6.2打蠟及養(yǎng)護(hù)的頻次

每年一次、每季度養(yǎng)護(hù)一次

9.1.3.3.7 鏡面磚、大理石定期晶面養(yǎng)護(hù)

9.1.3.3.7.1晶面養(yǎng)護(hù)要求

鏡面磚、大理石品面翻新前須確認(rèn)一般養(yǎng)護(hù)無(wú)法達(dá)到相應(yīng)的光亮度方可進(jìn)行翻新處理。

9.1.3.3.7.2晶面翻新及養(yǎng)護(hù)的頻次

每年一次、每季度養(yǎng)護(hù)一次

9.1.3.3.8 電梯及不銹鋼材質(zhì)的門(mén)套、護(hù)欄、扶手定期清潔、保養(yǎng)1.電梯及不銹鋼材質(zhì)的門(mén)套、護(hù)欄、扶手清潔要求

須用已核準(zhǔn)的不銹鋼面清潔劑或肥皂，加以適量清水將表面塵埃及污漬清除，再以干布抹干，涂上一層不銹鋼保護(hù)油，以使其表面保持光澤。不得使用磨損性物料或腐蝕性溶劑例如起漬水、天那水、砂粉、鋼絲綿、砂紙等。

9.1.3.3.8.1清潔保養(yǎng)方法

A.抹凈表面。

B.涂上保護(hù)膜。

C 若表面有膠、油漆等，不得使用刀片、百潔布、鋼絲球等處理，以防損壞表面。

9.1.3.3.8.2清潔及養(yǎng)護(hù)的頻次

A.電梯每日清潔二次，每半月養(yǎng)護(hù)一次。

B.不銹鋼材質(zhì)的門(mén)套每日清潔一次，每月養(yǎng)護(hù)一次。

C.不銹鋼材質(zhì)的護(hù)欄每日清潔一次，每月養(yǎng)護(hù)一次。

D不銹鋼材質(zhì)的扶手每日清潔一次，每半月養(yǎng)護(hù)一次。

9.1.3.3.9 玻璃幕墻、窗戶(hù)玻璃的定期清洗

9.1.3.3.9.1大樓二層樓板(一層頂板)以下的玻璃幕墻、窗戶(hù)玻璃每3個(gè)月清洗一次;

9.1.4 保潔服務(wù)質(zhì)量

9.1.4.1 大廳、走廊

9.1.4.1.1地面:表面潔凈、無(wú)塵土、污跡、煙頭、香口膏、紙屑、油跡及垃圾。

9.1.4.1.2墻面:無(wú)塵土、污跡、亂貼、亂掛。

9.1.4.1.3電梯門(mén):各門(mén)縫、溝縫無(wú)塵土、光亮潔凈，無(wú)印跡。

9.1.4.1.4按鍵面板:無(wú)塵土、無(wú)印跡。

9.1.4.1.5照明燈具:無(wú)積灰。

9.1.4.1.6各房間門(mén)、通道門(mén):無(wú)塵土、污跡。

9.1.4.1.7客梯廳頂部:無(wú)積灰，轎廂、天花、燈具、風(fēng)扇、設(shè)施干凈、清潔無(wú)各類(lèi)不潔痕跡。

9.1.4.1.8不銹鋼面及各類(lèi)設(shè)施:無(wú)臟、污點(diǎn)。

9.1.4.1.9裝飾物:盆、座表面干凈無(wú)塵土;裝飾物(如塑料花卉、油畫(huà))等表面無(wú)塵土。

9.1.4.2 公共及病房衛(wèi)生間

9.1.4.2.1衛(wèi)生間:無(wú)積水、無(wú)積垢、通暢、無(wú)異味、洗手設(shè)施干凈。

9.1.4.2.2地面:無(wú)塵土、碎紙、垃圾、煙頭、無(wú)積水，無(wú)尿跡、香口膏、污跡。

9.1.4.2.3洗手池:池壁無(wú)污垢，無(wú)痰跡及頭發(fā)等不潔物。

9.1.4.2.4水龍頭:無(wú)印跡、污垢，光亮、潔凈。

9.1.4.2.5洗手池臺(tái)面:無(wú)水漬、無(wú)塵土、無(wú)污物

9.1.4.2.6鏡面:無(wú)水點(diǎn)、水跡、塵土、污跡。

9.1.4.2.7小便器:無(wú)尿鹼水銹印跡(黃跡)、無(wú)污、噴水嘴應(yīng)潔凈。

9.1.4.2.8大便器:內(nèi)外潔凈、無(wú)大便痕跡、無(wú)污垢黃跡。

9.1.4.2.9手紙架:無(wú)手印、光亮、潔凈。

9.1.4.2.10紙簍:污物量不超過(guò)桶體 2/3，內(nèi)外表干凈

9.1.4.2.11墻面:無(wú)塵土、污跡。

9.1.4.2.12頂板:無(wú)塵土、污跡。

9.1.4.2.13隔板:無(wú)塵土、污跡、無(wú)手印。

9.1.4.2.14給排水、廁所通暢無(wú)堵塞。

9.1.4.3 樓梯

9.1.4.3.1地面:無(wú)塵土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。

9.1.4.3.2墻面:無(wú)污跡。

9.1.4.3.3樓梯門(mén):無(wú)塵土、污跡。

9.1.4.3.4頂部:頂部無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

9.1.4.3.5扶手:無(wú)塵土。

9.1.4.4 病房

9.1.4.4.1地面:潔凈、光亮、無(wú)塵土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。

9.1.4.4.2墻面:無(wú)手印、污跡。

9.1.4.4.3窗戶(hù):明亮、無(wú)積灰。

9.1.4.4.4天花板:無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積灰。

9.1.4.4.5床、床邊柜、床架:無(wú)塵土、無(wú)積灰。

9.1.4.4.6出入院病床被褥拆、換保潔等

9.1.4.4.7燈具:無(wú)積灰。

9.1.4.4.8設(shè)備帶、飲水機(jī)、空調(diào)、空調(diào)濾網(wǎng)、排風(fēng)機(jī)無(wú)塵土、無(wú)積灰

9.1.4.5 行政、醫(yī)生辦公室區(qū)域(含值班室、衛(wèi)生間等用房)

9.1.4.5.1桌面、(桌、椅、板、凳、柜、沙發(fā)等各類(lèi)家私)窗臺(tái):無(wú)塵土、抽屜無(wú)老鼠屎、蟑螂屎。

9.1.4.5.2地面:無(wú)污漬，?；u地面清抹干凈。

9.1.4.5.3傾倒干凈所有垃圾桶并保持外表干凈。

9.2 醫(yī)療廢棄物清運(yùn)管理要求及標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》落實(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)、收集與防護(hù)。

9.2.1 醫(yī)療廢物收集及管理方法

收集醫(yī)療垃圾的專(zhuān)業(yè)員工必須熟悉有關(guān)醫(yī)療廢物的處置程序，規(guī)范操作，熟練使用信息化流程，熟悉運(yùn)輸過(guò)程并進(jìn)行分類(lèi)。(詳細(xì)管理辦法需在方案中提供)

9.2.2 醫(yī)療廢物的管理制度

工作人員應(yīng)熟悉有關(guān)醫(yī)療廢物處置法律法規(guī)，處置技術(shù)規(guī)范，熟悉醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送全流程。(詳細(xì)管理辦法需在方案中提供)

9.2.3 醫(yī)療廢物處置人員的配置及服務(wù)時(shí)間

9.2.3.1根據(jù)采購(gòu)人的醫(yī)療廢物的管理要求，每日至少清運(yùn)兩次。

9.2.3.2服務(wù)時(shí)間:7:00-18:30。

9.2.4 醫(yī)療垃圾處理規(guī)程

9.2.4.1工作內(nèi)容

9.2.4.1.1專(zhuān)職員工每天兩次下收。

9.2.4.1.2用黃色垃圾袋、專(zhuān)桶收集。

9.2.4.1.3用封閉專(zhuān)車(chē)運(yùn)送。

9.2.4.1.4一次性用品浸泡消毒，毀形，無(wú)害處理。

9.2.4.1.5醫(yī)用垃圾集中處理。

9.2.4.2注意事項(xiàng)

9.2.4.2.1要注意專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)桶、封閉運(yùn)送，垃圾車(chē)不準(zhǔn)停在開(kāi)水房等公共場(chǎng)所；

9.2.4.2.2用黃色醫(yī)用垃圾袋盛裝醫(yī)用垃圾；

9.2.4.2.3及時(shí)下收，減少污染;

9.2.4.2.4拖運(yùn)垃圾等雜物人員只能走污梯，絕對(duì)禁止走客梯。

9.3 電梯保潔及日常維保要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.3.1 電梯保潔要求

9.3.1.1清潔時(shí)在電梯門(mén)口須放置 正在清潔，暫停使用 警示牌。

9.3.1.2不得使用鋼絲球、百潔布以及粗纖維毛巾等擦拭電梯表面。

9.3.1.3用水清洗電梯時(shí)必須做好控制面板的防護(hù)工作。

9.3.1.4需定期對(duì)電梯不銹鋼進(jìn)行相應(yīng)的保養(yǎng)工作。

9.3.1.5需定期對(duì)電梯天花燈飾進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作。

9.3.1.6不得使用強(qiáng)堿性或酸性清潔劑清潔電梯。

9.3.2電梯日常維護(hù)保養(yǎng)要求

9.3.2.1電梯系統(tǒng)維保須由有電梯維保資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé)，由中標(biāo)人委托專(zhuān)業(yè)電梯維保單位進(jìn)行，由中標(biāo)人及相關(guān)部門(mén)當(dāng)班管理人員進(jìn)行監(jiān)管。

9.3.2.2如需停機(jī)進(jìn)行機(jī)房設(shè)備維修保養(yǎng)，必須向采購(gòu)人相關(guān)職能部門(mén)報(bào)備后方可進(jìn)行。同時(shí)應(yīng)做好安全防范措施，以免造成人身和設(shè)備事故。

9.3.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)，必須確認(rèn)轎廂無(wú)乘客后方可停機(jī)。

9.3.2.4在維修保養(yǎng)施工中，必須注意安全，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作。

9.3.2.5維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)按規(guī)范設(shè)置在廳門(mén)口必須擺設(shè)告示牌。

9.3.2.6維修保養(yǎng)工作完工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)電梯維保單位工作完成情況，督促維保單位認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺留在現(xiàn)場(chǎng)。

9.3.2.7嚴(yán)格按規(guī)定收集維修保養(yǎng)資料。

9.3.2.8每次電梯維修后，與電梯維保單位配合，詳細(xì)做好報(bào)修時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間、更換配件等維修記錄。

9.3.2.9提前一個(gè)月申請(qǐng)電梯年檢工作

9.3.2.10機(jī)房、井道因工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，必須遵守動(dòng)火規(guī)定，辦理動(dòng)火申請(qǐng)，指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視，事后清理火種。

9.3.3 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

9.3.3.1遇有攜帶違禁物品要及時(shí)制止或迅速通知監(jiān)控中心、大堂秩序維護(hù)處理。

9.3.3.2按要求正確操作電梯、嚴(yán)格管理電梯。

9.3.3.3遇裝運(yùn)貨物的要及時(shí)提醒以避免電梯損壞。

9.3.3.4及時(shí)清理電梯衛(wèi)生、對(duì)處理不了的要迅速請(qǐng)相關(guān)人員處理，

9.3.3.5遇電梯困人時(shí)要保持冷靜、迅速做好報(bào)警和解釋工作。

9.4秩序維護(hù)服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.4.1秩序維護(hù)服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)

9.4.1.1安全管理人員24小時(shí)值班。

9.4.1.2各班安全管理員必須按照物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理編排的崗位表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退、不喝酒。

9.4.1.3認(rèn)真履行好車(chē)輛進(jìn)出管理制度，職工的自行車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)以及機(jī)動(dòng)車(chē)輛，一律在指定地點(diǎn)停放，憑證出入，查證放行。

9.4.1.4門(mén)崗遇來(lái)人來(lái)訪時(shí)做到嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理手續(xù)，要熱情、禮貌、得體。

9.4.1.5探視管理嚴(yán)格查證制度，執(zhí)行限時(shí)限人的探視管理

9.4.1.6巡查人員需不間斷地進(jìn)行巡查（至少每2小時(shí)一次），接到援助電話（被搶、被盜、醫(yī)療糾紛）時(shí)，應(yīng)在3分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布控

9.4.1.7中標(biāo)人積極配合采購(gòu)人做好消防管理年檢工作。

9.4.2秩序維護(hù)人員職責(zé)

9.4.2.1要認(rèn)真遵守采購(gòu)人的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，要有高度責(zé)任心和良好的精神面貌，做好采購(gòu)人的治安管理工作。

9.4.2.2認(rèn)真履行好車(chē)輛進(jìn)出管理制度，憑證出入，查證放行。

9.4.2.3對(duì)偷盜人員或有不良人員無(wú)理取鬧、打架斗毆現(xiàn)象要及時(shí)處理解決，并匯報(bào)給采購(gòu)人。

9.4.2.4接到各部門(mén)救援電話，要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理或交給有關(guān)部門(mén)處理。

9.4.2.5每天巡查采購(gòu)人重點(diǎn)區(qū)****

9.4.2.6做好病區(qū)的探視管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行 限時(shí)限人數(shù) 的探視管理規(guī)定，嚴(yán)格查證制度，把好病區(qū)入口關(guān)。

9.4.2.7發(fā)生醫(yī)療糾紛或突發(fā)事件，安管員要立即出擊。

9.4.2.8做好采購(gòu)人區(qū)域內(nèi)24小時(shí)監(jiān)控管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)通知附近安管人員查詢(xún)處理，必要時(shí)逐級(jí)報(bào)告。

9.4.2.9要熱情主動(dòng)接待病人，語(yǔ)言文明，服務(wù)規(guī)范，不能做有損采購(gòu)人聲譽(yù)和利益的事情。

9.4.3其他事項(xiàng)處理

9.4.3.1醫(yī)療糾紛處理措施

當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，安全管理人員應(yīng)做到及時(shí)出擊，控制現(xiàn)場(chǎng)，勸阻爭(zhēng)取措施，平息事態(tài)，并報(bào)告采購(gòu)人保衛(wèi)科或采購(gòu)人總值班人員；若事情重大應(yīng)立即向派出所或 110 報(bào)警，同時(shí)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免醫(yī)護(hù)人員、病人受傷害，避免采購(gòu)人財(cái)產(chǎn)遭破壞，保證采購(gòu)人工作秩序正常。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助采購(gòu)人保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理，醫(yī)療糾紛與當(dāng)事人談判，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)。

9.4.3.2突發(fā)事件應(yīng)急處理措施

9.4.3.2.1凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告采購(gòu)人保衛(wèi)科或采購(gòu)人值班人員。

9.4.3.2.2簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

9.4.3.2.3驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。

9.4.3.2.4查看本部各類(lèi)記錄、出入登記記錄，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

9.4.3.2.5對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因。積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，并與采購(gòu)人保衛(wèi)科聯(lián)系，平息事態(tài)。

9.4.3.2.6對(duì)涉及刑事及重大事故或治安、刑事案件引起的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊肮矙C(jī)關(guān)并由采購(gòu)人分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)調(diào)查處理。

9.4.3.2.7安全管理值班人員在接收突發(fā)事件應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

9.5工程維修維保技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.5.1安保監(jiān)控設(shè)備維保

9.5.1.1在確保常福院區(qū)****

9.5.1.2月度維保事項(xiàng)

9.5.1.2.1了解設(shè)備運(yùn)行情況，確保現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行。

9.5.1.2.2對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，包括檢測(cè)線路、電源工作狀態(tài)。

9.5.1.2.3檢查系統(tǒng)正常運(yùn)行情況，包括查看各設(shè)備工作狀態(tài)，并填寫(xiě)日常維護(hù)記錄。

9.5.1.3季度維保及年度維保事項(xiàng)

9.5.1.3.1除例行月度維保工作外，每季度以及每年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面測(cè)試。

9.5.1.3.2配合安防部門(mén)或安防部門(mén)指定認(rèn)證的相關(guān)安防專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢查工作及院內(nèi)組織的大型安防演習(xí)。

9.5.1.3.3培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，熟悉安防系統(tǒng)的原理、性能和操作規(guī)程。

9.5.1.3.4急修服務(wù)內(nèi)容：維修期間，當(dāng)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行需緊急維修而現(xiàn)場(chǎng)工作人員又無(wú)法解決時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)派有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維修，節(jié)假日也需確保投標(biāo)人有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員值班；對(duì)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障接到院方維修指令后應(yīng)及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)排除及維修，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

9.5.1.4維保服務(wù)要求

9.5.1.4.1必須保證安防系統(tǒng)運(yùn)行正常，任何由投標(biāo)人提供的服務(wù)或貨物影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，投標(biāo)人給予維修或更換，不收取額外費(fèi)用，且承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

9.5.1.4.2每次定期檢查服務(wù)后三天內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)向常福院區(qū)****

9.5.1.4.3投標(biāo)人必須每隔兩星期委派一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安防應(yīng)急系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤、維護(hù)。

9.5.1.4.4在維保合同范圍內(nèi)，對(duì)采購(gòu)人可能陸續(xù)提出的系統(tǒng)整改意見(jiàn)，投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極完成。

9.5.1.4.5投標(biāo)人需對(duì)常福院區(qū)安防控制室值班工作人員講解安防系統(tǒng)運(yùn)行及維修保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供每年不少于2次的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

9.5.1.4.6投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目需求匹配相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員，維保服務(wù)人員一經(jīng)確定，原則上不得更換，若必須更換的，須以書(shū)面形式報(bào)采購(gòu)人同意。

9.5.2消防系統(tǒng)維保

9.5.2.1在確保常福院區(qū)****

9.5.2.2月度維保事項(xiàng)

9.5.2.2.1了解設(shè)備運(yùn)行情況，確?，F(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行。

9.5.2.2.2對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，包括檢測(cè)線路、電源工作狀態(tài)。

9.5.2.2.3檢查系統(tǒng)正常運(yùn)行情況，包括查看各設(shè)備工作狀態(tài)，并填寫(xiě)日常維護(hù)記錄。

9.5.2.3季度維保及年度維保事項(xiàng)

9.5.2.3.1除例行月度維保工作外，每季度以及每年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面測(cè)試，并出具季度或年度測(cè)試報(bào)告。年度檢測(cè)由具備消防檢測(cè)資質(zhì)且消防部門(mén)認(rèn)證的消防專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成，費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。

9.5.2.3.2配合消防部門(mén)或消防部門(mén)指定認(rèn)證的相關(guān)消防專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢查工作及院內(nèi)組織的大型消防演習(xí)。

9.5.2.3.3培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，熟悉安防系統(tǒng)的原理、性能和操作規(guī)程。

9.5.2.3.4急修服務(wù)內(nèi)容：維修期間，當(dāng)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行需緊急維修而現(xiàn)場(chǎng)工作人員又無(wú)法解決時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)派有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急維修，節(jié)假日也需確保投標(biāo)人有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員值班；對(duì)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障接到院方維修指令后應(yīng)及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)排除及維修，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

9.5.2.4維保服務(wù)要求

9.5.2.4.1必須保證消防系統(tǒng)運(yùn)行正常，任何由投標(biāo)人提供的服務(wù)或貨物影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，投標(biāo)人給予維修或更換，不收取額外費(fèi)用，且承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

9.5.2.4.2每次定期檢查服務(wù)后三天內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)向常福院區(qū)****

9.5.2.4.3投標(biāo)人必須每隔兩星期委派一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防應(yīng)急系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤、維護(hù)。

9.5.2.4.4在維保合同范圍內(nèi)，對(duì)采購(gòu)人可能陸續(xù)提出的系統(tǒng)整改意見(jiàn)，投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極完成。

9.5.2.4.5投標(biāo)人需對(duì)常福院區(qū)消防控制室值班工作人員講解消防系統(tǒng)運(yùn)行及維修保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供每年不少于2次的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

9.5.2.4.6投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目需求匹配相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員，維保服務(wù)人員一經(jīng)確定，原則上不得更換，若必須更換的，須以書(shū)面形式報(bào)采購(gòu)人同意。

9.5.3鍋爐維保

9.5.3.1維保維修內(nèi)容

9.5.3.1.1鍋爐本體、燃燒器及附件、鍋爐控制系統(tǒng)及相關(guān)的一次儀表、鍋爐補(bǔ)水泵、鍋爐房?jī)?nèi)管道閥門(mén)（鍋爐房?jī)?nèi)的地下管網(wǎng)及附屬設(shè)備不在本維保范圍之內(nèi)）維護(hù)維修。

9.5.3.1.2院區(qū)樓頂空氣源熱泵維護(hù)維修。

9.5.3.1.3院區(qū)供暖管道的維護(hù)維修。主要包括對(duì)院內(nèi)供暖管線進(jìn)行全面檢查，并根據(jù)甲方要求進(jìn)行維修更換，對(duì)部分舊供暖管道、支架進(jìn)行拆除，安裝新管道、支架，并進(jìn)行除銹、刷漆、保溫處理。同時(shí)在維保期內(nèi)對(duì)院區(qū)內(nèi)供暖管道承擔(dān)應(yīng)急搶修保養(yǎng)工作。

9.5.3.2技術(shù)要求

9.5.3.2.1燃料系統(tǒng)：

9.5.3.2.1.1燃料管道的泄漏檢查（鍋爐房?jī)?nèi)天然氣出口至燃燒機(jī)進(jìn)氣口）；

9.5.3.2.1.2燃?xì)膺^(guò)濾器的清理；

9.5.3.2.1.3穩(wěn)壓閥的檢查及清理；

9.5.3.2.1.4電磁閥組的清理。

9.5.3.2.2安全保護(hù)系統(tǒng)：

9.5.3.2.2.1火焰監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(電眼)檢查及清理；

9.5.3.2.2.2風(fēng)壓保護(hù)開(kāi)關(guān)的檢查及清理；

9.5.3.2.2.3低氣壓保護(hù)開(kāi)關(guān)的檢查及調(diào)校；

9.5.3.2.2.4預(yù)吹掃程序的檢查；

9.5.3.2.2.5檢漏系統(tǒng)裝置的檢查；

9.5.3.2.2.6電磁閥開(kāi)啟是否正常的檢查（冷態(tài)）；

9.5.3.2.2.7高低水位報(bào)警裝置的檢查；

9.5.3.2.2.8負(fù)荷壓力轉(zhuǎn)換裝置的檢查及清理；

9.5.3.2.2.9工作壓力停爐裝置的檢查及清理；

9.5.3.2.2.10超壓停爐裝置的檢查及清理。

9.5.3.2.3機(jī)體部分：

9.5.3.2.3.1火焰擴(kuò)散盤(pán)的檢查及調(diào)校；

9.5.3.2.3.2點(diǎn)火電極及點(diǎn)火電纜絕緣瓷套的清理；

9.5.3.2.3.3風(fēng)機(jī)葉輪的清理及風(fēng)機(jī)軸承的檢查；

9.5.3.2.3.4燃燒筒的清理及調(diào)整；

9.5.3.2.3.5風(fēng)門(mén)執(zhí)行器的檢查及清理；

9.5.3.2.3.6風(fēng)機(jī)吸入口擋板的清理；

9.5.3.2.3.7電機(jī)冷卻風(fēng)扇葉片清理及散熱片的清理；

9.5.3.2.3.8風(fēng)機(jī)渦道的除塵清理；

9.5.3.2.3.9燃燒機(jī)凸輪盤(pán)的檢查及清理；

9.5.3.2.3.10噴火嘴的檢查及清理。

9.5.3.2.4控制部分：

9.5.3.2.4.1控制臺(tái)內(nèi)接線端子的檢查及緊固；

9.5.3.2.4.2繼電器、接觸器觸點(diǎn)閉合檢查；

9.5.3.2.4.3控制箱內(nèi)的灰塵清理；

9.5.3.2.4.4燃燒機(jī)內(nèi)部接線端子的檢查及緊固；

9.5.3.2.4.5電機(jī)電流及電壓的測(cè)量；

9.5.3.2.4.6燃燒機(jī)內(nèi)部控制系統(tǒng)的灰塵清理。

9.5.3.2.5燃燒系統(tǒng)狀態(tài)測(cè)試及調(diào)整：

9.5.3.2.5.1燃料進(jìn)料的檢查及調(diào)整；

9.5.3.2.5.2燃燒火焰尺寸（長(zhǎng)、短）的檢測(cè)及調(diào)整；

9.5.3.2.5.3空氣過(guò)量系數(shù)的檢測(cè)及調(diào)整；

9.5.3.2.5.4煙氣成分的檢測(cè)、燃燒效率的評(píng)估及調(diào)整；

9.5.3.2.5.5每季度出具一次能效比報(bào)告。

9.5.3.2.6鍋爐水循環(huán)系統(tǒng)：

9.5.3.2.6.1鍋爐水箱浮球閥的檢測(cè)及調(diào)教；

9.5.3.2.6.2鍋爐水循環(huán)系統(tǒng)過(guò)濾器的清理；

9.5.3.2.6.3膨脹水箱的檢查；

9.5.3.2.7鍋爐軟水器：

9.5.3.2.7.1鍋爐軟水器設(shè)定程序的檢測(cè)及調(diào)整；

9.5.3.2.7.2鍋爐軟水質(zhì)量的跟蹤及檢查；

9.5.3.2.7.3樹(shù)脂的檢查及更換；

9.5.3.2.8鍋爐本體：

9.5.3.2.8.1鍋爐排污閥的檢查及清理；

9.5.3.2.8.2鍋爐防爆門(mén)的檢查；

9.5.3.2.8.3觀火鏡的清理；

9.5.3.2.9鍋爐檢驗(yàn)：

9.5.3.2.9.1負(fù)責(zé)鍋爐年檢及年檢手續(xù)辦理；

9.5.3.2.9.2負(fù)責(zé)鍋爐安全閥、壓力表定期檢驗(yàn)工作（乙方承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)用）；

9.5.3.2.10院區(qū)樓頂空氣源熱泵

9.5.3.2.10.1檢查水泵、調(diào)節(jié)閥及系統(tǒng)的其他設(shè)備；

9.5.3.2.10.2檢查管路系統(tǒng)；

9.5.3.2.10.3檢查所有電線連接處是否緊固；

9.5.3.2.11院區(qū)供暖管道:

9.5.3.2.11.1供暖管道維護(hù)維修。

9.5.4空調(diào)系統(tǒng)維保

9.5.4.1空調(diào)主機(jī)部分的檢查和保養(yǎng):

9.5.4.1.1檢查空調(diào)主機(jī)制冷系統(tǒng)氟利昂高壓、低壓是否正常；

9.5.4.1.2檢查空調(diào)主機(jī)制冷系統(tǒng)氟利昂有無(wú)泄漏、是否需要補(bǔ)充氟利昂；

9.5.4.1.3檢查壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常；

9.5.4.1.4檢查壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常；

9.5.4.1.5檢查壓縮機(jī)的工作電壓是否正常；

9.5.4.1.6檢查壓縮機(jī)油位、顏色是否正常；

9.5.4.1.7檢查壓縮機(jī)汕壓、油溫是否正常；

9.5.4.1.8檢查空調(diào)主機(jī)相序保護(hù)器是否正常、有無(wú)缺相情況；

9.5.4.1.9檢查空調(diào)主機(jī)各接線端子有無(wú)松動(dòng)；

9.5.4.1.10檢查水流量保護(hù)開(kāi)關(guān)工作是否正常；

9.5.4.1.11檢查電腦板、感溫探頭阻值是否正常；

9.5.4.1.12檢查空調(diào)主機(jī)空氣開(kāi)關(guān)是否正常:交流接觸器、熱保護(hù)器是否良好；

9.5.4.1.13清洗室外冷凝器，改善空調(diào)室外換熱效果等。

9.5.4.2風(fēng)系統(tǒng)的檢查和保養(yǎng):

9.5.4.2.1檢查出風(fēng)的風(fēng)量是否正常；

9.5.4.2.2檢查回風(fēng)并清洗回風(fēng)濾網(wǎng)；

9.5.4.2.3檢查出風(fēng)溫度是否正常；

9.5.4.2.4對(duì)室內(nèi)蒸發(fā)器進(jìn)行吹污，和清洗室內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)(制冷季節(jié)清洗兩次，切電制熱季節(jié)清洗兩次)等。

9.5.4.3水系統(tǒng)的檢查和保養(yǎng):

9.5.4.3.1檢查水箱水質(zhì)情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定是否換水；

9.5.4.3.2清除水箱過(guò)濾器上的、雜質(zhì)并清洗水箱過(guò)濾器；

9.5.4.3.3檢查水系統(tǒng)中有無(wú)空氣，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定是否進(jìn)行排氣處理等。

9.5.4.4保養(yǎng)時(shí)間

9.5.4.4.1每天對(duì)主機(jī)例行檢查一次。

9.5.4.4.2每天對(duì)水系統(tǒng)檢查，檢查水箱水質(zhì)情況是否換水。

9.5.4.4.3每天巡查出風(fēng)口風(fēng)量、溫度是否正常，有無(wú)漏水情況。

9.5.4.4.4其他保養(yǎng)時(shí)間提供具體的服務(wù)方案進(jìn)行說(shuō)明。

9.5.4.5掛機(jī)、柜機(jī)、吸頂機(jī)保養(yǎng)

9.5.4.5.1室內(nèi)機(jī)專(zhuān)業(yè)清洗包含：過(guò)濾網(wǎng)、內(nèi)機(jī)外殼、出風(fēng)口、風(fēng)筒、蒸發(fā)器、水槽及消毒處理

9.5.4.5.2室外機(jī)專(zhuān)業(yè)清洗包含：外機(jī)殼、蒸發(fā)器、風(fēng)扇等。

9.5.4.6新風(fēng)凈化機(jī)組保養(yǎng)

為實(shí)現(xiàn)新風(fēng)凈化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，除日常清洗保養(yǎng)外，若機(jī)組出現(xiàn)損壞，需第一時(shí)間進(jìn)行維修或更換，并提供現(xiàn)場(chǎng)任一型號(hào)機(jī)組或配件裝置殺菌率 99%的檢測(cè)報(bào)告。

9.5.5污水處理站運(yùn)維

9.5.5.1確保污水系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保污水處理系統(tǒng)出水達(dá)到采購(gòu)人要求的水質(zhì)出水標(biāo)準(zhǔn)；接受監(jiān)督管理，污水處理設(shè)備按照要求進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。

9.5.5.2主要負(fù)責(zé)污水處理站的日常運(yùn)營(yíng)管理、污水處理站操作人員的培訓(xùn)和管理、污水處理站的化學(xué)藥劑的采購(gòu)及安全管理、污水處理站設(shè)備及配套設(shè)施、房屋建筑的維護(hù)保養(yǎng)、污水處理站范圍內(nèi)(含格柵井)所產(chǎn)生的廢渣及污泥的規(guī)范處理、行政管理部門(mén)的環(huán)保檢查及接待、污水處理站應(yīng)急處置、設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查等。

9.5.5.3最終保證污水處理站的正常運(yùn)行和污水排放達(dá)標(biāo)。即符合： GB18466-2005《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（預(yù)處理標(biāo)準(zhǔn)）等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的排放要求，確保全部污染物得到處理并達(dá)標(biāo)排放。
9.5.5.4具體服務(wù)內(nèi)容：

9.5.5.4.1污水處理站的日常運(yùn)營(yíng)管理（24小時(shí)制），運(yùn)營(yíng)臺(tái)賬及相關(guān)記錄的填寫(xiě)。

9.5.5.4.2污水處理站操作人員的培訓(xùn)和管理。

9.5.5.4.3污水處理站的安全管理。

9.5.5.4.4污水處理站設(shè)備及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)。

9.5.5.4.5污水站系統(tǒng)的調(diào)試。

9.5.5.4.6污水處理站范圍內(nèi)(含格柵井)所產(chǎn)生的廢渣及污泥的清理堆放。

9.5.5.4.7污水處理站藥劑采購(gòu)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、使用中的安全及設(shè)備的運(yùn)行操作安全管理。

9.5.5.4.8行政管理部門(mén)的環(huán)保檢查及接待。

9.5.5.4.9污水處理站應(yīng)急處置。

9.5.5.4.10每月生物檢測(cè)以及每半年的第三方年度檢測(cè)。

9.5.5.4.11危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的管理及與危險(xiǎn)品相關(guān)的公安局的協(xié)調(diào)工作。

9.5.5.4.12設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查以及其他與整體托管運(yùn)營(yíng)相關(guān)的未盡事宜。

9.5.5.4.13在線監(jiān)測(cè)維保。

9.5.6化糞池及隔油池清洗清運(yùn)

9.5.6.1化糞池、隔油池清洗清運(yùn)服務(wù)：化糞池、隔油池清洗清運(yùn)服務(wù)須由專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé)。

9.5.6.2中標(biāo)人負(fù)責(zé)定期組織化糞池、化油池的清運(yùn)工作，并做好清運(yùn)記錄。

9.5.6.3化糞池、化油池等下水道至少每半年要進(jìn)行一次清淤、疏通及無(wú)害化處理；必要時(shí)隨時(shí)清淤疏通。

9.5.6.4在雨季前后或臺(tái)風(fēng)前后需加強(qiáng)巡查及清理頻次。

9.5.6.5清運(yùn)作業(yè)時(shí)不得污染水體和作業(yè)場(chǎng)地。沖洗作業(yè)場(chǎng)地的污水應(yīng)經(jīng)適當(dāng)處理，排入污水管網(wǎng)或收集池，不得直接排入附近水體。

9.5.6.6清洗清運(yùn)作業(yè)前必須具備各項(xiàng)安全措施及應(yīng)急預(yù)案，確保作業(yè)安全。

9.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.6.1按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

9.6.2工作時(shí)間：按照綠植特性及季節(jié)性養(yǎng)護(hù)要求實(shí)施養(yǎng)護(hù)工作。

9.6.3所需養(yǎng)護(hù)設(shè)備、工具、肥料、藥劑等由中標(biāo)人提供。

9.7開(kāi)荒保潔服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

9.7.1所有區(qū)域的天花板、風(fēng)口無(wú)積塵，表面清潔，無(wú)污跡、無(wú)蛛網(wǎng)。

9.7.2墻面無(wú)污跡、無(wú)浮塵、無(wú)蛛網(wǎng)。

9.7.3地面、踢腳線無(wú)水泥漬、無(wú)積塵、無(wú)污跡、水漬。

9.7.4室內(nèi)玻璃內(nèi)窗無(wú)浮塵、無(wú)污跡，干凈明亮。

9.7.5衛(wèi)生間干凈、無(wú)異味； 面盆干凈、無(wú)污跡， 墻面、臺(tái)面干凈、無(wú)污跡、無(wú)雜 物；大小便池及水箱干凈、無(wú)污跡、無(wú)異味；鏡面無(wú)污漬、干凈明亮；門(mén)框干凈、無(wú) 污跡；天花板頂部和風(fēng)口干凈、無(wú)浮塵、無(wú)污跡、無(wú)蛛網(wǎng)。

9.7.6所有管井墻面無(wú)污漬；地面無(wú)積塵。

9.7.7室內(nèi)所有柜子內(nèi)外、水池（槽）內(nèi)外干凈、無(wú)污跡。

9.7.8其他要求：

9.7.8.1開(kāi)荒保潔現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差，工作強(qiáng)度大，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)投入熟練的開(kāi)荒保潔人員。

9.7.8.2投標(biāo)人負(fù)責(zé)開(kāi)荒人員的區(qū)域接送和承擔(dān)員工加班費(fèi)，交通費(fèi)、材料運(yùn)輸費(fèi)、飲食、管理費(fèi)用等費(fèi)用。

9.7.9采購(gòu)人負(fù)責(zé)督促施工方清理產(chǎn)生的建筑垃圾。

9.7.10投標(biāo)人在開(kāi)荒保潔過(guò)程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照采購(gòu)人指揮執(zhí)行，遵守安全規(guī)定，如因投標(biāo)人違規(guī)操作導(dǎo)致人員和設(shè)備事故，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。

9.7.11開(kāi)荒保潔工作意外風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，中標(biāo)人負(fù)責(zé)辦理服務(wù)期間人員意外傷害險(xiǎn)等保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。

常福院區(qū)I期項(xiàng)目醫(yī)療區(qū)域詳見(jiàn)：

附件1常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）樓層分布圖；

附件2常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）醫(yī)療區(qū)域布局圖。

常福院區(qū)后勤設(shè)備維保清單詳見(jiàn)：

附件3常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）設(shè)施設(shè)備維保清單。

三、響應(yīng)文件要求

（一）各參會(huì)單位需提供以下資質(zhì)材料一份（單獨(dú)封裝）：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定（提供承諾函）；

2.供應(yīng)商及項(xiàng)目相關(guān)資質(zhì)證明復(fù)印件等；

3.法定代表人授權(quán)委托書(shū)及委托代理人身份證復(fù)印件；

4.提供未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體，未被列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單截圖(以報(bào)名郵件發(fā)送日在 信用中國(guó) 網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢(xún)的供應(yīng)商參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)的結(jié)果為準(zhǔn)）；
5.以上證件需真實(shí)且在有效期內(nèi)，且每頁(yè)需加蓋公章。

（二）以下報(bào)價(jià)相關(guān)材料一式五份（正本1本，副本4本），正本需加蓋公章，副本可為復(fù)印件：
1.報(bào)價(jià)單（模板見(jiàn)附件4）；
2.單位資質(zhì)證明材料（響應(yīng)文件要求第一條提到的資質(zhì)材料）；

3.設(shè)備相關(guān)資料、業(yè)績(jī)資料、其他相關(guān)資料。

四、報(bào)名及參會(huì)要求

1、報(bào)名時(shí)間：****-****17:00

2、報(bào)名方式：請(qǐng)將報(bào)名資料（響應(yīng)文件要求第一條提到資質(zhì)材料電子版）以文件名 【推介項(xiàng)目名稱(chēng)】報(bào)名資料＋報(bào)名公司名稱(chēng) 作為附件上傳，郵件文本處編輯項(xiàng)目名稱(chēng)、單位名稱(chēng)、單位聯(lián)系人姓名（授權(quán)委托人）、聯(lián)系人電話，發(fā)送至****@qq.com，收到郵件回執(zhí)后即為報(bào)名成功。

備注：如在報(bào)名期結(jié)束后還未收到郵件回執(zhí)，請(qǐng)及時(shí)電話聯(lián)系查詢(xún)。

3、推介會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)：具體以郵箱回復(fù)或電話通知為準(zhǔn)，法人或授權(quán)委托人參會(huì)需攜帶本人身份證，響應(yīng)文件請(qǐng)各參會(huì)單位提前按照公告內(nèi)容制作完成，待收到會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知后在推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提交。

五、推介會(huì)只作為中心全面掌握相關(guān)服務(wù)及市場(chǎng)供應(yīng)情況，不作為最終采購(gòu)依據(jù)，中心不對(duì)參與此次推介會(huì)的任何供應(yīng)商作出任何承諾。

/upload/****/附件1：常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）樓層分布圖(1).docx

/upload/****/附件2：常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）醫(yī)療區(qū)域布局圖(1).docx

/upload/****/附件3：常福院區(qū)I期項(xiàng)目（2025年）設(shè)施設(shè)備維保清單(1).xlsx

/upload/****/附件4：采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)價(jià)單 - 常福院區(qū)物業(yè).docx

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