關(guān)于點(diǎn)擊登錄查看后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求公示

現(xiàn)我院對(duì)后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目需求征集，歡迎各供應(yīng)公司提供相關(guān)資料，征集信息如下：

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

序號(hào)	項(xiàng)目名稱	數(shù)量	需求內(nèi)容
1	醫(yī)院后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目	1項(xiàng)	一、后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目包括醫(yī)院環(huán)境日常清潔、水電維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、洗滌服務(wù)、宿舍保潔、垃圾清運(yùn)等； 二、服務(wù)需求:（詳見(jiàn)附件點(diǎn)擊登錄查看后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求）； 三、服務(wù)時(shí)間：采用"1+2"模式，合計(jì)3年。

二、報(bào)名資格要求

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人或其他組織。

2、近三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

3、本次征集不接受聯(lián)合體形式。

三、資料提交信息

（一）、提交資料清單：包括但不限于以下內(nèi)容，請(qǐng)按以下順序裝訂。

1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證書(shū)；

2、法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人資格證明書(shū)及其身份證（正反面）；

3、非法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人參加報(bào)名的，則須同時(shí)提交法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人的授權(quán)委托書(shū)及被授權(quán)人的身份證（正反面），聯(lián)系人及電話；

4、詳細(xì)方案及售后；

5、類似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)，需提供合同復(fù)印件等證明材料；

6、報(bào)價(jià)表。

（二）、數(shù)量要求：2份電子文件(1份蓋章掃描版，1份電子可編輯版）；1份紙質(zhì)資料。

（三）、方式：

1、必須有電子版文件報(bào)名，發(fā)送至電子郵箱（報(bào)名資料掃描成一個(gè)PDF/Word格式，作為附件發(fā)送至郵箱：****@qq.com，郵件及附件命名格式：項(xiàng)目名稱+公司名稱），郵件按發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)。

2、書(shū)面資料請(qǐng)郵寄至我院，或現(xiàn)場(chǎng)提交資料，請(qǐng)準(zhǔn)備裝訂好的以上全部資料加蓋公章并密封，密封資料內(nèi)外標(biāo)注聯(lián)系方式。

3、時(shí)間：****至****17:00（現(xiàn)場(chǎng)提交紙質(zhì)版資料僅限工作時(shí)間，同時(shí)必須按時(shí)間提交電子版到郵箱。）

4、地點(diǎn)：清遠(yuǎn)市清城區(qū)****

四、聯(lián)系人信息：

1、聯(lián)系人：蒙老師 聯(lián)系電話：****

點(diǎn)擊登錄查看

****

報(bào)價(jià)表
序號(hào)	公司名稱	項(xiàng)目名稱	具體方案（1、方案優(yōu)勢(shì)，2、是否滿足采購(gòu)公示需求	同類業(yè)績(jī),（****以來(lái)合作單位）	售后服務(wù) 服務(wù)期內(nèi)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間（小時(shí)）	報(bào)價(jià)(按照崗位類別單獨(dú)報(bào)價(jià)）	聯(lián)系人+手機(jī)號(hào)碼

附件：

點(diǎn)擊登錄查看后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求

一、項(xiàng)目概況

點(diǎn)擊登錄查看（清遠(yuǎn)市****

二、采購(gòu)項(xiàng)目

序號(hào)	項(xiàng)目?jī)?nèi)容	數(shù)量
1	后勤社會(huì)服務(wù)化項(xiàng)目	3年

三、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

（一）項(xiàng)目服務(wù)范圍

包括本項(xiàng)目采購(gòu)醫(yī)院環(huán)境日常保潔、機(jī)電管理、維修管理、綠化管理、洗滌管理等。

合同簽訂生效之日起3年，首次簽訂合同年限為一年，其中，合同期生效的前三個(gè)月為試用期，合同期滿前兩個(gè)月經(jīng)考核合格后續(xù)簽兩年。

序號(hào)	崗位類別	配置人員要求	工作范圍	備注
1	管理人員	2	項(xiàng)目經(jīng)理、環(huán)境主管	年齡要求45歲以下。
2	后勤樓	2	3樓、5樓各1人	保潔員要求二級(jí)以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)，20-50歲人數(shù)占保潔總?cè)藬?shù)的75% 以上，25%人員不超過(guò)55歲。
3	1F門(mén)診樓	5	急診、放射科、大堂、兒科、藥房、住院收費(fèi)、藥倉(cāng)、耗材倉(cāng)
4	2F門(mén)診+檢驗(yàn)+日間手術(shù)室	6	病理、檢驗(yàn)、功能科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科門(mén)診、外科門(mén)診
5	3F門(mén)診	6	內(nèi)鏡中心、眼科門(mén)診、供應(yīng)室、中醫(yī)科、醫(yī)共體、皮膚科、口腔科
6	4F門(mén)診、手術(shù)室、ICU	9	血透室、手術(shù)室、體檢中心、中庭、ICU
7	5F門(mén)診、辦公區(qū)	5	婦產(chǎn)科、產(chǎn)房、5樓辦公區(qū)、干部保健辦。
8	6樓（門(mén)診部、NICU）	2	NICU、兒科
9	7F住院部	2	康復(fù)理療中心、康復(fù)科住院部
10	8F住院部	1	骨科一區(qū)
11	9F住院部	1	骨科二區(qū)
12	10F住院部	1	普通外科
13	11F住院部	1	泌尿外科
14	12F住院部	1	神經(jīng)內(nèi)科
15	13F住院部	1	心血管內(nèi)科
16	14F住院部	1	腎內(nèi)科
17	15F住院部	1	消化內(nèi)科
18	16F住院部	1	呼吸與危重醫(yī)學(xué)科
19	17F住院部	1	綜合病區(qū)
20	中班、晚班值班崗	4
21	機(jī)動(dòng)崗	2
22	垃圾清運(yùn)崗	2
23	外圍/地下停車場(chǎng)	3
24	綠化崗	2
25	輪休頂崗	11
26	洗衣組長(zhǎng)	1		要求有洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)，了解醫(yī)院織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范，掌握設(shè)備操作原理，承擔(dān)所有設(shè)備的基本維護(hù)保養(yǎng)安排，具備管理、溝通協(xié)調(diào)能力。年齡要求50歲以下。
27	收、送、洗、疊衣員	10		洗衣房人員要求20-55歲。要求2名男性洗衣員。
28	車衣工及更換工作服人員	1		車衣工要求20-50歲。
29	水電工維修工	6		電工6人均需要持有有效電工證件，要求其中2人具備高壓電工證，能夠承擔(dān)醫(yī)院 配電房的日常巡查以及故障處理。要求20-58歲。
30	木工水泥工	2		初中及以上學(xué)歷，持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，能夠承擔(dān)修補(bǔ)破損的地面、墻面、臺(tái)階、坡道、建筑裂縫、防水堵漏，參與與改造裝修項(xiàng)目中的土建部分。要求20-55歲。
31	抬尸工	2		要求20-55歲。
32	送貨工	3	藥房2個(gè)，耗材倉(cāng)1個(gè)送科室	要求20-55歲。
		98

注：保潔人員要求配備98人，（最終人數(shù)以實(shí)際約定為準(zhǔn)），須根據(jù)采購(gòu)人要求配備人員，確保各崗位在規(guī)定值班時(shí)段內(nèi)無(wú)空崗。

（三）服務(wù)人員崗位要求和職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理要求和職責(zé)

（1）具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉物業(yè)服務(wù)的整個(gè)流程，有三年或以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的管理和溝通能力，加強(qiáng)與監(jiān)督醫(yī)院物業(yè)管理工作落實(shí)情況。

（2）熟悉、精通醫(yī)院后勤服務(wù)工作業(yè)務(wù)。全面負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)工作、機(jī)電和后勤維修工作及其他一些科室特殊物資收送等工作范圍的安排、調(diào)度、管理、落實(shí)。

（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類檔案資料的收集、整理及管理。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)人的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及后勤服務(wù)工作的服務(wù)規(guī)范。

（5）及時(shí)聽(tīng)取采購(gòu)人的意見(jiàn)和建議，做到及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作。

（6）組織安排好突擊任務(wù)。

2、環(huán)境主管要求和職責(zé)

（1）具備高中及中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有三年或以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各部門(mén)工作統(tǒng)一管理，建立物業(yè)管理檔案、受理投拆、臨床服務(wù)滿意率調(diào)查，與采購(gòu)人直接溝通，及時(shí)處理突發(fā)與非突發(fā)事件。

（2）負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、檢查、改進(jìn)等工作，每天逐層逐個(gè)崗位巡查保潔工作落實(shí)情況，并做好記錄。

（3）接受醫(yī)院院感科、護(hù)理部的消毒隔離相關(guān)理論和操作考核，合格后才可上崗，并定期接受院感知識(shí)培訓(xùn)。掌握各科工作流程和工作要求。

（4）負(fù)責(zé)保潔員崗前培訓(xùn)和平時(shí)每月培訓(xùn)。

（5）收集各科室意見(jiàn)，及時(shí)處理投訴和改進(jìn)工作，完善保潔工作制度和工作流程。

3、保潔人員要求和職責(zé)

（1）投標(biāo)人承諾提供的保潔人員能吃苦耐勞，有工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)培訓(xùn)考核合格；身體健康，工作態(tài)度積極，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

（2）投標(biāo)人承諾患有活動(dòng)性肺結(jié)核、病毒性肝炎、腸道傳染病患者及病原攜帶者，化膿性或慢性滲出性皮膚病等傳染病患者不得上崗工作。

（3）無(wú)精神病史和各類傳染病，身體健康，相關(guān)人員上崗前中標(biāo)方需向采購(gòu)人提交錄用人員的健康體檢報(bào)告，體檢費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

（4）所有工作人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)、安全規(guī)范等崗前相關(guān)培訓(xùn)合格。每月不少于一次，并作好記錄，備采購(gòu)方檢查。

（5）環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括公共場(chǎng)所、門(mén)診部、住院部、醫(yī)技樓、辦公樓、各科室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，生活、醫(yī)療垃圾、可回收垃圾運(yùn)送等工作。

4、機(jī)電和維修人員要求和職責(zé)

（1）維修主管：具有初中或以上學(xué)歷，持有高壓電工作業(yè)類證書(shū)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突發(fā)事件的處理、指揮、協(xié)調(diào)能力，負(fù)責(zé)對(duì)院內(nèi)維修的管理工作。

（2）負(fù)責(zé)全院所有水電、管道、線路、照明、開(kāi)關(guān)插座、水龍頭、等設(shè)備設(shè)施的管理、維修及定期巡查工作；協(xié)助醫(yī)院委托具備專業(yè)資質(zhì)的公司定期對(duì)醫(yī)院電梯、消防設(shè)施、空調(diào)設(shè)備行保養(yǎng)維護(hù)，并監(jiān)督維保單位根據(jù)維保合同開(kāi)展定期維修保養(yǎng)工作。

(3）配合做好醫(yī)院下達(dá)的維修任務(wù)。

(4）電工人員須持證上崗，應(yīng)熟悉掌握電一、二次結(jié)線和繼電保護(hù)，熟悉全院水管道及電線路鋪設(shè)及各自動(dòng)裝置工作原理、操作規(guī)范及保護(hù)規(guī)范，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。

(5)認(rèn)真堅(jiān)守值班崗位，做好運(yùn)行記錄，及時(shí)排除用電故障，做到醫(yī)療科室需要時(shí)隨叫隨到。

（6）電工6人均需要持有有效電工證件，要求其中2人具備高壓電工證，能夠承擔(dān)醫(yī)院 配電房的日常巡查以及故障處理。

5、木工/泥水工、抬尸工、送貨工、洗衣工要求和職責(zé)

（1）木工：具有良好的體力、耐力、手眼協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)、安全意識(shí)強(qiáng)，扎實(shí)的木工手藝，精通各種木工工具和機(jī)械的操作、維護(hù)，包括不限于護(hù)欄、天花、門(mén)、窗、柜、桌、椅、普通門(mén)鎖、小隔板小臺(tái)架制作加工、桌椅拆裝、床拆裝、閉門(mén)器更換安裝、掛鉤擦手紙盒標(biāo)識(shí)牌等安裝、扶手安裝維修、貼玻璃紙、緊急開(kāi)鎖等木工維修工作。

（2）泥水工：負(fù)責(zé)與磚、石、混凝土、砂漿、瓷磚等無(wú)機(jī)材料相關(guān)的砌筑、抹灰、找平、鋪貼工作，承擔(dān)修補(bǔ)破損的地面、墻面、臺(tái)階、坡道、建筑裂縫、防水堵漏，參與與改造裝修項(xiàng)目中的土建部分。

（3）抬尸工：負(fù)責(zé)尸體的轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存工作,協(xié)助逝者親屬通知?dú)泝x館交接運(yùn)遺體，嚴(yán)格落實(shí)遺體交接與運(yùn)送登記制度,科室與太平間、太平間與殯儀館執(zhí)行全流程交接、登記、核對(duì)、記錄和簽名；接運(yùn)登記記錄不得出現(xiàn)逝者及其親屬個(gè)人信息。

（4）送貨工：具有良好的體力、耐力，責(zé)任心強(qiáng)、安全意識(shí)強(qiáng)，負(fù)責(zé)藥房和耗材倉(cāng)的藥品、耗材的輸送服務(wù)。

（5）洗衣工：具有良好的體力，動(dòng)手能力強(qiáng)，負(fù)責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、制做、修補(bǔ)、干燥、燙平工作；負(fù)責(zé)窗簾、隔簾的拆洗、安裝等工作。

（四）清潔服務(wù)要求

1、門(mén)診清潔部分

早、中、晚、頂班崗位職責(zé)及工作規(guī)程

（1）工作范圍：診室、留觀室、辦公室、洗手間、地面、通道、門(mén)、診臺(tái)、辦公臺(tái)、電腦設(shè)備、藥柜、不銹鋼架、窗臺(tái)、輸液架、各類儀器（貴重儀器除外）等；負(fù)責(zé)供應(yīng)開(kāi)水。

（2）崗位職責(zé)與工作規(guī)程：地面清潔、外墻清洗（不含高空）。

1）巡：撿垃圾、雜物、查看衛(wèi)生狀況。

2）掃：地面、通道、電梯間，其中大堂、走廊、樓梯等公共地方每30分鐘至１小時(shí)掃地、撿垃圾１次。

3）拖：大堂、通道、走廊、樓梯每天2次以上；診室內(nèi)一般每天１次；治療室每天2次外，還要隨臟隨拖。

4）抹：窗、墻壁、診臺(tái)、辦公臺(tái)、門(mén)、候診椅、不銹鋼架、柜、病床等。

5）洗：衛(wèi)生間、玻璃、垃圾桶、石米、字紙簍等，下班前負(fù)責(zé)洗凈、消毒當(dāng)班的毛巾、手套、水桶等物品。

6）倒：垃圾、痰盂。

7）收：下班前收垃圾，用具擺列整齊。

8）關(guān)：燈、風(fēng)扇。

9）查：下班前檢查各區(qū)域衛(wèi)生、物品、安全。

2、病房清潔部分

（1）工作范圍：各層病房（房?jī)?nèi)的一切設(shè)施）、飄臺(tái)、走廊、樓梯、電梯、

醫(yī)護(hù)辦公室、治療室、值班室、更衣室、公共衛(wèi)生間、污洗間等處，負(fù)責(zé)供應(yīng)開(kāi)水。

（2）崗位職責(zé)與工作規(guī)程：負(fù)責(zé)本區(qū)域日常清潔衛(wèi)生工作；地面清潔（包括洗地、推塵、清掃、拖地）。

1）巡：先巡視病房及所負(fù)責(zé)的保潔工作范圍。

2）掃和拖：地面每天兩掃一拖，上午08:00以前一掃、一拖，下午14:30以前一掃。掃沙塵、碎紙、雜物，以利拖地；用消毒水全面拖凈辦公室、治療室、更衣室、公共地方以及所有病房地面；發(fā)現(xiàn)嘔吐物、血漬等應(yīng)及時(shí)處理，做到隨臟隨掃，隨臟隨拖。

3）倒：清倒樓梯間果皮箱以及醫(yī)護(hù)辦公室、護(hù)理室、治療室、值班室及病房等各室垃圾，每天2次。每天至少給病人收發(fā)垃圾袋1次。

4）抹：用消毒水抹醫(yī)護(hù)辦公室、臺(tái)、椅、電話機(jī)、電腦（含鍵盤(pán)、顯示器、主機(jī)）、冰箱、門(mén)、窗、墻壁、設(shè)備帶等；毛巾分在不同區(qū)域用不同顏色的毛巾，每日全面擦洗辦公室、治療室洗手盆１次；病人床單元每天早上要一床一巾一抹一消毒，病人出院后要作終末清潔消毒。（抹巾與消毒片由中標(biāo)人提供）

5）洗：沖洗茶水間墻身地面并抹干，每日沖洗衛(wèi)生間廁盤(pán)2次、超臟時(shí)及時(shí)沖洗、地面并抹干，抹洗墻身，玻璃門(mén)窗、鏡面、洗刷臺(tái)、盤(pán)等，消毒和清洗尿壺和便盆。熱水瓶塞每天清潔后，送高壓消毒。按廠家要求清潔開(kāi)水機(jī)。清洗地板每季度1次。清洗空調(diào)濾網(wǎng)病房每季度1次，治療室每月一次。

6）晾：清潔用具按顏色區(qū)分，使用后用消毒液浸泡30分鐘，清洗后晾干待用。

3、手術(shù)麻醉科、產(chǎn)房、新生兒室、血透、供應(yīng)室清潔工崗位職責(zé)及工作規(guī)程

（1）工作范圍：病房、手術(shù)間、工作間及其它房間、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等處的保潔及其它機(jī)動(dòng)、突擊性任務(wù)。

（2）崗位職責(zé)及工作規(guī)程

1）每天全面掃地、拖地2次，用消毒水抹室內(nèi)物品2次。

2）完成各類物面清潔工作，如抹門(mén)窗、墻壁、臺(tái)面、各種物體表面。每天洗小毛巾，并疊好送滅菌。

3）每天擦洗、消毒洗手盆、廁所2次。

4）負(fù)責(zé)領(lǐng)取外用藥品。

5）負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和污衣。每天與洗衣房工作人員清點(diǎn)交接被服。

6）每天負(fù)責(zé)外送、回收、清點(diǎn)供應(yīng)室滅菌的器械包。

7）每天術(shù)前30分鐘完成手術(shù)間物面抹塵工作；每臺(tái)手術(shù)或分娩完畢后，及時(shí)負(fù)責(zé)清理術(shù)間垃圾和污衣，清潔室間物品和設(shè)備，并用消毒水拖干凈地面。更換產(chǎn)房及待產(chǎn)室開(kāi)水。

8)每天清洗及更換室內(nèi)拖鞋1次，并把干凈的拖鞋擺上鞋柜。

9）手術(shù)室全面徹底清潔工作每周1次。產(chǎn)房、血透科、新生兒室全面徹底清潔工作每月1次。風(fēng)扇清潔1次/月，

10）負(fù)責(zé)科室內(nèi)所有器械設(shè)備及工作臺(tái)的除銹及擦拭，治療車保養(yǎng)工作。

11）分無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、生活區(qū)、污染區(qū)，按各科各區(qū)具體清潔要求，由中標(biāo)人和各科護(hù)長(zhǎng)制定日程、周程、月度、季度工作安排。

12）新生兒室按照病房清潔部分要求執(zhí)行。

4、重癥醫(yī)學(xué)科（ICU病房）清潔工崗位職責(zé)及工作規(guī)程

（1）工作范圍：住院部ICU病房及其它房間、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等處的保潔及其它機(jī)動(dòng)、突擊性任務(wù)。

（2）崗位職責(zé)及工作規(guī)程

1）巡：先巡視一遍工作區(qū)****

2）掃和拖：地面2掃2拖，掃去沙塵、雜物、嘔吐物，以便拖地；每天用消毒水全面拖辦公室、值班室、更衣室、護(hù)士站、治療室、走廊、病房的地面

3）洗：用消毒水擦洗醫(yī)護(hù)人員使用的洗手盆及玻璃鏡面，沖洗公共衛(wèi)生間并拖干地面；清洗入室拖鞋，下午4：30前收拾整齊；清洗大小便器；清理污洗間；窗簾床簾每季度清洗一次。

4）抹：病人床單元每天早上要一床一巾一抹一消毒，病人出院后要作終末清潔消毒。用有消毒水的半干濕抹布和一條干抹布抹醫(yī)生辦公室、護(hù)士臺(tái)、電話機(jī)、電腦（含鍵盤(pán)、顯示器、主機(jī)）、治療柜、門(mén)框、窗臺(tái)、墻壁、設(shè)備帶、大門(mén)及鞋柜，床頭柜、傳呼器、病床、氧氣裝置、玻璃窗等。每天清潔各室物體表面灰塵，保持整潔。

5）倒：清倒各病房的垃圾，并換上垃圾袋，清倒配藥室、治療室的垃圾，并洗凈垃圾桶身，最后將垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn)。

6）全面徹底清潔工作每周一次。風(fēng)扇清潔、空調(diào)濾網(wǎng)每周清潔一次，供應(yīng)開(kāi)水。

5、保潔服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

（1）保潔工作時(shí)間（可根據(jù)不同轄區(qū)調(diào)整）

1）每周工作時(shí)間

①病房、急診、外環(huán)境；周一至周日（含節(jié)假日）；

②門(mén)診：周一至周日（含節(jié)假日）；

③行政辦公區(qū)域：周一至周六，（含節(jié)假日派人值班保潔）。

2）每日工作時(shí)間

①病房：上午6：30-11:30，下午14:00-17:00，中午和晚上派人值班巡回，隨時(shí)滿足科室的衛(wèi)生需求；

②門(mén)診：上午6:30-11:30，下午14:00-17:00，17:00后派人值班，隨時(shí)滿足科室的衛(wèi)生需求；

③急診科：6:30-22:00，22:00-次日06:30清潔工在值班室休息，電話值班。

④手術(shù)麻醉科：6:30-18:30，18:30-次日06:30清潔工在值班室休息，電話值班。

⑤血透中心：08:30-13:00,15:00-18:30; 21:00-22:00夜班按患者實(shí)際治療時(shí)間，下機(jī)后搞好清潔衛(wèi)生方可下班。

⑥ICU：上午6：30-11:30，下午14:00-18:30，清潔工在值班室休息，電話值班。

⑦辦公區(qū)域：上午7:00-12:00，下午14:30-17:30。

⑧院內(nèi)外圍、公共區(qū)域：7:00-11:30 14:00-18:00。

5）環(huán)境保潔及門(mén)衛(wèi)值班等相關(guān)要求

①上班時(shí)間做到不遲到早退，不離崗串崗，做到文明禮貌。

②行政、總務(wù)后勤、辦公區(qū)公共區(qū)域的地面、門(mén)窗、洗手間、物體表面等清潔無(wú)塵、無(wú)積水、及時(shí)清理及收集垃圾。

③醫(yī)院的保潔工作必須注意消毒，防止醫(yī)院感染。

④及時(shí)收集生活垃圾、醫(yī)療垃圾及醫(yī)療可回收物，并按規(guī)定線路送到院內(nèi)指定地點(diǎn)。

⑤廁所專管保潔員按時(shí)巡視、清潔洗手間，保持洗手間清潔、干燥、無(wú)異味。

⑥為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染管理規(guī)定的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。

⑦每月將全院醫(yī)護(hù)值班房被服送洗一次，每季度將全院窗簾、隔床簾拆下送出清洗一次（做好計(jì)劃），每月用高壓水槍徹底沖洗停車場(chǎng)一次，特殊情況隨時(shí)處理，以上工作需做好計(jì)劃、登記、監(jiān)督等臺(tái)賬；每半年對(duì)有膠地板科室如血透、手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU等進(jìn)行洗地打蠟。（附：膠地板打蠟標(biāo)準(zhǔn)：①與需求科室確定打蠟日期，由科室向病人做好解釋工作；②作業(yè)時(shí)，做好安全措施：拉警戒帶、放置告示牌等；③視情況搬動(dòng)可移動(dòng)物品，禁止強(qiáng)拖、強(qiáng)推，盡量做到無(wú)死角；④投標(biāo)人承諾打蠟采用安全、無(wú)毒、異味小的產(chǎn)品，做到無(wú)污點(diǎn)，無(wú)遺漏；⑤完成后科室簽名驗(yàn)收，確認(rèn)單交采購(gòu)人主管部門(mén)。）

⑧保潔所需的打蠟劑、清潔劑、洗滌劑、消毒劑等材料均由中標(biāo)人提供，所使用的材料，必須通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生部審批，且符合醫(yī)院感染管理的要求；

⑨中標(biāo)人提供員工的工作服、工作鞋、勞保用品，提供本項(xiàng)目所需的生活垃圾袋及醫(yī)療垃圾袋（包括病人使用的垃圾袋）。

⑩中標(biāo)人須對(duì)環(huán)境保潔進(jìn)行有根據(jù)的、合理的、科學(xué)的劃分且具計(jì)劃性。

⑾中標(biāo)人必須每月給醫(yī)院提供一份保潔項(xiàng)目月度物業(yè)服務(wù)報(bào)告。

6、垃圾的分類、收集、記錄要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）工作要求：

1）將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生活垃圾進(jìn)行分類、收集并于指定位置分別存放（暫存），每天巡回進(jìn)行。中標(biāo)人須按中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部令第36號(hào)文《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《清遠(yuǎn)市****

2）設(shè)立專職人員管理，掌握國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、及有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定，熟悉中標(biāo)人制定的生活垃圾、醫(yī)療廢物管理規(guī)定、工作流程和各項(xiàng)工作要求，并遵守醫(yī)院制定的《醫(yī)療廢物管理合約》，醫(yī)療廢物收集專職人員需每半年體檢一次，將體檢報(bào)告送采購(gòu)人指定職能科室備案保存。體檢費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

3）熟悉生活垃圾、醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存的正確方法和操作程序，每天對(duì)垃圾的收集情況進(jìn)行及時(shí)登記，以備檢索。中標(biāo)人按實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)符合醫(yī)院感染管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)送路線。

4）熟悉生活垃圾、醫(yī)療垃圾、可回收垃圾廢物暫存間清潔、消毒的操作規(guī)范，醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次，并進(jìn)行登記。嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物當(dāng)廢品變賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則每例處于1000元罰款，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。

5）做好職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)措施，掌握被醫(yī)療廢物刺傷、擦傷等的處理措施。

6）發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故時(shí)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。

7）醫(yī)療垃圾及時(shí)稱重量，做好交接登記。

（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1）垃圾分類準(zhǔn)確，并按要求貼好各類警示標(biāo)示。

2）垃圾包裝完整，不漏、不穿；發(fā)現(xiàn)廢物流失、擴(kuò)散，應(yīng)按要求采取緊急處理措施。

3）運(yùn)送垃圾過(guò)程中，不漏、不丟、不碰撞他人。

4）員工不得擅自拿取、竊用、倒賣醫(yī)療垃圾、可回收垃圾。

5）記錄及時(shí)、完整、不遺漏、不出錯(cuò)，資料保存完好。

6）按要求做好個(gè)人防護(hù)，防止院內(nèi)交叉感染。

①為避免塵土飛揚(yáng)，應(yīng)采用濕式清掃的方法進(jìn)行處理，不得使用掃把。

②為防止交叉感染，對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按采購(gòu)人院感科的要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。

③要求對(duì)塵推頭和抹布用專門(mén)的洗衣機(jī)和烘干機(jī)進(jìn)行洗滌和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。中標(biāo)人使用的可脫卸式拖把的地巾應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)機(jī)械清洗、消毒、烘干。

④中標(biāo)人應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目配置專用的洗地機(jī)、吸水機(jī)、吸水洗塵機(jī)、地坪/地毯吹干機(jī)、真空吸塵機(jī)、垃圾車、高壓水槍、榨水器、電腦和打印機(jī)、地板拋光打摩和地板特殊處理機(jī)等。運(yùn)送各類垃圾的車輛必須密閉。

（五）室外綠化日常養(yǎng)護(hù)要求

1、應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)方案和必要的綠化管理制度，并做好服務(wù)工作記錄。

2、應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)域綠化實(shí)際需要，配置專、兼職服務(wù)人員，并根據(jù)季節(jié)要求，按照規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

3、保持植物、草地、花卉等生長(zhǎng)良好、美觀，與整體環(huán)境協(xié)調(diào)。

4、綠化日常維護(hù)所需的工具、肥料、殺蟲(chóng)劑等材料均由中標(biāo)人提供。

5、綠化養(yǎng)護(hù)要求綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合表中的要求。

項(xiàng) 目	服務(wù)要求
修剪	草坪無(wú)雜草，年普修8遍以上，草屑即時(shí)清理；切邊整理3次以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰；草高度不超過(guò)9cm。樹(shù)冠完整美觀，分枝點(diǎn)合適，枝條粗壯，無(wú)枯枝死杈；主側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜；內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光。樹(shù)冠圓整、樹(shù)勢(shì)均勻，45度剪口靠節(jié)光滑。針葉樹(shù)應(yīng)保持明顯頂端優(yōu)勢(shì)?；ü嗄鹃_(kāi)花及時(shí)，株形豐滿，花后修剪及時(shí)合理、無(wú)殘花。綠籬修剪保持觀賞面枝葉豐滿、茂密、平整、整齊一致，整型樹(shù)木造型雅觀。
澆水	常年保持有效供水，草地充分生長(zhǎng)，保持地形平整，排水流暢。
中耕除草、松土	年中耕除草、疏松表土10次以上，土壤疏松通透，無(wú)雜草。
施肥	按植物品種、生長(zhǎng)、土壤狀況，適時(shí)、適量施肥。年普施基肥不少于1遍，花灌木追施復(fù)合肥2遍，滿足植物生長(zhǎng)需要。植物、草皮根部土壤保持疏松、無(wú)板結(jié)。
病蟲(chóng)害防治	預(yù)防為主，生態(tài)治理，各類病蟲(chóng)害發(fā)生低于防治指標(biāo)。植物、草皮無(wú)病斑、無(wú)成蟲(chóng)。植物枝葉無(wú)蟲(chóng)害咬口、排泄物、無(wú)懸掛或依附在植物上的蟲(chóng)繭、蟲(chóng)囊、休眠蟲(chóng)體及越冬蟲(chóng)蛹。
扶正、加固	對(duì)新植和弱小樹(shù)木、植物做好綜合防護(hù)，及時(shí)扶正加固。
花壇	花卉長(zhǎng)勢(shì)良好，造型優(yōu)美；無(wú)枯萎、黃葉現(xiàn)象；開(kāi)花期間，及時(shí)剪修、整理殘枝、落花；保持花壇土壤濕潤(rùn)，泥面不開(kāi)裂；及時(shí)中耕除草、疏松表土；對(duì)木本花卉過(guò)冬采取必要防護(hù)措施。
綠植擺放	樓內(nèi)或室內(nèi)綠化根據(jù)醫(yī)院需要或合同約定在公共部位擺放；擺放布局合理、疏密有度，與整體環(huán)境匹配；根據(jù)醫(yī)院需要或合同約定及時(shí)更換；進(jìn)行正常養(yǎng)護(hù)，保持鮮艷；做到不黃葉、無(wú)焦葉，葉面干凈有光澤，無(wú)雜草，無(wú)病蟲(chóng)害；盆器及托盤(pán)完好，托盤(pán)無(wú)積土。澆水不外溢；不使用有毒、異味除蟲(chóng)劑和肥料。
其它	綠期240天以上，斑禿黃萎<5%。無(wú)白色垃圾、綠化生產(chǎn)垃圾（如樹(shù)枝、樹(shù)葉、草屑等）。無(wú)死樹(shù)缺株、無(wú)枯枝爛頭。

(六)洗滌衣物服務(wù)要求

1、防止醫(yī)源性感染和潔凈，達(dá)到理想潔凈度，努力提高布草使用壽命和維持織物顏色。

2、不斷優(yōu)化洗滌過(guò)程，提高工作效率，降低洗滌費(fèi)用和報(bào)損，節(jié)約水電能源，排放廢水廢物有處理方法。

3、醫(yī)護(hù)服、病員服、被服類紡織品等上門(mén)送、收并分機(jī)器清洗，洗后潔凈、外觀整潔，無(wú)任何污跡。

4、洗滌過(guò)程的洗滌劑、漂白劑、柔順劑、消毒粉等由中標(biāo)方承擔(dān)。不使用添加熒光增白劑、違禁劑或?qū)Νh(huán)境有影響成分的洗衣粉、漂白劑、消毒劑洗滌。

5、洗滌工序流程：清點(diǎn)交接一分檢一預(yù)處理—浸泡—洗滌—清漂—烘干、燙平—整理、折疊—清點(diǎn)裝包一入庫(kù)。每道工序都定人定崗，有明確的崗位職責(zé)、工藝 標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量，提高工作效率。

6、裝載量：洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)載重量的80%,重污織物是70%。

7、殺菌與消毒：項(xiàng)目細(xì)菌總數(shù)大腸菌群致病菌衣物 <200cfu/25c m2 不得檢出不得檢出。

8、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和節(jié)能意識(shí)的教育。

9、定期進(jìn)行洗滌設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

（七）供配電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理要求

機(jī)電工程工作人員必須持證上崗，對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電房管理制度，供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，零修合格率100%；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明燈具、線路、開(kāi)關(guān)保證完好，確保用電安全；管理和維護(hù)好避雷設(shè)施，及時(shí)處理各種應(yīng)急事件。

（八）中央空調(diào)運(yùn)行及監(jiān)督管理要求

1、協(xié)助醫(yī)院委托專業(yè)維保公司定期對(duì)空調(diào)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)（專業(yè)外包維保費(fèi)用由醫(yī)院負(fù)責(zé)），并監(jiān)督維保合同的執(zhí)行情況。

2、加強(qiáng)對(duì)空調(diào)設(shè)備、系統(tǒng)的日常運(yùn)行情況巡查，并做好機(jī)房清潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)專業(yè)維保單位排除故障，零修合格率100%；中央空調(diào)系統(tǒng)的每個(gè)房間的循環(huán)排風(fēng)口每年需在開(kāi)機(jī)和停機(jī)前清洗兩次。

（九）質(zhì)量檢查與罰則

1、質(zhì)量檢查：

根據(jù)服務(wù)需求，采購(gòu)人和中標(biāo)人參照廣東省財(cái)政廳印發(fā)《政府采購(gòu)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目需求編制指南（試行）》制訂《物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督管理考核表》、《物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督管理滿意情況調(diào)查表》、《物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督管理日常考核記錄表》。采購(gòu)人每個(gè)月對(duì)中標(biāo)人的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并按各服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查評(píng)分。每月考核得分采取綜合評(píng)分法，考核分?jǐn)?shù)作為采購(gòu)人支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的重要依據(jù)。

2、處罰內(nèi)容：

（1）中標(biāo)人對(duì)委托管理項(xiàng)目的服務(wù)未達(dá)到采購(gòu)人要求（即綜合滿意率未達(dá)到85％以上或考核評(píng)分未達(dá)到90分）；

（2）中標(biāo)人派駐服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)到采購(gòu)人的人數(shù)要求；

（3）中標(biāo)人員工違反操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范；未完成規(guī)定的工作計(jì)劃；

（4）科室投訴，經(jīng)采購(gòu)人、中標(biāo)人雙方確認(rèn)責(zé)任屬中標(biāo)人；患者投訴，使采購(gòu)人形象受到損害，經(jīng)采購(gòu)人、中標(biāo)人雙方確認(rèn)責(zé)任屬中標(biāo)人；

（5）中標(biāo)人未按合同約定，按時(shí)給員工發(fā)工資。

3、處罰方法：

（1）中標(biāo)人被投訴，經(jīng)核查屬實(shí)的，限三個(gè)工作日內(nèi)整改好，整改處理反饋單請(qǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并提交到后勤保障部，以不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)投訴出現(xiàn)的同一問(wèn)題年累計(jì)第一次責(zé)令整改不扣分；年累計(jì)第二次，當(dāng)月考核評(píng)分總分扣1分；年累計(jì)第三次，當(dāng)月考核評(píng)分總分扣2分；年累計(jì)第四次，當(dāng)月考核評(píng)分總分扣4分；年累計(jì)第五次，當(dāng)月考核評(píng)分總分扣8分；每分扣罰100元，按此規(guī)則如此類推。

（2）每月考核評(píng)分總分得分低于90分的，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰：89-85分按300元/分扣罰；84-80分按600元/分扣罰；低于80分的按（當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%）/分扣罰，扣罰金額在服務(wù)費(fèi)費(fèi)中扣除。（例如當(dāng)月得分為86分，則扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)4*300=1200元；當(dāng)月得分為82分，則扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)8*600=4800元；當(dāng)月得分為78分，則扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)（12*當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%）元。如連續(xù)二個(gè)月得分低于80分的，采購(gòu)人有權(quán)提前解除合同；如果一年內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月的得分低于80分的，采購(gòu)人有權(quán)提前解除合同。

（3）中標(biāo)人必須有足夠的人力資源調(diào)配能力，以滿足采購(gòu)人的服務(wù)需求。簽訂合同之日起，根據(jù)采購(gòu)人的實(shí)際情況，必須在1個(gè)月內(nèi)滿足采購(gòu)人需求人數(shù)的總數(shù)。如中標(biāo)人派駐的服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)到采購(gòu)人的人數(shù)要求，按300元/天/人在當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除），以此類推。在服務(wù)期限如有人員離職須在10天內(nèi)補(bǔ)充，如未能按時(shí)補(bǔ)充的，按300元/天/人在當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除，以此類推（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除）。采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人提供的人員不滿意（包括管理人員）時(shí)，中標(biāo)人必須及時(shí)且無(wú)條件的在30天內(nèi)為采購(gòu)人更換合格的人員，如未能按時(shí)補(bǔ)充的，按300元/天/人當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除，以此類推，（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除）。

（4）如因中標(biāo)人原因?qū)Σ少?gòu)人造成嚴(yán)重?fù)p失或?qū)Σ少?gòu)人形象造成嚴(yán)重?fù)p害的，采購(gòu)人有權(quán)直接對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行處罰，并有權(quán)提前終止合約。

（5）在國(guó)家、省、市的重要檢查或重大突擊性任務(wù)中，發(fā)生屬中標(biāo)人質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題，經(jīng)查屬實(shí)，且不及時(shí)或不配合整改，受到上級(jí)批評(píng)的，中標(biāo)人承擔(dān)采購(gòu)人所有損失；情節(jié)嚴(yán)重的，采購(gòu)人可以解除合同。

（6）若中標(biāo)人服務(wù)不到位、工作能力或管理質(zhì)量達(dá)不到使用科室/部門(mén)要求，導(dǎo)致其派駐的服務(wù)人員受到病人、病人家屬或采購(gòu)人有效投訴的，采購(gòu)人有權(quán)隨時(shí)要求撤換該名服務(wù)人員/管理人員，中標(biāo)人必須無(wú)條件接受，因此造成采購(gòu)人損失的，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償；若中標(biāo)人的服務(wù)人員在服務(wù)期間因其工作失誤造成他人傷害的，采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)所造成的不良后果要求中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

（7）中標(biāo)方人員對(duì)投訴（抱怨）糾錯(cuò)處理如果未能及時(shí)處理（24 小時(shí)內(nèi)）也無(wú)書(shū)面合理解釋的，則扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的300元/次。

（十）設(shè)備、清潔工具、材料消耗品要求

（1）投標(biāo)人承諾合同簽訂后須自備所有清潔工具、處置室內(nèi)各種標(biāo)識(shí)和設(shè)備：如小桶、地拖、掃把、刮水器、玻璃抹水器、鏟刀、鋁梯、鋁合金伸縮桿、廁所刷、百潔布、防滑標(biāo)識(shí)牌等。含全自動(dòng)自走式洗地機(jī)（2臺(tái)以上）、單擦洗地機(jī)、吸水機(jī)、專用吸塵機(jī)、高壓水槍、高壓水槍電瓶車、電動(dòng)高位梯、多功能保潔車、平板手推車、吹風(fēng)機(jī)、拋光機(jī)、吸水吸塵機(jī)等。

（2）根據(jù)院感要求所必須佩戴的醫(yī)用防護(hù)用品，至少包含工作服、工作手套、一次性醫(yī)用外科口罩、一次性醫(yī)用工作帽等。

（3）投標(biāo)人承諾合同簽訂后須自備以下材料消耗品：含生活垃圾袋、清潔劑、含氯消毒劑、塵推罩、泵布、小毛巾（一床一巾）、抹布、蠟水、手套、潔廁劑、洗衣粉、全能水、不銹鋼保養(yǎng)劑、不銹鋼光亮劑、空氣清新劑等。

（4）投標(biāo)人承諾合同簽訂后須自備以下維修工具：插電手電鉆、充電手電鉆、插電沖擊鉆、充電沖擊鉆、插電手砂輪機(jī)、充電手砂輪機(jī)、液壓壓線鉗、指針萬(wàn)用表、PPR焊接熱風(fēng)槍、切割機(jī)、電焊機(jī)（帶氬弧焊）、汽油伐木鋸、馬桶管道疏通機(jī)器、電流鉗表、抽水泵（220V，帶水管）、大剪線鉗等。

附件1：保潔具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	公共區(qū)域		質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	月
1	人行道的地面	3		地面保持干凈、地面保持干爽。
2	綠化地	3		無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、垃圾袋等雜物。
3	明渠	3		保持通暢，無(wú)明顯污垢、泥沙、青苔。
4	垃圾箱	≥2		垃圾箱內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、周圍無(wú)污垢、無(wú)異味。
5	宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、欄桿、消防栓	隨時(shí)清潔		手摸無(wú)明顯積塵，目視無(wú)明顯污跡，及時(shí)清除張貼。
6	燈具		1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
7	地面血、污液	及時(shí)清潔、消毒		地面無(wú)血、污液。
8	椅、凳、臺(tái)	2		無(wú)明顯積塵、保持干凈。
9	雨后積水	隨時(shí)清潔		雨后及時(shí)清掃積水，保持地面無(wú)積水。

1.建筑物內(nèi)部公共場(chǎng)所

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	建筑物內(nèi)部公共場(chǎng)所			質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	周	月
1	地面干拖掃	2			地面保持干凈、清潔、干爽。
2	地面濕拖	2			地面保持干凈、清潔。
3	墻壁（1.8米以下)	1			手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)張貼、無(wú)污跡。
4	墻壁（1.8米以上)			1	無(wú)蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、污跡。
5	門(mén)/窗/玻璃		1		干凈、明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、手摸無(wú)明顯灰塵。
6	樓梯	2			地面、墻壁、門(mén)窗的要求同上。
7	欄桿、樓梯扶手	1			保持干凈、光亮、無(wú)水跡、無(wú)積塵。
8	垃圾箱	≥2			垃圾箱內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、表面無(wú)明顯污垢、無(wú)異味，按規(guī)劃消毒。
9	門(mén)窗	1			保持干凈、光亮、手摸無(wú)明顯塵跡。
10	宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、白板	1			保持干凈、無(wú)張貼、無(wú)明顯污跡。
11	天花/風(fēng)口/燈具			1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
12	空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)			1～2	濾網(wǎng)無(wú)積塵。
13	椅、凳、臺(tái)、柜、平臺(tái)	2			無(wú)塵、保持干凈。
14	空調(diào)機(jī)		1		表面目視無(wú)明顯灰塵。
15	風(fēng)扇/吊扇		1		表面目視無(wú)明顯灰塵。
16	天臺(tái)		1		保持干凈，垃圾、水跡（雨天除外）停留時(shí)間短，無(wú)明顯垃圾、污垢、青苔，雜物及時(shí)清理。
17	電梯	2			明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡。
18	停車場(chǎng)	2			無(wú)垃圾。

2.病房

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	病房			質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	周	月
1	地面干拖	2			地面保持干凈、清潔、干爽。
2	地面濕拖	2			地面保持干凈、清潔。
3	墻壁（1.8米以下)	1			手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)張貼、無(wú)污跡。
4	墻壁（1.8米以上)			1	無(wú)蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、污跡。
5	門(mén)/窗/玻璃		1		干凈、明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、手摸無(wú)明顯灰塵。
6	欄桿、扶手	1			保持干凈、光亮、無(wú)水跡、無(wú)積塵。
7	門(mén)窗	1			保持干凈、光亮、手摸無(wú)明顯塵跡。
8	宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、白板	1			保持干凈、無(wú)張貼、無(wú)明顯污跡。
9	天花/風(fēng)口/燈具			1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
10	空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)			1～2	濾網(wǎng)無(wú)積塵。
11	椅、凳、臺(tái)、柜、平臺(tái)	1			無(wú)塵、保持干凈。
12	空調(diào)機(jī)		1		表面目視無(wú)明顯灰塵。
13	風(fēng)扇/吊扇			2	表面目視無(wú)明顯灰塵。
14	不銹鋼鋼油保養(yǎng)		1		光亮。
15	病床	1			無(wú)塵清潔、手摸無(wú)明顯灰塵、污漬。
16	床頭柜	1			無(wú)塵清潔、手摸無(wú)明顯灰塵、污漬。
17	出院病床單元	1			及時(shí)進(jìn)行全面清潔和消毒。
18	設(shè)備帶	1			無(wú)塵清潔、手摸無(wú)明顯灰塵、污漬。

3.臨床科室辦公區(qū)域

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	臨床科室辦公區(qū)域			質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	周	月
1	地面干拖	2			地面保持干凈、清潔、干爽。
2	地面濕拖	2			地面保持干凈、清潔。
3	墻壁（1.8米以下)	1			手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)張貼、無(wú)污跡。
4	墻壁（1.8米以上)			1	無(wú)蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、污跡。
5	門(mén)/窗/玻璃		1		干凈、明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、手摸無(wú)明顯灰塵。
6	垃圾箱	≥2			垃圾箱內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、表面無(wú)明顯污垢、無(wú)異味，按規(guī)劃消毒。
7	門(mén)窗	1			保持干凈、光亮、手摸無(wú)明顯塵跡。
8	宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、白板	1			保持干凈、無(wú)張貼、無(wú)明顯污跡。
9	天花/風(fēng)口/燈具			1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
10	空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)			1～2	濾網(wǎng)無(wú)積塵。
11	椅、凳、臺(tái)、柜、平臺(tái)	2			無(wú)塵、保持干凈。
12	空調(diào)機(jī)		1		表面目視無(wú)明顯灰塵。
13	風(fēng)扇/吊扇			2	表面目視無(wú)明顯灰塵。
14	不銹鋼醫(yī)療用柜	2			無(wú)塵、保持干凈、并按規(guī)范進(jìn)行清潔及消毒。
15	各類治療車/病歷車/器械/機(jī)械/消毒燈具/醫(yī)療設(shè)備及工具	2			無(wú)塵、保持干凈、并按規(guī)范進(jìn)行清潔及消毒。
16	臨床使用的醫(yī)用毛巾、拖鞋、便盆				按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)進(jìn)行清洗和按規(guī)范消毒。
17	洗手盆、清洗治療盆	2			干凈、清潔、無(wú)污跡，并按規(guī)范消毒。

4.臨床科室污染區(qū)域

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	臨床科室污染區(qū)域			質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	周	月
1	地面干拖	3			地面保持干凈、清潔、干爽。
2	地面濕拖	3			地面保持干凈、清潔。
3	墻壁（1.8米以下)	1			手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)張貼、無(wú)污跡。
4	墻壁（1.8米以上)			1	無(wú)蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、污跡。
5	門(mén)/窗/玻璃		1		干凈、明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、手摸無(wú)明顯灰塵。
6	垃圾箱	≥2			垃圾箱內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、表面無(wú)明顯污垢、無(wú)異味，按規(guī)劃消毒。
7	門(mén)窗	1			保持干凈、光亮、手摸無(wú)明顯塵跡。
8	宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、白板	1			保持干凈、無(wú)張貼、無(wú)明顯污跡。
9	天花/風(fēng)口/燈具			1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
10	空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)			1～2	濾網(wǎng)無(wú)積塵。
11	椅、凳、臺(tái)、柜、平臺(tái)	2			無(wú)塵、保持干凈。
12	空調(diào)機(jī)		1		表面目視無(wú)明顯灰塵。
13	風(fēng)扇/吊扇			2	表面目視無(wú)明顯灰塵。
14	不銹鋼醫(yī)療用柜	2			無(wú)塵、保持干凈、并按規(guī)范進(jìn)行清潔及消毒。
15	各類治療車/器械/機(jī)械/消毒燈具/醫(yī)療設(shè)備及工具	2			無(wú)塵、保持干凈、并按規(guī)范進(jìn)行清潔及消毒。
16	臨床使用的醫(yī)用毛巾、拖鞋、便盆				按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)進(jìn)行清洗和按規(guī)范消毒。
17	洗手盆、清洗治療盆	2			清潔、干凈、無(wú)污跡，并按規(guī)范消毒。

5.病房廁所、淋浴間、污物間、處置間

序號(hào)	清潔項(xiàng)目	病房廁所、淋浴間、污物間、處置間			質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
		清潔次數(shù)
		日	周	月
1	地面干拖	2			地面保持干凈、清潔、干爽。
2	地面濕拖	2			地面保持干凈、清潔。
3	墻壁（1.8米以下)	1			手摸無(wú)明顯灰塵，無(wú)張貼、無(wú)污跡。
4	墻壁（1.8米以上）			1	無(wú)蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、污跡。
5	門(mén)/窗/玻璃、鏡面		1		干凈、明亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、手摸無(wú)明顯灰塵。
6	欄桿、扶手	1			保持干凈、光亮、無(wú)水跡、無(wú)積塵。
7	垃圾箱	≥2			垃圾箱內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、表面無(wú)明顯污垢、無(wú)異味，按規(guī)劃消毒。
8	門(mén)窗	1			保持干凈、光亮、手摸無(wú)明顯塵跡。
9	天花/風(fēng)口/燈具			1	無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡。
10	便器	2			無(wú)明顯污漬、并按規(guī)范消毒。
11	淋浴盆	2			無(wú)明顯污漬、并按規(guī)范消毒。
12	洗手盆	2			無(wú)明顯污漬、并按規(guī)范消毒。
13	浸泡池	2			清潔、無(wú)污漬、并按相關(guān)規(guī)范進(jìn)行消毒。
14	垃圾筒	2			垃圾筒內(nèi)垃圾滿2/3則清倒、表面無(wú)明顯污垢、無(wú)異味，按規(guī)劃消毒。

附件2：工作人員工作失職考核表

處罰項(xiàng)目	處罰金額	處罰項(xiàng)目	處罰金額
無(wú)故缺勤	50元/次	沒(méi)有及時(shí)清理垃圾	10元/次
沒(méi)有按時(shí)簽到	5元/次	公物損壞無(wú)報(bào)告	10元/次
責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭	10元/次	醫(yī)療垃圾沒(méi)有記錄	10元/次
區(qū)內(nèi)廁所殘留物不雅	10元/次	大聲喧嘩影響他人	10元/次
沒(méi)有完成當(dāng)天的任務(wù)	10元/次	與患者吵鬧	30元/次
沒(méi)有完成本周的任務(wù)	20元/次	患者直接點(diǎn)名批評(píng)	20元/次
沒(méi)有完成當(dāng)月的任務(wù)	30元/次	沒(méi)有按時(shí)綠化澆水	10元/次
垃圾場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)消毒	10元/次	擔(dān)架工摔傷患者、損壞物品	按責(zé)任比例賠償