采購內(nèi)容:基礎(chǔ)軟件開發(fā)服務(wù) 采購數(shù)量:1.0000項 主要功能或目標:要健全政務(wù)服務(wù)“好差評”管理體系和制度體系，建立完善評價渠道和操作標準，建立整改、反饋及評價結(jié)果運用機制，強化“好差評”工作保障。需要對“好差評”服務(wù)事項渠道進行改造，對線上線下各服務(wù)渠道“好差評”功能進行改造，在辦理事項結(jié)束后，評價界面顯示評價選項和服務(wù)對象所辦事項的名稱、工作人員姓名和工作編號等信息，點擊即可進行評價。評價完成后，完整采集、實時報送相關(guān)評價數(shù)據(jù)至黑龍江省“好差評”系統(tǒng)。 需滿足的要求:本項目需實現(xiàn)線上線下全渠道評價功能，在業(yè)務(wù)辦理完成后自動展示包含服務(wù)事項名稱、工作人員信息及評價選項的界面，確保評價數(shù)據(jù)實時、完整傳輸至省級系統(tǒng)。功能需滿足高并發(fā)場景下的穩(wěn)定運行，保障用戶信息安全，評價數(shù)據(jù)存儲周期合規(guī)，并通過全流程壓力測試、數(shù)據(jù)對接驗證及安全合規(guī)審查，確保系統(tǒng)功能完整、接口穩(wěn)定、操作規(guī)范，全面達到黑龍江省營商局關(guān)于政務(wù)服務(wù)評價標準和要求。

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