點擊登錄查看關于業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目供應商征集公告

根據(jù)我行科技運維工作需要，我行開展業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目，現(xiàn)公開對業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1采購需求

業(yè)務流量分析系統(tǒng)是采用網(wǎng)絡鏡像技術、獲取網(wǎng)絡交換機的鏡像流量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行解碼、分析、統(tǒng)計，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的監(jiān)控。2021年進行了業(yè)務流量分析系統(tǒng)推廣項目，引入華青融天EZSonar產(chǎn)品，實現(xiàn)135套業(yè)務系統(tǒng)的整體監(jiān)控。后續(xù)開展了一期項目和維保服務項目，完善了產(chǎn)品監(jiān)控功能，保障了系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

本期項目為信創(chuàng)改造項目，計劃采購一套信創(chuàng)業(yè)務流量分析產(chǎn)品（針對前期項目所有產(chǎn)品功能的信創(chuàng)改造）及業(yè)務視角監(jiān)控、告警推薦及接口三個軟件模塊，部署在福州、上海、成都三地五中心，旨在提升系統(tǒng)的自主掌控能力、業(yè)務維度監(jiān)控和告警有效性，滿足監(jiān)管和審計要求。

項目分階段付款，合同簽署付款30%，系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行3個月付款30%，系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行6個月付款20%，正式上線之日起滿一年，且期間未出現(xiàn)重大故障及影響付款20%。

1.2 技術要求

1.2.1 數(shù)據(jù)采集能力

（1）高可用性采集能力：支持全流量或指定端口流量采集，確保無丟包、無數(shù)據(jù)失真，尤其在高帶寬場景下需要保證實時性；

（2）協(xié)議兼容性：支持TCP/IP、UDP、ICMP等基礎網(wǎng)絡協(xié)議，以及HTTP、DNS、SSL/TSL、FTP等應用層協(xié)議的解析，確保全協(xié)議流量采集；

（3）靈活過濾與分流：可通過IP、端口、協(xié)議類型、VLAN等參數(shù)對流量進行精準過濾，避免無效數(shù)據(jù)干擾分析。

1.2.2 流量處理與性能

（1）高速讀寫與負載均衡：探針服務器具備高數(shù)處理能力，支持多端口負載均衡，避免單點瓶頸。

（2）存儲機制：配備大容量存儲，支持歷史流量存儲、查詢。

1.2.3 分析與監(jiān)控功能

（1）實時流量分析：支持流量異常檢測（如帶寬突增、異常連接數(shù)）、拓撲可視化（展示流量路徑與節(jié)點負載）及應用層協(xié)議識別。

1.2.4 系統(tǒng)穩(wěn)定性與擴展性

（1）軟件可靠性：保障系統(tǒng)7*24小時不間斷對外服務。

（2）可擴展性：探針等服務器出現(xiàn)性能瓶頸，可快速擴展服務器。

1.2.5 管理與接口要求

（1）可視化管理平臺：提供Web或CLI界面，支持流量監(jiān)控圖表、告警閾值設置及日志導出。

（2）權限與審計：支持多用戶分級管理，操作日志可追溯。

本產(chǎn)品需保證采集效率、分析精度及系統(tǒng)可靠性，以應對復雜網(wǎng)絡環(huán)境下的實時流量管理需求。

1.2.6 信創(chuàng)改造要求

對我行現(xiàn)有業(yè)務流量分析系統(tǒng)適配業(yè)內(nèi)主流的國內(nèi)CPU（海光、飛騰和兆芯等）和麒麟操作系統(tǒng)提供匹配信創(chuàng)環(huán)境要求的業(yè)務流量監(jiān)控；主要信創(chuàng)化需要實現(xiàn)以下功能：

（1）覆蓋現(xiàn)有系統(tǒng)所監(jiān)控的全部交易系統(tǒng)；

（2）覆蓋現(xiàn)有系統(tǒng)所實現(xiàn)的全部業(yè)務全鏈路畫像；

（3）覆蓋現(xiàn)有系統(tǒng)（實現(xiàn)全業(yè)務、全鏈路覆蓋監(jiān)控，實現(xiàn)業(yè)務整體運行狀態(tài)實時監(jiān)控、單筆交易全流程追蹤和多維度數(shù)據(jù)分析、動態(tài)基線告警、聚合維度告警、秒級大屏等）全部功能；

1.2.7 業(yè)務視角監(jiān)控

基于現(xiàn)有系統(tǒng)基礎上，對關鍵業(yè)務運行狀態(tài)分類、分級監(jiān)控，統(tǒng)計重點業(yè)務的關鍵指標、異常交易及告警情況，評估影響范圍與程度。并按渠道、交易類型等維度細分系統(tǒng)和業(yè)務；

（1）業(yè)務分類展示功能：根據(jù)不同業(yè)務標簽在頁面左右兩側(cè)進行展示，并且每個業(yè)務交易與標簽分類進行關聯(lián)，可快速跳轉(zhuǎn)查看問題；

（2）業(yè)務分級功能：根據(jù)實際情況對業(yè)務進行分類并打上標簽，配置對應關聯(lián)關系進行快速查看；

（3）業(yè)務告警統(tǒng)計功能：根據(jù)業(yè)務分類標簽，對所產(chǎn)生的告警按級別和處理狀態(tài)進行統(tǒng)計；

（4）交易異常提示：通過可視化方式直觀展示異常交易占比，對異常交易情況進行統(tǒng)計展示，從而幫助評估異常影響范圍；

（5）業(yè)務連續(xù)性展示功能：按照業(yè)務視角對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分類，分別統(tǒng)計各自的關鍵指標和告警情況，將異常的業(yè)務或系統(tǒng)置頂展示；

（6）二級視圖鉆取功能：將系統(tǒng)和業(yè)務進一步細分為渠道、交易類型等維度，對這些維度生成統(tǒng)計指標和告警，有助于快速發(fā)現(xiàn)和定位更細微的故障；

（7）業(yè)務影響分析功能：當業(yè)務出現(xiàn)指標異常時，系統(tǒng)自動計算該業(yè)務告警下的影響用戶數(shù)、影響總金額、影響時長等信息；

（8）業(yè)務影響報表：根據(jù)業(yè)務指標日同比、周同比變化判斷影響程度，展示維度分析表格，輸出分析報告。

1.2.8 告警推薦功能要求

基于現(xiàn)有系統(tǒng)基礎上，提供告警模擬功能、告警閾值推薦功能、告警可信度判斷標識功能以及告警快速修改功能；通過告警可信度判斷標識能準確區(qū)分可信與不可信告警；

（1）告警模擬功能：提供可視化數(shù)據(jù)圖表，為用戶配置基線時提供直觀、立體的數(shù)據(jù)參考依據(jù)，在配置告警規(guī)則時，支持用戶查看當前的基線學習曲線，并允許直觀便捷地修改上下限閾值設置；

（2）告警閾值推薦：通過對過去一段時間的歷史數(shù)據(jù)進行學習，得到符合預期的告警閾值進行推薦，并能在推薦的基礎上進行可視化驗證，可以一鍵應用推薦閾值，或人工干預修改；

（3）數(shù)據(jù)源異常聯(lián)動功能：通過實時監(jiān)控和深度分析數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟包現(xiàn)象，在告警中直觀展示丟包率及丟包狀態(tài)，當發(fā)生丟包時，提供丟包數(shù)量的量化統(tǒng)計，同時在告警通知中發(fā)送丟包信息；

（4）告警可信度判斷標識：通過告警業(yè)務流查到對應的探針，如果探針存在丟包或異常信息，則標記告警不可信；通過比對實時告警模塊和數(shù)據(jù)庫中落庫的數(shù)據(jù)指標，判斷實時告警數(shù)據(jù)是否存在延遲，如果發(fā)現(xiàn)不一致，則標記告警不可信；

（5）告警配置一鍵修改：在告警詳情中增加功能入口，能夠一鍵彈出當前告警對應的告警配置界面，對告警配置的內(nèi)容進行修改，保存后立即生效。

1.2.9 接口對接功能要求

基于現(xiàn)有系統(tǒng)基礎上，通過 CMDB 接口模塊采集并展示系統(tǒng)信息等，對關聯(lián)系統(tǒng)接口模塊實現(xiàn)消息發(fā)布、訂閱等功能，通過興云圖系統(tǒng)接口模塊可將業(yè)務系統(tǒng)運行情況推送至興云圖系統(tǒng)。

（1）CMDB接口對接：提供CMDB接口模塊，采集CMDB的系統(tǒng)信息并在系統(tǒng)上進行展示，對未接入業(yè)務流量分析系統(tǒng)的系統(tǒng)進行提醒；

（2）關聯(lián)系統(tǒng)及運維大數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口對接：提供關聯(lián)系統(tǒng)接口模塊，提供kafka發(fā)布、訂閱等功能；

（3）興云圖接口對接：提供興云圖系統(tǒng)接口模塊，將各業(yè)務系統(tǒng)的運行情況通過接口方式推送到興云圖系統(tǒng)。

1.3 人員資質(zhì)要求

1.3.1 學歷要求：大學本科以上學歷；

1.3.2 工作經(jīng)驗：3年及以上IT或金融行業(yè)流量監(jiān)控、分析相關經(jīng)驗，具備甲方認可的軟件工程師工作能力；

1.3.3 熟練掌握流量分析監(jiān)控系統(tǒng)等同類產(chǎn)品相關技術。

1.4 服務要求

1.4.1. 若供應商在項目實施過程中提供自有（或第三方）的軟件產(chǎn)品、工具的，需確保沒有侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權、所有權或使用權，并且提供源碼，后續(xù)無使用許可、維保費用等其他收費。

1.4.2. 供應商在本次項目實施過程中不得對項目進行分包及轉(zhuǎn)包。

1.4.3. 進場實施人員一經(jīng)我行、供應商雙方確認，須在項目上線前保持一致，除非特殊原因（如個人身體健康原因等），項目經(jīng)理、技術經(jīng)理、架構(gòu)師、實施人員原則上不允許出現(xiàn)變更，進場后人員如無特殊原因也不允許出現(xiàn)變更。

1.4.4. 供應商免費提供管理員集中培訓和普通用戶現(xiàn)場培訓，免費提供培訓教材。培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)的搭建、使用、維護、升級、操作、常見問題及解決辦法等主要內(nèi)容。

1.4.5. 經(jīng)我行判定，若本項目符合稅前加計扣除政策，供應商應在合同簽訂后三個月內(nèi)向我行提交當?shù)乜萍夹姓鞴懿块T的合同登記證明材料。如果未按照約定時間提供合同登記證明材料，應支付違約金。

1.4.6. 應具有信息安全保密能力和業(yè)務連續(xù)性保障機制，并提供公司相關內(nèi)部制度或保障方案。

1.5 供應商資質(zhì)要求

1.5.1 企業(yè)成立一年以上，近三年財務穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務。

1.5.2 具備****（含）至今與20家國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行總部級合作開展流量產(chǎn)品軟件技術服務的成功案例（須提供相關案例合同證明材料,并標示相關內(nèi)容，以合同簽訂日期為準）。

二、報名要求

2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。

2.2 在點擊登錄查看開立對公賬戶，若中標本項目，則通過點擊登錄查看對公賬戶結(jié)算該項目相關費用。

2.3 充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。

2.4 具有良好的商業(yè)信譽和財務情況。

2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴重違法失信企業(yè)名單”，不在點擊登錄查看供應商禁用/退出期內(nèi)。

2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。

2.8 兩年內(nèi)目標服務領域未出現(xiàn)嚴重安全事件。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至****23：59止。

四、報名方式

采購部門聯(lián)系人：

葉老師，聯(lián)系電話：****

向老師，聯(lián)系電話：****

聯(lián)系時間：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至****@cib.com.cn郵箱。

歡迎各供應商對此項目的需求、技術要求、服務要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至****@cib.com.cn郵箱，相關意見本行接收后將不再另行回復。郵件及材料請標明：《點擊登錄查看業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造采購項目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內(nèi)容包括如下四項：

材料1：《點擊登錄查看業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：點擊登錄查看業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目信息收集表

材料3：供應商準入信息導入模板

材料4：承諾函

以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。

2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《點擊登錄查看業(yè)務流量分析系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應答。

3.提交供應商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。

2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。

3.本次市場調(diào)研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。

附件包：

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