一、功能及要求：

湖南大數(shù)據(jù)交易所項(xiàng)目位于長沙市****

二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：

按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行

三、技術(shù)規(guī)格：

詳見采購計(jì)劃明細(xì)列表

四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：

1、服務(wù)期限：本項(xiàng)目采購服務(wù)周期暫定為2年，計(jì)劃自****起至****止，具體服務(wù)起始日以采購人書面通知進(jìn)場之日或物業(yè)正式交付管理之日為準(zhǔn)，合同到期日以此類推滿2年。其中合同一年一簽，對(duì)標(biāo)協(xié)議約定與考核要求，如供應(yīng)商當(dāng)年度連續(xù)兩個(gè)月度或累計(jì)三個(gè)月度考核不合格的（即月度評(píng)分80分以下），視為供應(yīng)商嚴(yán)重違約放棄續(xù)約資格，采購人有權(quán)不續(xù)簽合同，由此產(chǎn)生的損失及責(zé)任均由供應(yīng)商承擔(dān)。

2、服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

湖南大數(shù)據(jù)交易所物業(yè)管理，包含但不限于安保、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程維護(hù)維修、會(huì)務(wù)接待、費(fèi)用收繳等全部物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，具體標(biāo)準(zhǔn)及要求如下：

（一）安保服務(wù)

1、服務(wù)內(nèi)容：做好物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)與防火防盜。在物業(yè)區(qū)域出入口設(shè)值班崗，對(duì)來訪人員進(jìn)行檢查登記，做好安全監(jiān)控；大門口人員、車輛進(jìn)出管理、樓宇值班管理、消控室值班管理、安全巡邏等。協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)，做好安全防范，維護(hù)公共安全和秩序、進(jìn)行安全管理和應(yīng)急救援管理等工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、形象禮賓崗

（1）迎送進(jìn)出接待中心之賓客；

（2）為進(jìn)出接待中心的客人提供指引；

（3）為到訪客人提供泊車（如有需要）、開車門、撐傘、護(hù)頂?shù)确?wù)。

2.2、停車崗

（1）熟悉接待中心停車場的運(yùn)作程序、車位分布及周邊情況；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行車場安防管理制度；

（3）維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的正常秩序；

（4）迎送進(jìn)出展示中心停車場之賓客,并為客人提供指引。

2.3、門崗

（1）疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻；

（2）認(rèn)真做好訪客登記工作，嚴(yán)格控制閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)；

（3）提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事情后應(yīng)及時(shí)處理并迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；

（4）認(rèn)真履行值班登記制度，詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況；

（5）堅(jiān)持執(zhí)行大宗及貴重物品憑證出入制度，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全；

（6）積極配合其他保安員，做好各項(xiàng)安全防范工作。

2.4、巡邏崗

（1）24 小時(shí)不間斷巡檢，室內(nèi)每兩小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位設(shè)巡更點(diǎn)，設(shè)巡更記錄；巡邏時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問；巡邏期間需對(duì)建筑安全、消防隱患、治安隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)和應(yīng)急處置，防止安全事故和治安事件發(fā)生；

（2）督促、引導(dǎo)車輛有序停放至規(guī)劃車位內(nèi)，制止逆行、超速行駛車輛，制止在非泊車區(qū)域的泊車行為，糾正一車占兩位現(xiàn)象，確保機(jī)關(guān)大院內(nèi)車輛停放有序，運(yùn)行暢通；

（3）接到火警、交通等突發(fā)事件或緊急求助報(bào)告后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行秩序維護(hù)，將現(xiàn)場情況在第一時(shí)間報(bào)告采購人。

（4）發(fā)現(xiàn)道路污損、環(huán)境衛(wèi)生問題，及時(shí)聯(lián)系保潔員進(jìn)行處置。

（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)責(zé)任事故、治安案件零發(fā)生率。

（6）巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)有加班人員時(shí)，注意公共區(qū)域的燈和門不要關(guān)閉。

2.5、消防監(jiān)控崗

（1）實(shí)行 24 小時(shí)值班制，具備熟練操作治安監(jiān)控和消防監(jiān)控平臺(tái)設(shè)施技能，消防監(jiān)控平臺(tái)始終處于自動(dòng)監(jiān)控狀態(tài)。

（2）負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)管，每日查閱錄像，排查監(jiān)控設(shè)施故障（每周完成一次普查），發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)維修，確保運(yùn)行完好率。

（3）禁止未經(jīng)采購人批準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室，禁止未經(jīng)采購人批準(zhǔn)向他人提供和拷貝錄像資料，禁止未經(jīng)采購人批準(zhǔn)將監(jiān)控室設(shè)備設(shè)施拆除和帶離監(jiān)控室。

（4）值班時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、睡崗，監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生需做到地面、設(shè)備、器材無積塵，室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，器材擺放有序。

（5）消防監(jiān)控平臺(tái)出現(xiàn)報(bào)警、閉路監(jiān)控鏡頭發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，第一時(shí)間通知樓層保安、應(yīng)急隊(duì)員迅速前往現(xiàn)場處置，然后向上級(jí)和采購人反饋情況。

6、消防管理

（1）制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制，確定消防工作管理人，制訂消防事故處理預(yù)案。

（2）組建義務(wù)消防隊(duì)，并對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員每月組織一次消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)，每季組織一次消防器材實(shí)操訓(xùn)練（培訓(xùn)文檔資料備檔備查）。

（3）定期開展消防檢查，督促維保單位做好消防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。制止違反消防安全的行為。

（4）開展安全生產(chǎn)和消防安全宣傳，普及安全生產(chǎn)和消防安全知識(shí)。

（5）發(fā)現(xiàn)火情，必須第一時(shí)間進(jìn)行初始滅火，根據(jù)火災(zāi)情況報(bào)警救援。

（二）保潔服務(wù)

1、服務(wù)內(nèi)容：做好物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的樓梯間、走道、屋頂、電梯前室、設(shè)備機(jī)房、洗手間、會(huì)議室、大廳、園區(qū)等所有公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清理、垃圾清運(yùn)等保潔工作。入駐企業(yè)上班之前做好公區(qū)清潔工作，保持地面干爽整潔、避免人員摔跤情況；入駐企業(yè)下班后進(jìn)行各區(qū)域衛(wèi)生清潔，并將所有垃圾進(jìn)行清理運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站。根據(jù)企業(yè)工作人員的辦公時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行作息調(diào)整。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1辦公用房公共部位保潔

(1)房屋周邊區(qū)域地面干凈，周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾。

(2)平臺(tái)臺(tái)階保持清潔。

(3)地面無污漬、無大件垃圾。

(4)扶梯扶手、欄桿保持干凈、無灰塵。

(5)消防栓、消防箱保持表面干凈，無明顯積灰。

(6)垃圾箱、筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋。

(7)開放式地溝無大件垃圾。

(8)桌椅保持干凈、無水跡和污漬。

(9)地毯整潔，無污漬。

(10)玻璃幕墻明亮、無污漬，橫檔無明顯積灰，根據(jù)采購人需求定期進(jìn)行外玻璃幕墻清洗，清洗費(fèi)用另行按實(shí)支付。

2.2電梯保潔

(1)電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面(鏡面)光亮、無污跡。

(2)操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。

(3)每日更換轎廂內(nèi)地墊，保持地墊干凈、無明顯污跡。

(4)保持轎廂內(nèi)空氣清新、無異味。

2.3衛(wèi)生間保潔

(1)坐便器、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水、無污垢。

(2)隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關(guān)無明顯積灰。

(3)地面整潔、無污漬、無積水。

(4)鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。

(5)衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。

(6)衛(wèi)生間墻面保持整潔，無污跡、無亂懸掛、無亂張貼等現(xiàn)象。

2.4垃圾分類、垃圾清運(yùn)

(1)做好日常垃圾分類收集，同時(shí)實(shí)行分收分運(yùn)，負(fù)責(zé)監(jiān)管建筑垃圾清運(yùn)工作。

(2)垃圾清收率不低于99%。

(3)物業(yè)范圍內(nèi)垃圾站要求做到及時(shí)清掃、收集；日產(chǎn)日清、密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，并負(fù)責(zé)外運(yùn)出物業(yè)范圍區(qū)域。

2.5衛(wèi)生消殺

(1)無老鼠活動(dòng)跡象。

(2)室內(nèi)區(qū)域無蒼蠅、蟑螂活動(dòng)跡象。

(3)蚊蟲控制目標(biāo)達(dá)到全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室頒布的蟲害密度控制標(biāo)準(zhǔn)。

2.6遇重大活動(dòng)開展時(shí)，中標(biāo)人需無條件配合保潔工作。

2.7 中標(biāo)人須負(fù)責(zé)提供保潔工作所需的消耗品(包括但不限于消毒液、去污劑、 洗潔精、清潔球、熏香等),并負(fù)責(zé)保潔設(shè)備工具等費(fèi)用，所投入的消耗品必須符合國家產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)規(guī)定，對(duì)投入的消耗品質(zhì)量和環(huán)保要求負(fù)責(zé)，采購人有權(quán)對(duì)不符合要求的消耗品進(jìn)行撤換。

（三）綠化養(yǎng)護(hù)

1、服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)范圍的樹木、花草、綠地、景觀等的日常維護(hù)、修整、管理和施肥，病蟲害防治、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、草坪

（1）修剪，草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過6cm。

（2）清雜草，及時(shí)清除雜草,做到基本無雜草。

（3）灌、排水，常年保持有效供水，草地充分生長，有覆沙調(diào)整，地形平整、流暢。

（4）施肥，按肥力、草種、生長情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍。

（5）病蟲害防治，預(yù)防為主、綜合治理，嚴(yán)格控制病蟲害。

（6）其它，綠草如茵,斑禿黃萎低于5%。

2.2、樹木

（1）修剪，喬、灌木修剪每年三遍以上，無枯枝、萌蘗枝；籬、球、造型植物按生長情況，造型要求及時(shí)修剪，做到枝葉茂密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪、整理及時(shí)，每年三次以上，基本無枯枝。

（2）中耕除草、松土，常年土壤疏松通透，無雜草。

（3）施肥，按植物品種、生長、土壤狀況適時(shí)適量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍，滿足植物生長需要。

（4）病蟲害防治，預(yù)防為主、生態(tài)治理，各類病蟲害發(fā)生低于5%。

（5）扶正加固，樹木基本無傾斜。

2.3、其它要求

（1）因修剪等產(chǎn)生的廢棄物，整理集中堆放，清運(yùn)及時(shí)；樹上懸掛物及時(shí)清除；發(fā)現(xiàn)死樹及時(shí)清除、適時(shí)補(bǔ)種，保持綠地內(nèi)清潔整齊。

（2）植物灌溉以保持土壤有效水份為原則，應(yīng)按氣候、立地條件、品種、生長等情況酌情增減澆水次數(shù)。

（3）使用化學(xué)藥劑，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。應(yīng)選用高效低毒、低殘留的藥劑控制有害生物的危害，并在噴藥前安民告示。

（四）工程維護(hù)維修

1、服務(wù)內(nèi)容：做好物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)日常的公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和管理，包括供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等的日常維護(hù)管理等（不包含電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)的專業(yè)維保）。建筑物的地面、幕墻、墻臺(tái)面、頂棚、屋面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道以及外墻等的日常維護(hù)維修。做好入駐企業(yè)裝修管理及維修改造等工程類項(xiàng)目的管理工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、房屋維護(hù)

（1）房屋結(jié)構(gòu)，每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，涉及使用安全的部位每季度檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。

（2）門窗，每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。

（3）樓內(nèi)墻面、頂面、地面，粉刷層無明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致。

（4）管道、排水溝、屋頂，每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查一次），每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。

（5）道路、場地等，每周一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損。

（6）休閑椅、室外健身設(shè)施等，每日一次對(duì)休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，恢復(fù)原有面貌，保證其安全使用（如需更換的除外）。

（7）安全標(biāo)志等，對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。

2.2、供水系統(tǒng)

（1）每周對(duì)供水設(shè)備檢查三次以上，每季一次對(duì)水泵潤滑點(diǎn)加油，每季一次對(duì)泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。

（2）每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。

（3）每年二次對(duì)減壓閥進(jìn)行測壓并做好記錄。

（4）生活用水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加雙鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對(duì)暴露水管進(jìn)行防腐防凍保養(yǎng)。

2.3、排水系統(tǒng)

（1）每天二次檢查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次潤滑加油。

（2）每年二次對(duì)污水處理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。

（3）控制柜電氣性能完好，運(yùn)作正常。

（4）污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行，周邊無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。

（5）每年至少對(duì)化糞池進(jìn)行二次徹底清掏，對(duì)污物進(jìn)行環(huán)保處理。

2.4、公共照明

（1）公共燈具，及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，項(xiàng)目內(nèi)樓道燈完好率在98%以上。

（2）景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等，保持燈具完好，亮燈率在98%以上。

（3）公共電氣柜，每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。

2.5、消防系統(tǒng)

（1）消防泵每月啟動(dòng)一次并做好記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。

（2）消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。

（3）每天檢查火警功能、報(bào)警功能是否正常。

（4）每年試驗(yàn)一次探測器，并對(duì)全部控制裝置進(jìn)行一次試驗(yàn)，火災(zāi)探測器投入運(yùn)行二年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一次，不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。

（5）每半年檢查一次消防水閥、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。

（6）每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。

2.6、避雷系統(tǒng)

每年檢查避雷裝置一次，18層以上的樓宇每年應(yīng)測試一次，保證其性能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.7、弱電系統(tǒng)

（1）樓宇對(duì)講系統(tǒng)，不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其２４小時(shí)運(yùn)行正常，對(duì)講主機(jī)選呼功能正常，且選呼后的對(duì)講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對(duì)講分機(jī)開鎖功能、門體的閉門器自動(dòng)閉門功能正常。

（2）監(jiān)視系統(tǒng)，不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備２４小時(shí)正常運(yùn)行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號(hào)，錄像功能正常。

（3）電子巡更，根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時(shí)間，不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常。

2.8、電梯系統(tǒng)

（1）保證電梯24小時(shí)運(yùn)行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，乘梯須知、年檢合格證、96366牌等張貼齊全，轎廂整潔。

（2）督促并配合專業(yè)維修保養(yǎng)單位定期保養(yǎng)（含年檢），每年進(jìn)行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)有專人對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行管理。

（3）電梯機(jī)房應(yīng)急救援工具、維護(hù)保養(yǎng)單擺放在指定位置，各類警示標(biāo)志齊全并張貼完整。

（4）電梯發(fā)生一般故障的，督促專業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，督促專業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。

2.9、供配電系統(tǒng)

（1）配電房門窗完好，無水源經(jīng)過配電房上方，主設(shè)備運(yùn)行正常，環(huán)境整潔、安全工具、操作工具擺放在指定位置，滅火器材完好并擺放在指定位置。

（2）各配電屏柜指示燈、儀表指示等均完好，開關(guān)操作靈敏、線路吊牌清晰完整。

（3）各區(qū)****

（4）每年度對(duì)供配電系統(tǒng)至少進(jìn)行二次安全檢查，對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵、螺栓緊固、絕緣檢測、警示標(biāo)志完善等相關(guān)工作,各處配電屏柜防護(hù)齊全完整，保持關(guān)閉狀態(tài)。

（五）會(huì)務(wù)接待

1、服務(wù)內(nèi)容：做好湖南大數(shù)據(jù)交易所項(xiàng)目的觀摩、調(diào)研等各類活動(dòng)及會(huì)務(wù)接待工作，包括但不限于會(huì)前布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理等工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、熟悉湖南大數(shù)據(jù)交易所的整體概況及掌握交易大廳、發(fā)布大廳、會(huì)議室所有設(shè)施設(shè)備的基本操作使用；

2.2、為來訪客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)酒店式接待服務(wù)；

2.3、維護(hù)接待大廳內(nèi)整齊有序、潔凈、舒適的環(huán)境；

2.4、保證接待用品得到合理使用，及時(shí)補(bǔ)充。承擔(dān)來訪人員的接待和引導(dǎo)工作，同時(shí)維護(hù)展示中心大廳秩序。

2.5、負(fù)責(zé)客戶的接待、預(yù)約和安排工作，協(xié)助客戶解決問題。

2.6、做好本項(xiàng)目觀摩、調(diào)研等各類活動(dòng)及會(huì)務(wù)接待工作的會(huì)前布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理等工作。

2.7、保證會(huì)務(wù)接待用品得到合理使用，及時(shí)補(bǔ)充。

2.8、做好物業(yè)相關(guān)檔案資料的整理及保管工作。

（六）費(fèi)用收繳

1、服務(wù)內(nèi)容：做好物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)入駐企業(yè)的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用收繳工作。建立費(fèi)用收繳明細(xì)臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新，配合做好相關(guān)費(fèi)用收繳數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、對(duì)收取費(fèi)用類別明細(xì)建立相關(guān)臺(tái)賬及財(cái)務(wù)報(bào)表，并建立結(jié)算核對(duì)臺(tái)賬，按月度向采購人書面報(bào)告費(fèi)用收取情況。

2.2、配合入駐（承租）單位租金收繳工作，包括當(dāng)年應(yīng)繳納的租金和歷年欠繳的租金，及時(shí)做好租金收繳臺(tái)賬，定期備案。

2.3、配合入駐（承租）單位租金收繳工作臺(tái)賬和臺(tái)賬更新，包括當(dāng)年應(yīng)繳納的租金和歷年欠繳的租金，每周一報(bào)，月度、季度、年度匯總。

2.4、做好入駐（承租）單位租金收（催）繳情況匯總，制作租金繳款單，及時(shí)更新租金臺(tái)賬；制作欠費(fèi)明細(xì)表、累計(jì)欠費(fèi)明細(xì)表、欠租原因分析表、租金匯總單等表格。

2.5、針對(duì)欠繳租金的入駐（承租）單位及時(shí)采用電話通知、發(fā)催款函、主動(dòng)上門等合理方式協(xié)助催收，做好催收記錄并配合律師調(diào)查取證，協(xié)助訴訟。

（七）臨時(shí)交辦工作

1、服務(wù)內(nèi)容：做好與本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的臨時(shí)交辦工作，如按照要求及時(shí)安排人員做好大型活動(dòng)、上級(jí)部門調(diào)研、上級(jí)部門臨時(shí)檢查或者相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議的接待工作，會(huì)前、會(huì)后衛(wèi)生保潔工作；協(xié)助做好創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)及疫情防控相關(guān)等工作；配合做好各項(xiàng)檢查及突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

2.1、按照要求及時(shí)安排人員做好大型活動(dòng)、上級(jí)部門調(diào)研、上級(jí)部門臨時(shí)檢查或者相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議的接待工作，會(huì)前、會(huì)后衛(wèi)生保潔工作。

2.2、協(xié)助甲方做好創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)及疫情防控相關(guān)等工作，配合甲方做好各項(xiàng)檢查及突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

2.3、對(duì)于甲方委托的第三方安全服務(wù)單位在本項(xiàng)目范圍內(nèi)開展安全服務(wù)或安全培訓(xùn)等工作過程中，需無條件做好相關(guān)配合工作。

2.4、出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間無條件響應(yīng)并處理完善，避免造成不良影響。

2.5、積極參與甲方組織的相關(guān)培訓(xùn)、活動(dòng)等。

2.6、積極響應(yīng)甲方交辦的日常工作事項(xiàng)。

2.7、負(fù)責(zé)前述部分未提及但與本項(xiàng)目相關(guān)或法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

備注：工作內(nèi)容必須包含上述所有內(nèi)容，但不限于以上內(nèi)容。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1、參照長沙市****

2、項(xiàng)目驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。

3、驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)檢測,如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測費(fèi)用；否則，由采購人承擔(dān)。

4、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

七、其他要求：

一、資金結(jié)算方式及其他要求：

1、付款方：點(diǎn)擊登錄查看

2、資金支付方式：

（1）本項(xiàng)目采取薪酬包干制方式，即按中標(biāo)價(jià)的 1/12作為月度支付基數(shù)。

（2）服務(wù)起始時(shí)間以采購人書面通知進(jìn)場之日為準(zhǔn)或物業(yè)正式交付之日開始計(jì)，按月考核（指服務(wù)月度），季度支付，支付金額以采購人確認(rèn)的月度考核結(jié)果及月度結(jié)算金額為準(zhǔn)，且支付前中標(biāo)人須提供合法有效的等額增值稅專用發(fā)票及維護(hù)記錄等資料，考核標(biāo)準(zhǔn)參考合同附件一。

（月度考核評(píng)分扣罰標(biāo)準(zhǔn)為：①評(píng)分100至90分為良好，不進(jìn)行扣罰；②評(píng)分89至80分，給予200元/分扣罰，即按照200元/分標(biāo)準(zhǔn)扣除物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，如評(píng)分為89分，則扣除200元，以此類推，最高扣罰2000元；③評(píng)分80分及以上為合格，按照單月考核評(píng)分進(jìn)行結(jié)算；④評(píng)分80分以下為不合格，以總分100分計(jì)，按合同單月服務(wù)費(fèi)金額百分比進(jìn)行結(jié)算，即：評(píng)分為79分，則扣除單月服務(wù)費(fèi)的21%進(jìn)行結(jié)算。）

（3）本服務(wù)招標(biāo)方案崗位人員固定為26人，中標(biāo)人必須提供考勤記錄等人員在崗佐證資料。若未報(bào)采購人許可，私自減人被發(fā)現(xiàn)的，則在月度支付金額基礎(chǔ)上按相應(yīng)崗位費(fèi)用的雙倍扣除當(dāng)月相應(yīng)崗位費(fèi)用及利潤、稅金。

（4）中標(biāo)人須按采購文件要求及月度考核標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，如連續(xù)兩個(gè)月度或累計(jì)三個(gè)月度考核不合格的（即月度評(píng)分80分以下），視為中標(biāo)人嚴(yán)重違約，采購人有權(quán)解除合同且不支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由此產(chǎn)生的損失及責(zé)任均由中標(biāo)人承擔(dān)。

（5)物業(yè)服務(wù)費(fèi)具體支付時(shí)間由采購人根據(jù)資金情況安排，中標(biāo)人不得據(jù)此視為采購人違約。

二、其他條款

1、對(duì)中標(biāo)人的違紀(jì)違規(guī)處理，因中標(biāo)人責(zé)任造成的損失，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)承擔(dān)；

2、中標(biāo)人自用物業(yè)管理用房的水電費(fèi)由中標(biāo)人自行承擔(dān)；

3、各種節(jié)日、活動(dòng)，中標(biāo)人應(yīng)配合采購人做好現(xiàn)場布置及接待安排 ；

4、維修維護(hù)包括公共部位建筑工程及給排水系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)，不含電梯特殊維護(hù)，對(duì)于維護(hù)維修單次單品費(fèi)用在500元以內(nèi)的包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)內(nèi)，單次單品費(fèi)用超過500元的由甲方按時(shí)報(bào)銷或甲方另行委托單位實(shí)施。

5、對(duì)于需要專業(yè)資質(zhì)或特定機(jī)構(gòu)才能完成的服務(wù)事項(xiàng)（包含但不限于空調(diào)系統(tǒng)專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)、消防系統(tǒng)專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)、水質(zhì)檢測、化糞池清掏、滅火器保養(yǎng)等），甲方可另外委托專業(yè)單位實(shí)施，乙方需做好相關(guān)配合工作。如甲方明確由乙方委托專業(yè)單位實(shí)施，乙方應(yīng)第一時(shí)間響應(yīng)并全力配合，并在事項(xiàng)完成后提供《費(fèi)用明細(xì)表》報(bào)甲方審核確認(rèn)后，提供等額增值稅專用發(fā)票按實(shí)報(bào)銷。

6、綠化養(yǎng)護(hù)常用的工具，肥料、農(nóng)藥、綠植租賃等由中標(biāo)人承擔(dān)；

對(duì)于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。

采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。