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業(yè)務車輛定點維修服務比選公告
為確保醫(yī)院業(yè)務車輛的正常運行，提高維修服務質(zhì)量，降低維修成本，特制定本招標文件，誠邀具備專業(yè)維修能力和良好服務信譽的維修企業(yè)參與投標。
一、采購項目
本項目為點擊登錄查看業(yè)務車輛定點維修服務企業(yè)比選，本次比選將簽約2家企業(yè)為醫(yī)院車輛定點維修站。
二、維修車輛范圍及要求
1.維修車輛范圍
醫(yī)院所有在用的業(yè)務車。以及后續(xù)新購置并納入醫(yī)院車輛管理體系的車輛。
2.維修要求
維修質(zhì)量必須符合國家及行業(yè)相關(guān)標準。例如，車輛的發(fā)動機維修后應能正常運轉(zhuǎn)，動力性能恢復至規(guī)定標準；制動系統(tǒng)維修后，制動距離需符合安全要求。
維修所使用的零部件應是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，不得使用假冒偽劣配件。如更換的汽車輪胎，應具有良好的耐磨性和安全性，符合車輛原配輪胎的規(guī)格要求。
維修后的車輛應進行全面檢查和調(diào)試，確保車輛各項性能指標正常，外觀整潔。維修人員在維修完成后，需對車輛的行駛穩(wěn)定性、燈光系統(tǒng)、儀表指示等進行逐一檢查，保證車輛交付時無任何潛在問題。
三、維修服務內(nèi)容
1.故障維修
快速準確地診斷車輛出現(xiàn)的各類故障，如發(fā)動機故障、變速器故障、電氣系統(tǒng)故障等，并進行有效的修復。對于發(fā)動機抖動問題，維修人員要通過專業(yè)設(shè)備檢測，確定是火花塞故障、噴油嘴堵塞還是其他原因，然后進行針對性維修。
提供故障原因分析報告，向醫(yī)院說明故障產(chǎn)生的原因、可能造成的影響以及預防措施。例如，對于因長時間未更換空氣濾清器導致發(fā)動機進氣不暢故障，維修報告中應詳細闡述空氣濾清器堵塞對發(fā)動機性能和壽命的影響，以及建議定期更換空氣濾清器的時間間隔。
2.定期保養(yǎng)
根據(jù)車輛使用手冊和行駛里程，制定合理的定期保養(yǎng)計劃，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等常規(guī)保養(yǎng)項目。例如，對于普通轎車，每 5000 公里更換一次機油和機濾，每 20000 公里更換空氣濾清器和火花塞。
對車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進行檢查和維護，確保車輛安全性能良好。如檢查制動片厚度，測量轉(zhuǎn)向助力油液位，檢查懸掛部件的磨損情況等，并及時進行必要的調(diào)整或更換。
3.車身修復
處理車輛發(fā)生的碰撞、刮擦等車身損傷，包括鈑金修復、噴漆等。對于輕微碰撞凹陷，采用專業(yè)的鈑金工具進行修復，恢復車身原狀；對于大面積噴漆修復，要保證噴漆顏色與原車一致，且漆面質(zhì)量達到較高標準，無流掛、橘皮等現(xiàn)象。
修復后對車身進行拋光、打蠟等美容處理，提升車輛外觀形象。使修復后的車身表面光滑亮麗，增強車輛的整體美觀度。
4.應急救援
提供 24 小時應急救援服務，確保在車輛突發(fā)故障或事故時能及時響應。當車輛在行駛過程中出現(xiàn)故障無法繼續(xù)行駛時，維修企業(yè)應在接到通知后的0.5小時內(nèi)到達現(xiàn)場（偏遠地區(qū)除外，但需提前與醫(yī)院溝通預計到達時間）。
配備專業(yè)的救援車輛和設(shè)備，如拖車、電瓶搭線、應急維修工具等，及時將故障車輛拖至維修廠或進行現(xiàn)場緊急維修，以減少對醫(yī)院業(yè)務的影響。
四、維修價格
投標方應根據(jù)招標文件要求和自身成本核算，對各類維修項目制定合理的報價。報價應包括維修所需的零部件費用、人工費用、輔料費用、管理費、稅費等所有費用，不得在后期維修過程中以任何理由額外加價。
維修價格應具有競爭力，同時要保證維修質(zhì)量。我們將對各投標方的報價進行綜合評審，不僅考慮價格因素，還會結(jié)合維修企業(yè)的信譽、服務質(zhì)量等方面進行全面評估，選擇最適合醫(yī)院需求的合作伙伴。
五、維修期限
1.常規(guī)維修期限
對于一般性故障維修和定期保養(yǎng)項目，維修企業(yè)應在接到車輛后的2個工作日內(nèi)完成維修并通知醫(yī)院驗收。例如，更換機油、機濾等簡單保養(yǎng)項目，應在當天或次日完成；發(fā)動機小故障維修，如更換火花塞等，若無特殊情況，應在 2-3 個工作日內(nèi)完成。
對于車身修復項目，根據(jù)損傷程度不同，維修期限如下：輕微損傷（如小面積刮擦），維修期限為1個工作日；中度損傷（如局部鈑金噴漆），維修期限為3個工作日；嚴重損傷（如大面積碰撞修復），維修期限為7個工作日。但維修企業(yè)應盡量縮短維修時間，以減少對醫(yī)院車輛使用的影響。
2.緊急維修期限
在應急救援情況下，如車輛突發(fā)故障影響正常業(yè)務運行，維修企業(yè)應優(yōu)先安排維修，確保在最短時間內(nèi)恢復車輛正常使用。對于緊急故障，維修企業(yè)應在到達現(xiàn)場后的10小時內(nèi)完成緊急維修，使車輛能夠安全行駛。例如，車輛電瓶沒電，維修人員應在 1 小時內(nèi)完成電瓶搭線或更換電瓶等緊急處理措施，讓車輛能夠啟動并繼續(xù)行駛。
對于需要拖回維修廠進行進一步維修的緊急故障車輛，維修企業(yè)應在拖車到達維修廠后的10個工作日內(nèi)完成全部維修工作，并通知醫(yī)院驗收。
六、維修質(zhì)量保證
1.質(zhì)保期承諾
維修企業(yè)應對維修項目提供質(zhì)量保證期。質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)醫(yī)院驗收合格之日起計算，不同維修項目的質(zhì)保期如下：
發(fā)動機、變速器等主要部件維修質(zhì)保期為X個月或X公里，以先到者為準。在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導致部件損壞或出現(xiàn)故障，維修企業(yè)應免費進行維修或更換。
其他維修項目質(zhì)保期為X個月或X公里，以先到者為準。例如，制動系統(tǒng)維修質(zhì)保期為 3 個月或 5000 公里，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)制動性能下降等問題，維修企業(yè)應負責免費維修。（維修企業(yè)自行承諾）
質(zhì)保期內(nèi)，維修企業(yè)應建立維修檔案跟蹤制度，對質(zhì)保期內(nèi)的車輛進行定期回訪，了解車輛使用情況，及時解決可能出現(xiàn)的問題。
2.質(zhì)保期內(nèi)維修服務
在質(zhì)保期內(nèi)，若醫(yī)院發(fā)現(xiàn)維修車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時通知維修企業(yè)。維修企業(yè)接到通知后，應在2小時內(nèi)做出響應，并在24小時內(nèi)安排維修人員對車輛進行檢查和維修。
對于質(zhì)保期內(nèi)因維修質(zhì)量問題導致的車輛故障，維修企業(yè)應承擔全部維修費用，包括零部件更換費用、人工費用等。不得向醫(yī)院收取任何額外費用，確保醫(yī)院車輛在質(zhì)保期內(nèi)得到妥善的維修保障。
七、投標方資格要求
1.具有合法經(jīng)營資質(zhì)
投標方必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人，具有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）。
具備道路運輸經(jīng)營許可證（二類及以上汽車維修經(jīng)營業(yè)務），經(jīng)營范圍涵蓋本醫(yī)院車輛維修所需的各類項目。
2.維修技術(shù)能力
擁有專業(yè)的維修技術(shù)團隊，維修技術(shù)人員應具備相應的從業(yè)資格證書，如汽車維修工程師證書、汽車電工證書、汽車鈑金工證書、汽車噴漆工證書等。技術(shù)人員數(shù)量應滿足本醫(yī)院車輛維修業(yè)務的需求，確保能夠及時、高效地完成各類維修任務。
具備先進的維修檢測設(shè)備，如汽車故障診斷儀、四輪定位儀、烤漆房、車身整形設(shè)備等，設(shè)備應定期進行校準和維護，保證檢測和維修的準確性和可靠性。
3.良好的信譽和業(yè)績
投標方應具有良好的商業(yè)信譽，在近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)經(jīng)營記錄，無因維修質(zhì)量問題被客戶投訴或媒體曝光的情況。
提供近三年來為其他企業(yè)或單位提供車輛維修服務的業(yè)績證明材料，包括維修合同、維修發(fā)票、客戶評價等，以證明其具備豐富的車輛維修經(jīng)驗和良好的服務質(zhì)量。
4.服務響應能力
具備 24 小時服務熱線，能夠及時響應醫(yī)院的維修需求和應急救援通知。服務熱線應保證暢通，接聽人員應具備專業(yè)的業(yè)務知識，能夠準確記錄故障信息，并及時傳達給相關(guān)維修人員。
承諾在接到醫(yī)院維修通知后的規(guī)定時間內(nèi)到達維修現(xiàn)場或安排車輛拖回維修廠，確保車輛能夠得到及時維修。
八、投標文件要求
1.投標文件組成
投標函：應明確投標報價、維修服務期限、維修質(zhì)量保證等內(nèi)容，表明投標方對招標文件的響應情況和投標意愿。
法定代表人身份證明書：證明投標方法定代表人的身份和資格。
授權(quán)委托書：若投標代表不是法定代表人，需提供法定代表人授權(quán)委托書，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。
營業(yè)執(zhí)照副本復印件、稅務登記證副本復印件、組織機構(gòu)代碼證副本復印件（或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件）：證明投標方的合法經(jīng)營資質(zhì)。
道路運輸經(jīng)營許可證副本復印件：證明投標方具備從事車輛維修業(yè)務的資質(zhì)。
維修技術(shù)人員資質(zhì)證書復印件：包括汽車維修工程師證書、汽車電工證書、汽車鈑金工證書、汽車噴漆工證書等，證明投標方維修技術(shù)人員的專業(yè)資格。
維修檢測設(shè)備清單及證明材料：如設(shè)備購置發(fā)票、設(shè)備校準記錄等，證明投標方具備先進的維修檢測設(shè)備。
業(yè)績證明材料：近三年來為其他企業(yè)或單位提供車輛維修服務的維修合同、維修發(fā)票、客戶評價等復印件，證明投標方的維修業(yè)績和服務質(zhì)量。
服務承諾：包括維修服務內(nèi)容、維修期限、質(zhì)量保證、應急救援、價格優(yōu)惠、售后服務等方面的承諾，體現(xiàn)投標方對提供優(yōu)質(zhì)維修服務的決心。
維修價格清單：詳細列出各類維修項目的單價、總價以及維修價格的計算依據(jù)和說明。
其他相關(guān)證明材料：如企業(yè)榮譽證書、質(zhì)量管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書等，作為投標方綜合實力的補充證明。
2.投標文件格式
投標文件應采用 A4 紙張打印或復印，左側(cè)裝訂，裝訂應牢固、整齊。
投標文件應按照招標文件規(guī)定的順序編制目錄和頁碼，內(nèi)容清晰、完整，便于查閱。
3.投標文件密封和標記
投標文件應密封包裝，并在封口處加蓋投標方法人章或密封章。
投標文件封面上應注明招標項目名稱、投標方名稱、地址、聯(lián)系電話、投標日期等信息。
九、報名時間；
****至****，上午8:00至11:30，下午14:00至17:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
報名截止時間：****17時00分（北京時間）。
十、供應商報名所需資質(zhì)、資料及要求
1.營業(yè)執(zhí)照復印件(證件經(jīng)營范圍須覆蓋所投產(chǎn)品）；
2.法人或法人授權(quán)委托書原件；
3.法人身份證及法人授權(quán)人身份證復印件；
4.“經(jīng)審計的2022年度或2023年度的財務報告”或“基本開戶銀行2024年出具的資信證明”；
5.2024年至今任意三個月繳納稅收的憑據(jù)或證明材料（依法免稅的供應商須提供相應證明文件）；
6.2024年任意三個月社會保障資金繳納證明材料（不需要繳納社保資金的供應商須提供相應證明文件）；
7.參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有違法違規(guī)記錄。具體要求：提供參加采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式自擬）；
8.在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等渠道查詢，未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中，如被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中的供應商取消投標資格，提供對應的截圖為證。
9.具備道路運輸經(jīng)營許可證（二類及以上汽車維修經(jīng)營業(yè)務），經(jīng)營范圍涵蓋本醫(yī)院車輛維修所需的各類項目。
以上內(nèi)容要求復印件的須加蓋公章。
十一、報名費用
無。
十二、報名地址
點擊登錄查看行政后勤樓七樓采購辦。
十三、投標資料、開標時間及開標地點
1.投標資料：依據(jù)公告中第八條的要求、以及評分細則（報名成功后發(fā)放業(yè)務用車明細及評分細則）準備對應的材料，自行承諾函等；
2.開標時間：視報名情況另行通知；
3.開標地點：點擊登錄查看行政后勤樓七樓會議室。
以上資料須加蓋公章并密封。
十四、聯(lián)系人及電話
采購辦：令狐老師（聯(lián)系電話：****）
后勤科：華老師（聯(lián)系電話：****）
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