桂道運(yùn)客〔2019〕5號(hào)
各市****
2019年春運(yùn)將從1月21日開始至3月1日結(jié)束，為期40天。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部等9部門《關(guān)于全力做好2019年春運(yùn)工作的意見》《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)2019年綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作總體方案的通知》《關(guān)于做好2019年道路水運(yùn)春運(yùn)有關(guān)工作的通知》以及自治區(qū)****
一、加強(qiáng)運(yùn)輸組織管理
（一）加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立2019年道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，張小健局長(zhǎng)、羅華書記擔(dān)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“春運(yùn)辦”）設(shè)在局旅客運(yùn)輸管理科，日常值班電話為：0771—****（上班時(shí)間）、0771—****（傳真）、****（24小時(shí)），春節(jié)黃金周期間值班電話為：0771—****（兼?zhèn)髡妫?。各?jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，南寧市****
2．制定春運(yùn)工作方案。各市****
3．切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)值班值守。春運(yùn)期間各單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人要保持24小時(shí)電話暢通；尤其春節(jié)黃金周期間要實(shí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)處理道路運(yùn)輸突發(fā)事件和重大問題。
（二）統(tǒng)籌做好旅客運(yùn)輸組織。
1．全區(qū)春運(yùn)情況研判。預(yù)計(jì)春節(jié)前客流相對(duì)集中，學(xué)生離校、民工返鄉(xiāng)、探親旅游等多種客流互相疊加，易形成客流高峰，節(jié)后客流相對(duì)平緩。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間鐵路、民航客流增幅較大，群眾自駕出行增多，道路客運(yùn)量仍呈下降趨勢(shì)，節(jié)前客流主要集中在區(qū)域中心城市****
2．加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備和優(yōu)化運(yùn)輸組織工作。各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和各道路運(yùn)輸企業(yè)要結(jié)合春運(yùn)旅客出行的新要求、新特點(diǎn)，科學(xué)調(diào)配道路運(yùn)力，充分挖掘運(yùn)輸潛力，合理安排班次計(jì)劃，全力提高運(yùn)輸供給能力。各道路客運(yùn)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)道路與鐵路、民航、水路運(yùn)輸服務(wù)銜接，充分發(fā)揮高鐵無軌站、城市****
3．做好運(yùn)輸協(xié)助支援工作。鑒于高鐵開通后，我區(qū)道路客運(yùn)運(yùn)力充足，我區(qū)暫不考慮安排非營(yíng)運(yùn)客車參加春運(yùn)。因運(yùn)力不足，確需邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)其他市****
4．保障農(nóng)村旅客運(yùn)輸。各道路客運(yùn)企業(yè)要適當(dāng)加大農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力投入力度，方便農(nóng)村群眾節(jié)日出行。農(nóng)村客運(yùn)班線車輛應(yīng)主要服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村客運(yùn)市****
5．加強(qiáng)春運(yùn)牌證發(fā)放使用管理。
（1）運(yùn)行省際、市****
（2）區(qū)內(nèi)繼續(xù)沿用平時(shí)的市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌（加班牌）和市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌，市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌必須通過包車客運(yùn)管理信息系統(tǒng)打印。具體要求為：
1）有效期：不再限于一個(gè)運(yùn)次有效，有效期的起始日期最早為****，截止日期最長(zhǎng)至****，超出上述期限的市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌、市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌按照平時(shí)要求正常管理。
2）起訖點(diǎn)及起訖地汽車客運(yùn)站：市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌起點(diǎn)地填寫車籍所在地的縣或設(shè)區(qū)的市，訖點(diǎn)地最多填寫3個(gè)設(shè)區(qū)的市，起訖地汽車客運(yùn)站名稱可不填寫。市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌起點(diǎn)地填寫車籍所在地的縣或設(shè)區(qū)的市，目的地最多為3個(gè)設(shè)區(qū)的市，填寫方法為：“訖點(diǎn)地”處填寫1個(gè)設(shè)區(qū)的市，“主要途經(jīng)地”處可以填寫其他2個(gè)設(shè)區(qū)的市。
3）發(fā)放數(shù)量：春運(yùn)市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌、市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌的發(fā)放數(shù)量與去年基本一致。原則上每輛客車只能申領(lǐng)1張市際包車客運(yùn)標(biāo)志牌或市際臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌。
（3）各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)在發(fā)放牌證的工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)以市****
6．優(yōu)化城市****
（三）做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障工作
各地要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則，在配合有關(guān)部門做好貨運(yùn)車輛超限超載整治工作、強(qiáng)化“百噸王”超限超載車輛整治基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保障煤、油、氣和肉禽菜果等生產(chǎn)生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸，切實(shí)滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市****
二、切實(shí)做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，提高應(yīng)急保障能力
（一）切實(shí)做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作。
1．抓好安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)和安全隱患排查。要健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)管理部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要加大春運(yùn)安全檢查力度，采取暗訪為主和“四不兩直”的檢查方式，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查，督促企業(yè)自查自糾，切實(shí)整改。道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真制定春運(yùn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)方案，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和管理措施，切實(shí)做到安全責(zé)任、管理、投入、培訓(xùn)和應(yīng)急救援“五到位”。
2．嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)狀況管理。
各道路運(yùn)輸企業(yè)要按照《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》的有關(guān)要求，對(duì)所屬運(yùn)輸車輛嚴(yán)格落實(shí)車輛維護(hù)和檢測(cè)工作，確保車輛技術(shù)狀況良好，安全帶、應(yīng)急錘、滅火器配備齊全有效。凡安全技術(shù)條件達(dá)不到要求、不按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、不按期參加年度審驗(yàn)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定、不按規(guī)定安裝座椅安全帶以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客運(yùn)車輛不得參加春運(yùn)。
3．把好營(yíng)運(yùn)駕駛員上崗資格關(guān)。
道路客運(yùn)企業(yè)要對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)駕駛員逐一嚴(yán)格審核把關(guān)，凡駕駛證和從業(yè)資格證等證件不符合要求、2018年內(nèi)有嚴(yán)重超速超員記錄或有其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為、未按規(guī)定參加繼續(xù)教育和誠(chéng)信考核的客運(yùn)駕駛員，不得安排其參加春運(yùn)。對(duì)誠(chéng)信考核不合格或被列入黑名單的、發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的、駕駛證記滿12分的以及有酒后駕駛、超員20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上或12個(gè)月內(nèi)有3次以上超速違法違規(guī)記錄的、有吸食（注射）毒品行為記錄的、長(zhǎng)期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除的或者發(fā)現(xiàn)其他職業(yè)禁忌的客運(yùn)駕駛員，要堅(jiān)決調(diào)離駕駛崗位或依法予以辭退。
4．強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)。各道路運(yùn)輸企業(yè)和城市****
5．落實(shí)客運(yùn)安全生產(chǎn)措施。各道路客運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸、三級(jí)以下山區(qū)****
各道路客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名售票和實(shí)名查驗(yàn)、道路客運(yùn)安全告知、“三不進(jìn)站、六不出站”、小件托運(yùn)的“三個(gè)100%”驗(yàn)視、安全帶安裝使用等規(guī)章制度，把好客運(yùn)站安全管理源頭管控。要嚴(yán)格按照逢包必查、人包分檢工作要求，切實(shí)加強(qiáng)“三品”查堵和身份證查驗(yàn)，嚴(yán)防易燃易爆危險(xiǎn)品上車。各道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)防發(fā)生站外非法攬客、捎貨等違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行貨物運(yùn)輸安全查驗(yàn)制度，嚴(yán)禁違規(guī)運(yùn)輸存在重大安全隱患或未經(jīng)安全查驗(yàn)的物品。
6．切實(shí)加強(qiáng)公交車行駛安全防范工作。各城市公交客運(yùn)企業(yè)要及時(shí)修訂完善駕駛員安全操作和應(yīng)急處置規(guī)范，并通過逐步改造安裝駕駛區(qū)域防護(hù)隔離設(shè)施、在車廂醒目位置張貼“依法懲治妨害公共交通工具安全駕駛行為”等警示標(biāo)識(shí)標(biāo)語、播放安全乘車提示、安防人員定期巡查和實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等防范措施，保障駕駛員在行車過程中不受侵?jǐn)_，維護(hù)車廂內(nèi)安全乘車秩序，確保城市公共交通安全運(yùn)行。
7．切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》（中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令2016年第55號(hào)），春運(yùn)前，對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車輛逐車排查衛(wèi)星定位裝置安裝使用情況，確保衛(wèi)星定位裝置和車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用并有效接入聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，凡未按要求安裝、接入和使用的車輛，不得參加春運(yùn)。各道路運(yùn)輸企業(yè)要做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控值班人員和監(jiān)控負(fù)責(zé)人的工作安排，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班動(dòng)態(tài)監(jiān)控、記錄及處理制度，切實(shí)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理；監(jiān)控值班人員要以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)企業(yè)所屬營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)進(jìn)行密切監(jiān)控，實(shí)時(shí)分析、處理車輛行駛動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提醒駕駛員糾正超速行駛、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛等違法違規(guī)行為，并記錄存檔至動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬；對(duì)經(jīng)提醒仍然繼續(xù)違法違規(guī)駕駛的駕駛員，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施制止；對(duì)拒不執(zhí)行制止措施仍然繼續(xù)違法違規(guī)駕駛的，道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)交通管理部門，并在事后解聘駕駛員。
要充分利用廣西道路運(yùn)輸?shù)谌桨踩O(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱第三方平臺(tái)）推送的報(bào)警信息和監(jiān)測(cè)報(bào)告，強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。一是道路運(yùn)輸企業(yè)要及時(shí)響應(yīng)、處置第三方平臺(tái)推送的各類報(bào)警信息，并將處置結(jié)果反饋給第三方平臺(tái);企業(yè)監(jiān)控人員、安全責(zé)任人和運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人收到第三方平臺(tái)推送的報(bào)警信息后，應(yīng)及時(shí)對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行核實(shí)和處理，對(duì)存在問題的駕駛員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，及時(shí)糾正其違法違規(guī)行為。二是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)要及時(shí)督促轄區(qū)****
（二）做好道路運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定工作，提高道路運(yùn)輸應(yīng)急保障水平。
1．加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)和報(bào)告。各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要保持高度的政治敏感性，加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于突發(fā)事件要采取有效措施妥善處置，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒煌ㄟ\(yùn)輸主管部門匯報(bào)，同時(shí)按要求向我局報(bào)告。
2．預(yù)防傳染病疫情擴(kuò)散。各地要配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疾控部門做好流感等冬季流行病、傳染病疫情的預(yù)防工作，防止通過運(yùn)輸車輛傳播和擴(kuò)散。一旦發(fā)現(xiàn)傳染病疑似患者，應(yīng)采取有效的服務(wù)和防護(hù)措施，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，但不得歧視任何候車或乘車旅客。貨運(yùn)企業(yè)要配合相關(guān)部門做好“非洲豬瘟”等防控工作。
3．及時(shí)結(jié)算運(yùn)費(fèi)和支付工資。各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客貨運(yùn)站要及時(shí)結(jié)算運(yùn)費(fèi)和支付從業(yè)人員工資。對(duì)拖欠運(yùn)費(fèi)情況較突出的地市****
4．做好道路運(yùn)輸應(yīng)急保障。各單位要針對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的冰凍、雨雪、大霧等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌安排應(yīng)急保障措施。要及時(shí)關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)警信息，根據(jù)惡劣天氣預(yù)報(bào)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)準(zhǔn)備。各道路運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)氣候變化和線路通行情況，及時(shí)提醒駕駛員做好安全防范；對(duì)達(dá)不到安全通行條件的，應(yīng)暫?；蛘{(diào)整發(fā)車班次。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好車輛分流疏導(dǎo)和旅客救助疏運(yùn)工作。各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站要及時(shí)公布道路情況、班車停班和恢復(fù)信息，方便旅客調(diào)整和選擇出行方式。
三、切實(shí)提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，繼續(xù)開展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返城”、“暖冬行動(dòng)”和其他精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為人民群眾提供便捷、溫馨的服務(wù)。
（一）做好出行信息服務(wù)。
加強(qiáng)公眾出行信息服務(wù)，及時(shí)向廣大旅客提供班線時(shí)刻、售票、天氣、路況等交通運(yùn)輸出行信息，引導(dǎo)旅客理性出行。春運(yùn)期間，客車在進(jìn)入高速公路前，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)充燃油并儲(chǔ)備充足的飲用水和食品，以備長(zhǎng)時(shí)間堵車之需，并引導(dǎo)旅客耐心、理性等待，避免發(fā)生矛盾和沖突。
（二）做好售票服務(wù)。
創(chuàng)新售票方式，充分發(fā)揮廣西道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)功能，加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)。各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站要采取多種途徑為旅客提供購(gòu)票服務(wù)，優(yōu)先保障務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體購(gòu)票，為老、弱、病、殘等特殊旅客提供購(gòu)票便利服務(wù)。具備條件的客運(yùn)站要積極推進(jìn)二代身份證直接刷證進(jìn)站、檢票乘車以及移動(dòng)支付等服務(wù)方式的應(yīng)用。
（三）要深化服務(wù)內(nèi)容，提供更多便民惠民服務(wù)。
1．改善候車服務(wù)。各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站要采取有效措施保持站場(chǎng)、設(shè)施設(shè)備及客車的清潔、衛(wèi)生，優(yōu)化乘車指示和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，改善旅客候乘、中轉(zhuǎn)、餐飲、防寒保暖等條件，為旅客提供無線上網(wǎng)、急救藥物、手機(jī)充電等優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。夜晚有旅客候車時(shí)，要開放候車室并提供必要服務(wù)。對(duì)班車晚點(diǎn)和延誤的，應(yīng)及時(shí)向旅客解釋，并根據(jù)班線運(yùn)行時(shí)間和發(fā)班情況，妥善安排旅客休息。
2．制定落實(shí)軍人優(yōu)先保障措施，保障軍人在客運(yùn)站購(gòu)票、乘車時(shí)按規(guī)定享受“軍人依法優(yōu)先”服務(wù)。
3．做好特殊旅客的服務(wù)工作。鼓勵(lì)主要樞紐場(chǎng)站設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老弱病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn)。嚴(yán)格落實(shí)兒童優(yōu)待票政策，為民政部門做好流浪人員救助管理工作提供便利和必要幫助。
4．推行黨、團(tuán)員服務(wù)崗和青年文明崗，落實(shí)導(dǎo)乘、“雷鋒車”和“便民服務(wù)車”等服務(wù)，提升汽車客運(yùn)站服務(wù)水平。
（四）發(fā)揮好志愿者作用。
要積極組織志愿者參與道路春運(yùn)服務(wù)，安排志愿者參與道路運(yùn)輸安全勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等志愿服務(wù)工作，各單位要將志愿活動(dòng)納入春運(yùn)總結(jié)和表彰范圍。
（五）強(qiáng)化投訴處理。
我區(qū)****
四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸市****
各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)道路運(yùn)輸執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”。要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，堅(jiān)持文明執(zhí)法。要進(jìn)一步加強(qiáng)市****
五、持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，務(wù)實(shí)節(jié)儉文明過節(jié)
各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，馳而不息糾正“四風(fēng)”，以身作則、以上率下，帶好隊(duì)伍、管好隊(duì)伍，切實(shí)從嚴(yán)管黨治黨，帶動(dòng)廣大黨員干部廉潔過節(jié)。緊盯節(jié)日期間公款吃喝、車輪腐敗、公款旅游以及違規(guī)收送節(jié)禮、濫發(fā)津補(bǔ)貼等易發(fā)多發(fā)問題。落實(shí)交通運(yùn)輸扶貧惠民政策、安全生產(chǎn)、值班值勤、幫扶救助、行業(yè)維穩(wěn)等工作，確保節(jié)日期間風(fēng)清氣正。
六、加強(qiáng)春運(yùn)宣傳報(bào)道
各地要圍繞宣傳貫徹落實(shí)黨的十九大精神、建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，積極開展各項(xiàng)春運(yùn)宣傳工作。
（一）做好春運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估活動(dòng)宣傳。
2019年春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸部將繼續(xù)聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局，委托第三方機(jī)構(gòu)開展“邀您共同話春運(yùn)”服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估活動(dòng)（活動(dòng)網(wǎng)址為：http:****，微信公眾號(hào)二維碼見附件6）。各地要依托門戶網(wǎng)站、“兩微一端”等載體，組織相關(guān)單位和企業(yè)于春運(yùn)前完成網(wǎng)址鏈接，適時(shí)推送活動(dòng)信息，提高旅客參與度，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。各地可充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，積極組織開展本區(qū)****
（二）做好春運(yùn)宣傳海報(bào)張貼工作。
交通運(yùn)輸部組織設(shè)計(jì)了“情滿旅途”活動(dòng)春運(yùn)宣傳海報(bào)，各地根據(jù)需要自行下載印刷（下載郵箱：****@163.com，密碼：chunyun2019），并組織在轄區(qū)****
（三）做好“情滿旅途”、“平安車站”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等宣傳工作，組織媒體廣泛報(bào)道交通運(yùn)輸系統(tǒng)改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)有關(guān)情況，積極樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
要深入春運(yùn)一線，廣泛收集基層單位、道路運(yùn)輸企業(yè)、樞紐場(chǎng)站、偏遠(yuǎn)和貧困地區(qū)等服務(wù)旅客出行的典型做法，深入挖掘新聞素材，及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，并將相關(guān)新聞素材或宣傳稿件電子版發(fā)至我局春運(yùn)辦（電子郵箱：****@126.com）和交通運(yùn)輸部春運(yùn)專用郵箱****@mot.gov.cn（圖片為jpeg格式，視頻為wmv格式）。
（四）做好春運(yùn)重點(diǎn)時(shí)段宣傳。
要圍繞春運(yùn)首日、春節(jié)前客流高峰日、除夕、春節(jié)假期結(jié)束日、春運(yùn)結(jié)束日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以反映交通運(yùn)輸系統(tǒng)迎戰(zhàn)客流高峰、加強(qiáng)運(yùn)輸銜接、強(qiáng)化值班值守等為重點(diǎn)，通過多種方式集中報(bào)道交通運(yùn)輸一線干部職工保障春運(yùn)有關(guān)情況。春運(yùn)期間，各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)至少報(bào)送5條政務(wù)信息到我局辦公室（電子郵箱：****@126.com，每條政務(wù)信息需提供一張照片）。
七、做好春運(yùn)值班和信息報(bào)送工作
各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)值班和信息報(bào)送要求，指定專人負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地按照以下要求報(bào)送信息和數(shù)據(jù)。
（一）按要求報(bào)送道路春運(yùn)相關(guān)信息。
1．請(qǐng)各市道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)于****前將本單位春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單、春運(yùn)數(shù)據(jù)和信息報(bào)送工作聯(lián)系人名單及聯(lián)系電話報(bào)送我局辦公室（電子郵箱：****@126.com）和春運(yùn)辦（傳真：0771—****，電子郵箱：****@126.com）。
2．請(qǐng)各市道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)于****前將本單位春節(jié)黃金周期間值班人員、帶班領(lǐng)導(dǎo)名單及值班電話報(bào)送我局辦公室（電子郵箱：****@126.com）和春運(yùn)辦（傳真：0771—****，電子郵箱：****@126.com）。由市交通運(yùn)輸局統(tǒng)一安排春節(jié)黃金周值班的地市，市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也要將上述值班名單（具體格式見附件7）報(bào)我局，并將有關(guān)值班和信息、數(shù)據(jù)報(bào)送要求與值班人員做好銜接，確保按時(shí)報(bào)送。
3．春運(yùn)信息及相關(guān)工作總結(jié)報(bào)送要求。春運(yùn)信息及相關(guān)工作總結(jié)分為節(jié)前道路春運(yùn)工作總結(jié)、春節(jié)黃金周信息、10天總結(jié)、2019年道路春運(yùn)工作總結(jié)共4類，請(qǐng)各市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照以下時(shí)間要求將相關(guān)信息報(bào)送我局春運(yùn)辦（電子郵箱：****@126.com）。
（1）節(jié)前道路春運(yùn)工作總結(jié)。請(qǐng)各市****
（2）春節(jié)黃金周信息。2月5日（農(nóng)歷正月初一）15:00前報(bào)送春節(jié)黃金周前3天階段信息，需對(duì)春節(jié)黃金周前半程（2月4日至6日）客運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測(cè)匯總；2月9日（農(nóng)歷正月初五）15:00時(shí)前報(bào)送春節(jié)黃金周前6天階段信息，對(duì)春節(jié)黃金周前6天客運(yùn)量進(jìn)行匯總，并對(duì)2月10日（農(nóng)歷正月初六）及春節(jié)黃金周的客運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
（3）10天總結(jié)。1月30日、2月9日、2月19日、3月1日下午15：00時(shí)前分別報(bào)送春運(yùn)第1到4個(gè)10天的工作總結(jié)，10天總結(jié)需對(duì)每10天的道路客運(yùn)量進(jìn)行匯總。
（4）2019年道路春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)結(jié)束后，各市****
4．請(qǐng)相關(guān)市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)督促納入交通運(yùn)輸部確定的“百城百站”道路旅客運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)成員單位的南寧埌東客運(yùn)站、玉林客運(yùn)汽車總站、柳州市汽車客運(yùn)服務(wù)站在每天上午9：00時(shí)前通過道路運(yùn)輸信息報(bào)送系統(tǒng)向交通運(yùn)輸部直接報(bào)送前一天的道路旅客運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息，并同時(shí)報(bào)送我局春運(yùn)辦（電子郵箱：****@126.com）。
（二）按規(guī)定報(bào)送安全事故和突發(fā)事件信息。
請(qǐng)各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)按要求向我局報(bào)送突發(fā)事件和安全生產(chǎn)情況（春節(jié)黃金周假日期間，應(yīng)同時(shí)報(bào)我局值班室，傳真：0771－****）：
1．按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》（交應(yīng)急發(fā)〔2010〕84號(hào)）和《廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)突發(fā)事件和緊急、敏感情況信息報(bào)送工作管理辦法的通知》（桂交辦發(fā)〔2017〕124號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)接到突發(fā)事件和緊急敏感情況報(bào)告后，須在50分鐘內(nèi)將書面材料報(bào)送至我局辦公室（電子郵箱：****@126.com）、局安全管理科（傳真電話：0771—****，電子郵箱：****@163.com），局春運(yùn)辦（電子郵箱：****@126.com）。
2．按照交通運(yùn)輸部《公路水路行業(yè)2018年年度和2019年定期統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》（交規(guī)劃函〔2018〕1809號(hào)）的規(guī)定，及時(shí)將道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息報(bào)送至我局安全管理科。
（三）按要求報(bào)送道路春運(yùn)客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
請(qǐng)各市****
1．每天15:00時(shí)前報(bào)送前一天12時(shí)至當(dāng)天12時(shí)的《2019年道路春運(yùn)旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》（見附件1）。
2．****（正月初七）上午9:00時(shí)前報(bào)送《“黃金周”交通運(yùn)輸部門客運(yùn)公路（水路）情況表》（見附件2）。
3．****、2月10日、2月20日和3月2日上午9時(shí)前分別報(bào)送前10日的《廣西道路春運(yùn)情況階段統(tǒng)計(jì)表（一）、（二）》和《廣西道路春運(yùn)查堵危險(xiǎn)品情況階段統(tǒng)計(jì)表》（見附件3、4、5）。
（四）其他要求。
上級(jí)部門對(duì)道路春運(yùn)數(shù)據(jù)和信息報(bào)送工作有其他要求的，我局將及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)各道路運(yùn)輸相關(guān)管理機(jī)構(gòu)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件：1.2019年道路春運(yùn)旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表
2.“黃金周”交通運(yùn)輸部門客運(yùn)公路（水路）情況表
3.廣西道路春運(yùn)情況階段統(tǒng)計(jì)表（一）
4.廣西道路春運(yùn)情況階段統(tǒng)計(jì)表（二）
5.廣西道路春運(yùn)查堵危險(xiǎn)品情況階段統(tǒng)計(jì)表
6.2019年“邀您共同話春運(yùn)”服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估微信公眾號(hào)二維碼
7.2019年春節(jié)期間值班安排表
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附件1
2019年道路春運(yùn)旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表
單位： 統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 月 日
聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)	數(shù)量
投放運(yùn)力數(shù)	總座位數(shù)（萬座）：
	總客車數(shù)（輛）：
	其中：加班車數(shù)：
	包車數(shù)：
	參與運(yùn)輸?shù)姆菭I(yíng)運(yùn)車輛數(shù)：
開行班次（班次）	總班次：
	其中：加班車次數(shù)：
	包車次數(shù)：
完成客運(yùn)量（萬人）	總客運(yùn)量：
	其中：班車客運(yùn)量：
	包車客運(yùn)量：
客運(yùn)量與去年同期比率（%）
安全事故次數(shù)（次）
人員傷亡（人）	傷：
	亡：
應(yīng)急情況報(bào)告

填表說明：1．統(tǒng)計(jì)的對(duì)象范圍：轄區(qū)內(nèi)所有的等級(jí)汽車客運(yùn)站（含一、二、三、四、五級(jí)）。
2．統(tǒng)計(jì)的旅客范圍：轄區(qū)內(nèi)汽車客運(yùn)站發(fā)班車輛運(yùn)送的旅客，不包括到站旅客。
3．統(tǒng)計(jì)的車輛范圍：在轄區(qū)內(nèi)汽車客運(yùn)站發(fā)班的所有客車，包括廣西籍和外省籍客車。
4．統(tǒng)計(jì)填報(bào)內(nèi)容為前一天12時(shí)至當(dāng)天12時(shí)的數(shù)據(jù)，并于每日下午15時(shí)前報(bào)送至自治區(qū)********@126.com。
5．表中“客運(yùn)量與去年同期比率”為今年某日總客運(yùn)量與去年當(dāng)日總客運(yùn)量的比值。
6．“應(yīng)急情況報(bào)告”填寫因惡劣天氣或路況導(dǎo)致停運(yùn)的情況描述或遇突發(fā)事件的應(yīng)急運(yùn)輸情況。

附件2
“黃金周”交通運(yùn)輸部門客運(yùn)公路（水路）情況表
簽發(fā)人： 表 號(hào)：桂旅假日綜4表
綜合匯總單位： **** 制表機(jī)關(guān)：自治區(qū)旅游局
自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局 文 號(hào)：桂旅〔2001〕74號(hào)
		發(fā)送班（車）次					運(yùn)送旅客人數(shù) （萬人次）			客運(yùn)收入 （萬元）
		（航班、車次、船班）			增發(fā)班（車）次
		當(dāng)日 發(fā)送	累計(jì) 發(fā)送	累計(jì)增長(zhǎng)	當(dāng)日 增發(fā)	累計(jì) 增發(fā)	當(dāng)日 發(fā)送	累計(jì) 發(fā)送	累計(jì)增長(zhǎng)%	累計(jì)收入	同比增長(zhǎng)（%）
	2月4日至 2月 10日	—			—		—
單位負(fù)責(zé)人： 填表人： 電話： 填報(bào)日期： 年 月 日

附件3

廣西道路春運(yùn)情況階段統(tǒng)計(jì)表（一）
市****
	投放客車總數(shù)(輛)	日均投放車輛				客運(yùn)班次			旅客運(yùn)輸量					增加售票處（點(diǎn)）	運(yùn)送 行包（件）	行車事故					客運(yùn) 收入（萬元）
		輛數(shù)	座位數(shù)	其中		現(xiàn)有正班	春運(yùn)加班	春運(yùn)包車	運(yùn)量（人）	周轉(zhuǎn)量（人公里）	其中：運(yùn) 量					一般事故	重大事故	特大事故	受傷人數(shù)	死亡人數(shù)
				加班輛數(shù)	包車輛數(shù)						加班車（人）	包車（人）	進(jìn)城 務(wù)工 人員（人）
甲	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21
本期合計(jì)

填表說明：
1．****上午9時(shí)報(bào)送第一期（1月21日至1月30日）數(shù)據(jù)。
2．****上午9時(shí)報(bào)送第二期（1月31日至2月9日）數(shù)據(jù)。
3．****上午9時(shí)報(bào)送第三期（2月10日至2月19日）數(shù)據(jù)。
4．****上午9時(shí)報(bào)送第四期（2月20日至3月1日）數(shù)據(jù)。
附件4

廣西道路春運(yùn)情況階段統(tǒng)計(jì)表（二）
市****
起點(diǎn)―終點(diǎn)	合 計(jì)		正 常 班		加 班		包 車
	班次	客運(yùn)量(人)	班次	客運(yùn)量(人)	班次	客運(yùn)量(人)	班次	客運(yùn)量 (人)
本期合計(jì)
廣西區(qū)內(nèi)
廣西→廣東
廣西→廣東外其他省份

填表說明：
1．****上午9時(shí)報(bào)送第一期（1月21日至1月30日）數(shù)據(jù)。
2．****上午9時(shí)報(bào)送第二期（1月31日至2月9日）數(shù)據(jù)。
3．****上午9時(shí)報(bào)送第三期（2月10日至2月19日）數(shù)據(jù)。
4．****上午9時(shí)報(bào)送第四期（2月20日至3月1日）數(shù)據(jù)。
附件5

廣西道路春運(yùn)查堵危險(xiǎn)品情況階段統(tǒng)計(jì)表
市****
企業(yè) 名稱	煙 炮(頭)	雷 管(發(fā))	導(dǎo) 火 線(米)	炸 藥 (公斤)	汽 油 (公斤)	酒 精 (公斤)	油 漆 (公斤)	煤 油 (公斤)	天 那 水 (公斤)	刀 具(把)	打 火 機(jī)(個(gè))	易 燃 汽 體(瓶)	其 他(件)
甲	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13
本期 合計(jì)

填表說明：
1．****上午9時(shí)報(bào)送第一期（1月21日至1月30日）數(shù)據(jù)。
2．****上午9時(shí)報(bào)送第二期（1月31日至2月9日）數(shù)據(jù)。
3．****上午9時(shí)報(bào)送第三期（2月10日至2月19日）數(shù)據(jù)。
4．****上午9時(shí)報(bào)送第四期（2月20日至3月1日）數(shù)據(jù)。