詢比公告

本詢比項(xiàng)目為廣州****點(diǎn)擊登錄查看，采購代理機(jī)構(gòu)為點(diǎn)擊登錄查看。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況

（1）采購內(nèi)容：開發(fā)客服數(shù)智化智能體，以大模型智能體技術(shù)賦能服務(wù)治理，含2項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容和1項(xiàng)維保服務(wù)，具體要求詳見《項(xiàng)目需求書》。

（2）服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至****完成交付并通過驗(yàn)收，維護(hù)期至****。

1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況

本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，最高響應(yīng)限價(jià)為35.00萬元人民幣（不含稅），單價(jià)限價(jià)詳見《報(bào)價(jià)表》。供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)必須低于最高響應(yīng)限價(jià)及單價(jià)最高限價(jià)，否則將導(dǎo)致響應(yīng)被否決。

2. 供應(yīng)商資格要求

2.1 供應(yīng)商基本資格要求

2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2 考察供應(yīng)商是否具備以下相關(guān)能力：

1、信息安全管理能力，須提供具備其能力的有效證明材料，如信息安全管理體系認(rèn)證證書等。

2、信息技術(shù)服務(wù)管理能力，須提供具備其能力的有效證明材料，如信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書等。

3、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力，須提供具備其能力的有效證明材料，如信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書等。

4、軟件模型集成能力，須提供具備其能力的有效證明材料，如CMMI等級(jí)認(rèn)證證書等。

2.1.3 業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備近3年（****至本公告發(fā)布之日）全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目的業(yè)績，同類項(xiàng)目指軟件開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目(不包含純硬件系統(tǒng)建設(shè))。

備注：

（1）業(yè)績按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁掃描件（包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績，不予認(rèn)可。

（2）如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。

（3）合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)審現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。

2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：

1、供應(yīng)商須配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，具備5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，具備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師認(rèn)證證書及PMP證書。

2、供應(yīng)商須至少配備3名或以上項(xiàng)目成員（不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），具備本科或以上學(xué)歷。每人至少需具備以下其中一個(gè)證書：

1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師；2）數(shù)據(jù)治理工程師；3）CISE注冊信息安全工程師；4）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師；5）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師；6）軟件設(shè)計(jì)師；7）注冊信息安全專業(yè)人員（CISP或CISAW）證書。

3、供應(yīng)商須承諾配備的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員（含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）3個(gè)月內(nèi)不得更換，項(xiàng)目交付驗(yàn)收前提供不少于3名項(xiàng)目實(shí)施人員駐甲方指定現(xiàn)場，合同正式簽訂后一周內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須到位開展工作，合同正式簽訂后10天內(nèi)完成承接并保障現(xiàn)有客服智能化系統(tǒng)代碼的正常運(yùn)行及平滑過渡；須提供服務(wù)承諾函（格式自擬并單獨(dú)提供）。

備注：

（1）如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人所屬單位 為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人所屬單位 為供應(yīng)商或其法人。

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）須提供人員清單、學(xué)歷(學(xué)位)證明、資質(zhì)證書、社保證明（由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的****以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人所屬單位為供應(yīng)商）。

2.2 供應(yīng)商不得存在的情形

2.2.1供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1） 為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)（自****起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6） 在最近五年內(nèi)（自****起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)（自****起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)（2022年07月01起）在經(jīng)營活動(dòng)中存在重大違法記錄（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國”公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款（較大數(shù)額罰款是指對(duì)法人或者其他組織處以200萬元以上罰款）等行政處罰）；

（10） 違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的，或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上）的；

（11） 為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（12） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（13） 為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（14） 為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；

（15） 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（16） 與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（17） 其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（18） 法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

備注：供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.2.2單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一分包（標(biāo)包）詢比或者未劃分分包（標(biāo)包）的同一項(xiàng)目詢比。

2.3 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.4 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.詢比文件獲取

3.1 詢比文件獲取時(shí)間：****00時(shí)00分至****24時(shí)00分。

3.2 獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“5供應(yīng)商注冊”。

3.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

3. 資格審查

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4. 響應(yīng)文件的提交

4.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****10時(shí)00分。

4.2 電子響應(yīng)文件提交方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

4.3 響應(yīng)文件開啟時(shí)間和地點(diǎn)：本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件。

5. 供應(yīng)商注冊

5.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

5.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

5.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：**** /****

服務(wù)郵箱：****@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

****@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

6. 發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http:****）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

7. 聯(lián)系及異議接收方式

7.1聯(lián)系方式

采 購 人：點(diǎn)擊登錄查看

地 址：廣州市****

郵 編：510620

聯(lián) 系 人：點(diǎn)擊登錄查看

電 話：****

電子郵件：****@chinatelecom.cn

采購代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看

地 址：廣州市****

郵 編：510055

聯(lián) 系 人：林思

電 話：****

電子郵件：****@chinaccs.cn

網(wǎng) 址：https:****

開 戶 名：點(diǎn)擊登錄查看

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號(hào)：********

7.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購人：點(diǎn)擊登錄查看

采購代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看（蓋章）

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詢比公告.pdf